Kredi Kartı Kullanılmadığına Rağmen Haksız Fatura Kampanyası Bedeli Tahsil Edilmesi

Akbank Konya Büsan Şubesi’nde maaş hesabı açtırdım. Hesaba bağlı olarak, istemediğim halde banka personelinin ısrarı üzerine kredi kartı tarafıma gönderileceği söylendi. Bu kartla hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. İş yerinde yaklaşık 1 ay çalıştıktan sonra işten ayrıldım ve ayrılış tarihimden sonra hesabı ve kartı hiç kullanmadım. Ayrıca çağrı merkezi aracılığıyla kayıp bildirimi yaparak kredi kartını tamamen iptal ettirdim.

01.07.2024 – 02.10.2026 ekstre dönemi içinde, 24.09.2026 tarihinde iptal edilmiş olan bu kredi kartına “Fatura Kampanyası Bedeli” adı altında 1.166,80 TL tutarında bir borç yansıtıldığını, tarafıma gönderilen hesap ekstresinde gördüm. Bunun üzerine aynı şubeye giderek durumu bildirdim ve 23 Ekim 2026 tarihinde, gecikme faiziyle birlikte toplam 1.201,64 TL’yi ödeyerek hesabı kapattırmak zorunda kaldım.

Kredi kartını hiç kullanmadığım ve hesap açılırken bu kampanya/ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde, bu bedelin tarafıma yansıtılmasını tamamen haksız buluyorum. Müşteri numaram 28254341, iptal edilen kredi kartımın son dört hanesi 1861’dir. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm “Fatura Kampanyası Bedeli” nin ve buna bağlı yansıtılan faizin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.