Mükerrer DASK Poliçesinin İptali Ve Prim İadesi Talebi

22.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla Zorunlu Deprem Sigortası yaptırdım. Aynı gün içinde hata sonucu aynı konut için mükerrer olacak şekilde ikinci bir DASK poliçesi daha oluştu. Bu nedenle hatalı ve mükerrer olan 993202639 numaralı ilk poliçenin iptal edilmesini ve bu poliçeye ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunun çözülmesi için önce Türkiye Sigorta çağrı merkezi ile, ardından VakıfBank çağrı merkezi ile görüştüm ve ayrıca VakıfBank şubesine bizzat başvurdum. Sonrasında bana, konuyu detaylarıyla birlikte b****@turkiyesigorta.com.tr adresine e‑posta ile iletmem söylendi. Ben de 993202639 ve 993236165 numaralı poliçeleri belirterek, 993202639 numaralı poliçenin mükerrer ve hatalı olduğunu, bu nedenle iptal edilmesi ve ücret iadesi yapılması gerektiğini e‑posta ile ilettim. Buna rağmen bugüne kadar ne Türkiye Sigorta’dan ne de VakıfBank’tan herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.

Mükerrer ve hatalı olarak düzenlenen 993202639 numaralı DASK poliçesinin iptal edilerek bu poliçeye ait primin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin sonuçlandığına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.