İzmir Özşanallar Mağazasından Çekyat Teslimatı Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

İzmir Üçkuyular’daki Özşanallar mağazasından yaklaşık 20 gün önce iki adet çekyat satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan geçen sürede herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte hem mağaza hem de çağrı merkezi ile toplam üç kez görüştüm. Her aradığımda “size geri dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve net bir teslim tarihi verilmedi.

Özşanallar’ın bu belirsiz ve ilgisiz yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Ürünlerimin hangi gün teslim edileceğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.