EcoPayz Hesabına Girişte Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Erişim Sorunu

Yaklaşık 3 gündür EcoPayz hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan 1.500 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Giriş yaparken telefonuma doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen herhangi bir kod gelmiyor ve bu nedenle sisteme erişemiyorum.

Uygulama içinde “Kod almadınız mı, yeniden gönder” seçeneği de sorunu çözmüyor, tekrar denemelerime rağmen hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. EcoPayz’ın internet sitesinde veya uygulamasında doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri, çağrı merkezi veya telefon numarası bulamadığım için desteğe de ulaşamıyorum.

Hem güvenlik açısından hem de içeride kalan param nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın tekrar erişime açılmasını, doğrulama kodu alma sorunumun çözülmesini ve bakiyeme sorunsuz şekilde ulaşabilmem için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.