to read complaints and reviews, or file yours.PTT Şubesinin Telefonları Cevapsız Bırakması Ve Kargonun Dağıtıma Çıkmaması
PTT ile gönderilen, teslimat numarası 10867305615, takip numarası 2783964296174 olan vitamin içerikli kargom 20.09.2026 tarihinden bu yana Gaziantep PKİM teslimat şubesinde bekliyor. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil ilçesi olmasına ve sistemde bugün teslim edilecek görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir hareket yok.
Bugün özellikle öğlen saatlerinde tekrar kontrol ettiğimde kargonun hâlâ şubede göründüğünü fark edince, en azından araca yüklenip yüklenmediğini ve dağıtıma çıkıp çıkmadığını öğrenmek için Gaziantep PKİM Mücahitler Mahallesi, Mareşal Fevzi Çakmak Bulvarı No:106, Şehitkamil / Gaziantep şubesini aradım. İlk aramalarımda zaten telefon açılmadı, birkaç denemeden sonra ise hat sürekli meşgule düştü ve tekrar aradığımda numaramın engellenmiş olabileceğini fark ettim. İnsanların ulaşmaya çalıştığı bir şubenin çağrıları bu şekilde karşılamaması ve adeta müşteriden kaçması kuruma hiç yakışmıyor.
Ayrıca PTT genel çağrı merkezini de aradım, orada da yalnızca “bugün dağıtıma çıkar” denilerek görüşme hızlıca sonlandırıldı, herhangi bir takip, bilgilendirme veya çözüm için çaba gösterilmedi. Buna rağmen kargom hâlâ şubede beklemeye devam ediyor.
Vitamin ürünlerimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve Gaziantep PKİM şubesinin telefonlara cevap vermemesi ve numarayı adeta engellemiş gibi davranması konusunda da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yetkili birine uzun aramalar sonucu ulaştım ve kargomun kaybolduğu söylendi. Peki neden siz bana ulaşmıyorsunuz durum bu şekilde gecikecek diye dedim, 3 iş gününde teslim edileceği söylendi çarşamba günü 3. İş günü gelmesi lazım dedim bulursak getiririz dedi bende ararsanız bulursunuz dedim neden bu şekilde konuşuyorsunuz diyerek ben suçlanıyorum bir de. Aramamın üstünden 2 gün geçti ve hala dönüş yok yine ulaşamıyorum.
Artım aramalarım bile meşgule düşüyor video ekledim marka görecek şekilde benim kargom bugün bana ulaşsın.
