to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Çağrı Merkezinde Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta’daki yatırımlarımla ilgili bilgi almak istiyorum ancak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli bir tuşuna, beş tuşuna, kare tuşuna basmam isteniyor fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sanki özellikle temsilciye bağlamamak için tasarlanmış gibi çalışıyor.
Yatırımlarım hakkında sağlıklı bilgi alabilmek ve gerektiğinde bir muhatap bulmak istiyorum. Çağrı merkezi menülerinin müşteri temsilcisine ulaşmayı engellemeyecek şekilde düzenlenmesini, konunun ilgili birimlerce incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkürler
