Sahte Digiturk Çağrı Merkezine Karşı Kişisel Verilerin Korunması Ve İptali Talebi

0850 850 73 73 numaralı hattı, Digiturk’ün resmi çağrı merkezi olduğunu düşünerek internet bağlatmak için aradık. Görüşme sırasında babamdan T.C. kimlik numarası ve adres bilgileri istendi, biz de resmi çağrı merkezi sanarak bu bilgileri paylaştık. Bana internet bağlantısı için gün verildi, akşama kadar defalarca aramama rağmen ulaşamadım.

Daha sonra farklı bir numaradan aradığımda telefonu açtılar, yeniden kimlik bilgilerimi isteyip geleceklerini söylediler; ancak bir süre sonra tekrar aradığımda yine ulaşamadım. İnternetten yaptığım araştırmada 0850 850 73 73 numarasının Digiturk’e ait olmayan, sahte bir çağrı merkezi olabileceğini öğrendim. Bu numarayla birçok kez arama denemem oldu; ulaştığımda ise sadece interneti bağlamaya geleceklerini söylediler, bunun dışında tarafıma herhangi bir onay metni, sözleşme ya da abonelik şartı okunmadı.

Bu sahte numaraya vermiş olduğum kişisel bilgilerimle herhangi bir işlem yapılmasına hiçbir şekilde onayım ve açık rızam yoktur. Digiturk’ün adı ve markası kullanılarak açılan bu sahte çağrı merkezi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekiyorsa hukuki mercilere bildirimde bulunulmasını istiyorum.

Ayrıca Digiturk sistemlerinde bu numara üzerinden veya bu görüşmeye dayanarak şahsım adına herhangi bir başvuru, abonelik ya da işlem açılmaya çalışılıyorsa, bunların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu görüşmeler sonucunda adım kullanılarak yapılmış olası tüm abonelik, sözleşme, tahakkuk veya maddi işlemlerin iptal edilmesini ve doğabilecek her türlü maddi zararın tarafıma yansıtılmamasını özellikle talep ediyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Digiturk’ten, kendi kayıtlarında bu numara üzerinden veya bu görüşmeye dayanarak alınmış herhangi bir başvuru, sözleşme ya da talep bulunup bulunmadığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Şahsım adına verilmiş olabilecek tüm onay ve izinlerin iptal edilmesini ve kişisel verilerimin korunmasına ilişkin gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.