to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan sipariş ettiğim, Beko yetkili satıcısına ait buzdolabını iade etmek istedim. Ancak iade süresi, Trendyol'a ait kargo firması gelmediği için gecikti. Sonrasında, bu şikayetler üzerine geç de olsa ürünü gönderdik; ancak paramız 2 aydır hâlâ iade edilmedi.
"Gerek müşteri hizmetleri gerek servisçi çok iyi ilgilendi teşekkürler ederim"
2015 yılında satın aldığım Samsung RF26NEPN1/ANU model buzdolabı ile 10 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Bu süre zarfında buzdolabı tam 8 kez yetkili servis tarafından tamir edildi. Son tamir için 9.000 TL, toplamda ise 29.830 TL servis ücreti ödedim. Ancak son arızadan sadece 5 gün sonra buzdolabı t...
3 ay önce Düzce Balcan'dan aldığım Siemens KD76NXWE1N model buzdolabımın kapağının sağ alt kısmında ve sağ yan alt gövdesinde paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise başvurdum. Servis gelip fotoğraf çekti ve bunun kullanıcı hatası ...
Samsun Tekkeköy’de yaşayan 80 yaşındaki annemin Finlux marka buzdolabının motoru arızalandığı gerekçesiyle, K***** B****’ya gelen bir servis ekibi tarafından motor değişimi yapıldığı söylendi ve 9.000 TL elden ödeme alındı. Ancak herhangi bir fatura ya da makbuz bırakılmadı. Sonradan araştırdığımda,...
Siemens KG76NCIE0N/03 model buzdolabımın kapak yüzeyindeki tutma yerlerinde, tüm yüzeyde ve dijital ekran kenarında paslanma oluştu. Yaklaşık 3 aydır bu sorun var, ancak yeni fark ettim. Ürünü sadece nemli mikrofiber bezle ve kılavuzda belirtildiği gibi temizledim, hiçbir kimyasal veya deterjan kull...
Vestel nf64012 e ıon Wi-Fi model buzdolabını Elazığ’da kullanmaktayız. Ürünü aldığımız ilk yıldan itibaren derin dondurucu kısmında sürekli buz tutma sorunu yaşıyoruz. Her yıl aynı arıza tekrar ediyor ve her seferinde Vestel yetkili servisini çağırmak zorunda kalıyoruz. Servis her gelişinde farklı y...
Kocaeli İzmit M***** A** P*** Anadolu Mobilya Arçelik şubesinden 9120tmx model çamaşır makinesi ve 570477MB buzdolabı satın aldım. Ürünleri yaklaşık 1 ay önce aldım, teslimat ve kurulum ise 14 Kasım Cuma günü yapıldı. Faturada ve ürün bilgisinde çamaşır makinesinin 9 kg kapasitesinde olduğu belirtil...
5 yıl önce satın aldığım buzdolabım bozuldu. Dondurucu bölmesi yeterli soğutmayı yapmıyor. Yetkili servise başvurdum, motorun arızalı olduğunu söyleyerek yüklü bir ödeme talep ettiler. 5 yıllık bir dolabın motoru mu bozulur diye sorduğumda, elektrikli ürünlerin her an bozulabileceğini söylediler. İn...
Vestel’den aldığım nfk52112 e wıfı buzdolabı ve MB 4202 Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. Her iki üründe de bir yıl dolmadan paslanma ve yüzeyde soyulma problemiyle karşılaştım. Özellikle son 3-4 aydır bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Ürünler garanti kapsamında ve Aral...
Beko’dan aldığım ürünlerle yaşadığım sorunlar artık pes dedirtti. Daha önce buzdolabımda üretim hatası çıktı ve ancak değişimle çözülebildi. Ardından bulaşık makinemin içinde paslanma oluştu, sepet değişimi yapıldı. Şimdi de henüz 1 senelik olan çamaşır makinemde paslanma sorunu yaşıyorum. Yeni alın...
Marka: Teka Ürün: Buzdolabı (model bilinmiyor) Sorun: Buzdolabımın dondurucu kısmı çalışırken alt bölme soğutmuyordu. 7 Kasım’dan beri bu sorunla uğraşıyorum. Teka yetkili servisi geldi, “elektrik kesintileri nedeniyle arıza oluştu, parça değişmeli” denilerek 12.000 TL parça maliyeti çıkarıldı, in...
Samsung RT46K6000S8/TR model buzdolabımda 2024 yılından bu yana aynı arızayı üç kez yaşadım ve her seferinde ücretli olarak parça değişimi yapıldı. Arızalar İstanbul EyüpSultan’daki yetkili servis tarafından giderildi. Her defasında ücret ödememe rağmen sorun tekrarlamaya devam etti ve son olarak te...
"Arçelik ile yaşadığım sorunda uzun süre bir sonuca ulaşamamıştım, açıkçası artık çözülmeyeceğini düşünmeye başlamıştım. Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet ve sizin yönlendirmeniz sayesinde konuyla ilgilenildi ve sorunuma çözüm bulundu. Bu süreçte hem ilginiz hem de yol gösterici olmanız benim için çok değerliydi. Şikayetvar ekibine ve bu platformu oluşturan, emeği geçen herkese içtenlikle teşekkür ediyorum. Sayenizde sesimi duyurup mağduriyetimi giderebildim. İyi ki böyle bir platform varsınız, çalışmalarınızda başarılar diliyorum."
Vestel Ekspress Ayazağa şubesinde, yaklaşık 1 yıldır beyaz eşyalarım (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi) için depolama hizmeti almaktayım. İlk 6 ay ücretsiz olarak yararlandım, sonraki 6 ay için ise 4.000 TL ücret ödedim. Bugün, önümüzdeki 6 ay için benden 17.000 TL d...
17.11.2025 tarihinde saat 15:10’da Afyonkarahisar Devlet Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nde Dr. İ***** T****’den randevum vardı. Hamileliğimle ilgili yaşadığım şikayetleri dile getirdiğimde, doktorun ilgisiz ve umursamaz tavrıyla karşılaştım. Özellikle koku hassasiyetim nedeniyle buzdolabı kapağı...
05.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung RB50dg601ES9TR model buzdolabı satın aldım. 07.11.2025’te ürün teslim edildi, 08.11.2025’te ise yetkili servis kuruluma geldiğinde paketi açıp ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. Servis formunda da bu durum açıkça belirtildi ve fotoğrafla...
2011 yılında İstanbul Kabiller Ticaret’ten satın aldığım Arçelik 5845 nfı model buzdolabı, aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Soğutucu kısmına koyduğum tüm ürünlerin içinden karlanma oluşmaya başladı ve dolapta sakladığım ürünlerin hepsine kötü bir dolap kokusu sindi. Ayrıca bir gece bu...
Karabük Bosch bayisinden 4 ay önce KGN76CWE0N model donduruculu buzdolabı satın aldım ve kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra dolaptan değişik sesler gelmeye başladı. Kurulumu yapan personel, bir parçanın düştüğünü ve taktığını söyledi ancak ilerleyen günlerde sesler tekrar ortaya çıktı. Bu süreçte ...
Vestel nfk510 model buzdolabım yaklaşık 1 ay önce arıza verdi ve soğutma sorunu yaşadık. İki kez yetkili servisi çağırdım (servis kayıt numaraları: 8114807904 ve 8115249558) ve her iki seferde de motor değişimi yapıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen buzdolabım hâlâ soğutmuyor ve arıza sinyali vermey...
Samsung WW11BB944DGMAH model çamaşır makinesini aldığım günden beri yıkama performansından memnun değilim. Makine yıkama yapmıyor ve lekeleri çıkarmıyor. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde düzgün sonuç alamadım. Diğer Samsung ürünlerimden (buzdolabı, televizyon) çok memnun olmama rağmen, bu ça...
Arçelik 5796nh model buzdolabım soğutmuyor ve ses çıkartıyor. 14.11.2025 tarihinde yetkili servis geldi, cihazın artık kullanılmaz durumda olduğunu ve büyük ihtimalle gazının bittiğini belirtti. Buzdolabımın 10 yıl garantisi olmasına rağmen, 9 yıldır kullandığım için yetkili servis bana %30-%40 indi...
11.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım Electrolux LNT6ME46W3 model buzdolabı, teslim edildiği günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünün arızalı olarak gönderildiğini fark ettim ve hemen Electrolux teknik servisi ile iletişime geçtim. Teknik servis eve gelerek ürünü inceledi ve değişim işle...
14.11.2025 Cuma saat 18:00 de buzdolabımı değişimi için ekip geldi. Değişmesi gereken dolabı alıp, yerine gelen dolabı yerleştirdiler. Fakat dolap geriye doğru eğimli eğri duruyordu. Bu fark ettiğimde gelen yetkilere ilettim. Fakat aldığım cevap dolabın içi dolduğunda görünen arkaya doğru eğitim geç...
buzdolabı