to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü. İkinci gönderilen ekip, çok yetkindi. Teslimatı çok rahat ve sorunsuz bir şekilde gercekleştirdiler."
"Buzdolabı olduğu için hassasiyetimi anladılar ve biraz bekledikten sonra işimi belirtilen sürede tamamladılar"
Arçelik 5797 nhı model buzdolabım 2 gündür soğutmuyor. Yetkili servise başvurdum, gelip baktılar ve yedek parça siparişi verdiklerini söylediler ancak...
9 Aralık tarihinde Ankara Gimsapark Aksümer Beko bayisinden Beko 978590 el model buzdolabını 42.000 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Satın alma işleminden iki gün sonra ürünün defolu olduğu bilgisi SMS ile iletildi ve ben de ürünü teslim almadan iptal ve iade talebinde bulundum. Bayi, 12 A...
21.11.2025 tarihinde Yozgat merkez Arçelik bayisinden buzdolabı ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin Kayseri’deki adrese gönderileceği, en geç 1–2 hafta içinde teslimatın yapılacağı sözlü olarak ifade edildi. Ancak üzerinden neredeyse 40 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ta...
Yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Maltepe’deki Beko bayisinden bir buzdolabı aldım. Aldığım ilk günden beri buzdolabının içindeki yiyecekler çok hızlı bozuluyor. Ayrıca buzdolabının yan kısımları aşırı derecede ısınıyor, elimi koyamayacağım kadar sıcak oluyor. Ürünü dikkatli ve normal şekilde kullanmama rağ...
Arçelik markasından 23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik 570477 eb No-Frost 477 litre buzdolabı satın aldım. Buzdolabı eve teslim edildiği gün ek garanti yaptırdım, ertesi gün ise ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Ürünün bedeli iade edildi ancak yaklaşık 4.000 TL ödediğim ek gara...
21 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten verdiğim siparişte “Migros Yemeye Hazır Doğranmış Lahana” ürününden dört adet istedim. Sipariş detaylarına baktığımda bu ürünün sistemde stoğunun olmadığı yazıyordu; bu yüzden siparişimle birlikte gelmesini beklemiyordum. Fakat bana teslim edilen pake...
Arçelik 270475 El markalı buzdolabınızı satın aldım. 3 Eylül 2025 tarihinde Ankara Hüseyin Gazi‑Mamak bölge ekipleriniz tarafından evime teslimatı yapıldı. Ancak 22 Aralık 2025 tarihinde buzdolabının sol üst köşesi ve sol arka köşesinde darbe olduğunu fark ettim. Arçelik üzerinden tarafımca yapılan...
18.06.2025 tarihinde Ümraniye Vestel Yamanevler şubesinden Vestel nfk52011 model buzdolabı satın aldım. Satın alma esnasında kampanya kapsamında robot süpürge hediyesi verileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen robot süpürge bir türlü teslim edilmedi, her defasında “gelecek,...
22.12.2023 tarihinde Bosch markasına ait buzdolabı, çamaşır makinesi, ocak ve davlumbazdan oluşan beyaz eşya setini Karaman Merkez’de bulunan Bosch Çağlayan Bayisi mağazasından satın aldım. Sipariş esnasında tarafıma bildirilen teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ tarafıma tes...
Eşimle ekim ayında evlendik ve temmuz ayında Arçelik’ten aldığımız buzdolabının kurulumu yapıldı. İlk kurulduğunda gayet iyi soğutuyordu ancak yaklaşık 1 aydır özellikle süt ürünlerim, birkaç kutu tereyağım ve yağlarım kısa sürede bozuluyor, atmak zorunda kalıyorum. Yeni alınmış bir buzdolabının bu ...
"Sorunum için çok hızlı dönüş sağlandı ve çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıl önce Bosch marka kdn76 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığımdan beri hem ciddi şekilde gürültü yapıyor hem de normalde sadece soğutucu kısmının kapağını açıp kapatırken dipfriz kapağı da kendiliğinden açılıyor. Evde sürekli bir arı vızıltısına benzer rahatsız edici bir sesle ya...
Yaklaşık 4 gündür İstanbul Bakırköy Şenlikköy Mahallesi Hürriyet Caddesi’nde ciddi ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Pazar gecesi başlayan ve yaklaşık 20 saat süren bir kesinti oldu. Ardından sadece 1 saat enerji verilip tekrar yaklaşık 3 saat daha kesinti yaşadık. Bugün, 25.12.2025 sab...
Merhaba, ben Turhan Ö*****. 2022 Aralık ayında Bolu Merkez'de hizmet veren M**** Profilo mağazasından 1 adet buzdolabı (BD2055WENN) model, 1 adet çamaşır makinesi (CMN12190TR), 1 adet 40 inç Profilo TV satın aldım. Ürünleri evlilik için aldığımı ve o zaman eşyaları muhafaza edecek yerimin olmadığını...
Dijitsu marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. Bugün Kilis ilinde bulunan sezgi elektronik isimli yetkili servis kuruluma geldi. Ürünleri çok sert ve dikkatsiz bir biçimde ürünlere zarar vererek kurulum yapmaya başladılar. Tarafımıza servis elemanları çok kaba ve saygısız bir t...
3 Aralık tarihinde bozulan buzdolabım için 5.800 TL onarım parası ödedim. Tam 6 kez düzeltmeye geldiler, 5 kez "düzeldi" dediler ancak düzelmedi. 20 bin TL üzerindeki ürünüm çöp oldu, fotoğraf çekmediniz deyip iade talebimi reddettiler. 22.12.2025 tarihinde birçok kez iletişim merkezi ve çözüm merke...
Arçelik markalı buzdolabımda yaklaşık üç gündür dijital kontrol panelinde arıza ikazı yanıp sönüyor ve buzdolabı gerektiği gibi soğutmuyor. Bu nedenle yetkili servis talep etmek için 25.12.2025 günü saat 16.10 civarında Arçelik’in kendi paylaştığı 0850 480 69 99 numaralı çağrı merkezini aradım. Gör...
2025 yılı Temmuz ayında, Evkur Keçiören şubesinden seçili dörtlü beyaz eşya kampanyası kapsamında çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. “Seçili dörtlü beyaz eşya alımında Samsung 12000 BTU klima hediye” kampanyasına tüm şartlarımız uyduğu için, ürün kodları i...
Vestel marka NF6412 ve İno Wi‑Fi buzdolabımı yaklaşık 3 yıl 1 aydır kullanıyorum. 30 Nisan 2025 tarihinde buzdolabımdan büyük bir ses ve titreme gelmeye başladı ve hemen ardından soğutma tamamen durdu. Yetkili servise başvurduğumda sorunun kartta problem olduğu söylendi ve kart değişimi yapıldı. Ar...
23.12.2025 tarihinde Arçelik’ten 6444 ok model bir bulaşık makinesi ve bir de buzdolabı satın aldım. 24.12.2025 tarihinde bulaşık makinesinin kurulumu için gelen servis personeli son derece ilgisiz davrandı, kurulumu tamamladıktan sonra makineyi boş çalıştırıp kontrol etme gereği bile duymadan hemen...
08.12.2025 tarihinde buzdolabim.com internet sitesi üzerinden 65215282 sipariş numarası ile 983628 Beko No Frost buzdolabı siparişi verdim. Ödemeyi fast havale yöntemiyle 34.523 TL olarak gönderdim. Ardından WhatsApp destek hattı üzerinden benimle iletişime geçilerek ödemenin onaylandığı ve ürünün 2...
Yaklaşık 2 yıl önce düğün hazırlıkları sırasında Vestel Karabulut Ticaret’ten beyaz eşya grubu aldım. O günden bugüne sadece televizyon ve bulaşık makinesini kullanabildim, çamaşır makinesi, buzdolabı ve ankastre ürünler ise taşınacağım evde kurulu halde bekledi. 13.12.2025 tarihinde yeni evime taşı...
2025 Temmuz ayında Beko marka 9480 km model buzdolabım için arıza kaydı oluşturdum. Ağustos ayı içerisinde arızanın ikili termal sigortada ve ortam sensöründe olduğu söylenerek 1.290 TL karşılığında bu parçalar değiştirilmek suretiyle hizmet aldım. Ancak çok kısa bir süre içinde aynı sorun tekrar et...
buzdolabı