to read complaints and reviews, or file yours. 
AJet ile 18.50'de gerçekleşecek uçuşumuz öncesinde, eşim 4 aylık hamile ve 9 aylık bir kızımız olduğu için havalimanında refakat desteği talep etmek amacıyla çağrı merkezinizi aradım. Eşim bebekle birlikte tek başına seyahat edeceği için, özellikle havalimanı süreçlerinde zorlanmaması adına destek rica ettim.
Telefon görüşmesinde tarafıma bu şekilde bir hizmetinizin bulunmadığı, yalnızca tekerlekli sandalye hizmeti sunduğunuz söylendi. Hamile ve bebekli yolcular için, özellikle tek başına seyahat edenler için hiçbir refakat veya yönlendirme desteği olmaması bizi hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Hamile ve bebekli yolculara, örneğin ek bagaj hakkı, öncelikli işlem ve mümkünse havalimanı içinde refakat desteği gibi uygulamaların sunulmasını talep ediyorum. Eşim ve kızımın bu yolculukta zorlanmaması ve benzer durumdaki yolcuların da mağdur olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
9 yaşındaki çocuğumuzun [tarih] tarihindeki Ajet uçuşunda yaşadığımız mağduriyeti iletmek istiyorum. Web sitenizde refakatsiz çocuk yolculara öncelik tanındığı belirtilmesine rağmen, havalimanında hiçbir personelin bu kuraldan haberi yok gibiydi. 9 aylık hamile eşimle, çocuğumuzla sırada beklemek z...
07.12.2025 tarihinde annemle birlikte AJet’in vf3285 ve vf3282 sefer sayılı Ordu Giresun – Sabiha Gökçen gidiş–dönüş uçuşlarını gerçekleştirdik. Annem yürüme zorluğu yaşadığı için uçuşlardan yaklaşık 20–25 gün önce tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Buna rağmen uçuş günü yaşlı bir kadın olarak ...
Merhaba, 10/09/2025 tarihinde, Anadolu Jet’in İstanbul Sabiha Gökçen - London Stansed sabah saat 8:45 uçuşunu gerçekleştirmek üzere havalimanına geldik. Yolcumuz (kız kardeşim) yakın zamanda ameliyat geçirmiştir, beş ay önce sezaryen ile doğum yapmıştır ve hareket kısıtlılığı sebebiyle ağır kaldır...
Sayın AJet Yetkilileri, 75 yaşındaki yakınım için satın aldığımız uçuşta, koltuk seçimi yaptığımda çoğu koltuğun boş görünmesine ve uçuşuma daha 15 gün olmasına rağmen, tekerlekli sandalye hizmeti talebimize 'kontenjan dolu' olduğu gerekçesiyle olumsuz yanıt verilmesi bizleri derinden üzmüştür. Ya...
20 Kasım 2025 tarihli, PNR kodu 3G5R0L olan Ajet uçuşumuz için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik ve bu talebimiz sisteme eklendi. Bize, havalimanına gittiğimizde check-in kısmında görevlilerin gelip hastamızı alacağı söylendi. Ancak Esenboğa Havalimanı’na zamanında gitmemize ve check-in bölümü...
Yorumlar