to read complaints and reviews, or file yours. 
286735521 numaralı siparişimle ilgili artık sabrım tamamen tükenmiş durumda. Media Markt Türkiye üzerinden Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmek üzere üç adet beyaz eşya sipariş ettim: buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi. 27 Kasım 2025’te verdiğim sipariş için 01.12.2025 tarihine tes...
"Kaos dolu bir süreçti. Önce yaşamış olduğum problemi anlamaya çalışması gereken müşteri temsilcisinin zorluğu bana yansıtıldı. Daha sonda bayi tarafından kaldırılmış olma gerçekten beni çok üzdü. Fakat daha sonra problem ile ilgili beni arayan ve örnek bir müşteri ilişkileri hizmetini bana tam anlamıyla gösteren hanımefendiye çok teşekkür ederim. Sonuç olarak Arçelik kendisine yakışanı yaptı."
15 Kasım 2024’te Arçelik Hançer Sinanoba Büyükçekmece bayinizden buzdolabı dahil çeşitli beyaz eşyalar satın aldık. Teslimata gelen ekipte sorumlu Y**...
Arçelik'ten 4-5 sene önce buzdolabı aldık. Buzdolabı aldığımız seneden beri her yıl düzenli olarak aynı arızayı veriyor. Servis her seferinde fişi çekin 3 gün bekle buzdolabının buzlu çözülsün bitti. 1 kez alıp götürdüler yaptık dediler tekrar aynı arızayı verdi. Servisteki arkadaşlar yardımcı olmay...
Vestel nfk 5411 A+ +ion buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Evde kimse bulunmadığı için bozulabilir gıdalarımı da kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vestel yetkili servisini aradığımda kayıt alabileceklerini, ancak sadece 15:00–17:00 saatleri arasında hizmet verdik...
Arçelik bayisinden Ağustos 2025’te teslim edilmek üzere 7 parça beyaz eşya aldım. Bu ürünler arasında çamaşır makinesi, buzdolabı ve ankastre fırın da bulunuyordu. Ürünlerin hepsi teslimat sırasında fotoğraflandı ve montajları yapıldı. Buna rağmen 3 ürün daha sonra değişime gitmek zorunda kaldı. İki...
Vestel NF64012 EX İno WiFi model buzdolabımı İstanbul Arnavutköy’deki Vestel yetkili bayisinden almıştım. Kasım 2021’den itibaren cihaz önce sürekli sesli çalışmaya başladı, ardından üst buzluk bölümü soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdıktan sonra yapılan işlemlerden sonra bu kez alt soğutuc...
Ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı, 04.12.2025 tarihinde de 64.000 TL ödeme yaparak Muğla Yatağan’da Bosch Serie 6 buzdolabını satın aldım. Buzdolabı ilk günden itibaren aşırı derecede sesli çalışıyor ve evin içinde ciddi rahatsızlık veriyor. Yetkili servis geldiğinde, ürünün yeni olduğu için s...
Vestel NFK480X A++ model buzdolabım dün akşam itibarıyla bozuldu ve soğutmamaya başladı. Hemen çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum ancak servisin yalnızca 06.12.2025 Cumartesi günü gelebileceği bilgisi verildi. Buzdolabımda dolu şekilde gıda bulunduğu için, cihaz soğutma yapmadığından ürünle...
Yaklaşık 1,5 yıllık LG buzdolabım altı haftadır soğutmuyor ve bu süre boyunca ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Edirne Merkez’deyim ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım servis sürecinden hiç memnun değilim. Bu süreçte LG servisi üç kez geldi. İlk gelişlerinde motor d...
"Özge Hanım'a çok teşekkürler. Böyle ilgili marka temsilcileri, marka bağlılığını sağlamada en önemli etken."
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve gelen servis ekipleri parça değişimi yaptı ancak yapılan işleme rağmen arıza giderilmedi, buzdolabı hâlâ soğutmuyor. Bu süreçte hem mağduriyet yaşadım hem de buzdolabını amacına uygun şekilde kullanamad...
Bosch KGN57PI26N/02 seri numaralı buzdolabımın en alttaki sebzelik rayı yaklaşık bir hafta önce bozuldu. Parçayı yenilemek için Bosch ile iletişime geçtiğimde, yalnızca bu ray için benden 3.000 TL istendi. Bu rakamı duyunca, aynı parçayı veya muadilini dışarıda araştırdım ve nalburda benzer bir rayı...
24.11.2025 tarihinde pttavm.com üzerinden “Yarın Kargoda” ibaresine güvenerek Bosch marka bir buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-MH5CJTL1G-241125, teslimat adresim Antalya Kaş olarak kayıtlı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve evimde 12 gündür buzdolabı olma...
Gaziantep Nurdağı’nda deprem sonrası AFAD Koordinasyon Merkezi üzerinden tarafıma verilen konteyner ve içindeki eşyalarla ilgili olarak yaklaşık 4 aydır ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Deprem sonrasında eşimden boşanma davası açtım, ancak boşanma gerçekleşmedi. Buna rağmen fiilen ayrı yaşıyorum ...
Yaklaşık 5 ay önce aldığım Bosch XL buzdolabı, son 3 aydır 'mır' gibi rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. İlk aldığım dönemlerde kesinlikle böyle bir ses yoktu. Zamanla ses belirgin şekilde artmaya başladı ve artık evin içinde sürekli duyulur hale geldi. Servis çağırdım, gelip incelediler; an...
Yaklaşık 3 yıl önce Grundig 6100 model buzdolabı aldım ve neredeyse aldığım günden beri sürekli arıza yaşadım. Ürünle ilgili defalarca sorun yaşamam nedeniyle hem markaya hem ürüne karşı ciddi bir pişmanlık içindeyim. Son olarak 3 gün önce buzdolabı tekrar arıza verdi ve motor arızası nedeniyle soğ...
"Teşekkür ederim"
22 Aralık 2022 tarihinde aldığım Vestel marka buzdolabım 10 Kasım’da soğutmamaya başladı ve Vestel servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis e...
Trendyol üzerinden 21.11.2025 tarihinde satın aldığım buzdolabının teslimatı Borusan Lojistik tarafından yapılacaktı. 02.12.2025 tarihinde Borusan Lojistik’ten dağıtımı yapan kişi adres teyidi için aradı ve evde olduğumu belirttim. Buna rağmen dağıtıcı eve hiç gelmeden, teslimat için benden merdiven...
Demirleroto isimli internet sitesinden Demmon 50 litre araç buzdolabı siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum sitede hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve firma hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Bununla da kalmayıp, benden iade ...
"Sorunum giderildi. Her 2 ürünümü de 1 hafta içinde tamir edip getirdiler. Teşekkürler."
Vestel’den aldığım televizyon ve buzdolabım henüz 3 yıl olmasına rağmen peş peşe arıza yaptı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Televizyonum 50UA9600 4K A...
Zip Finansman üzerinden Bursa İznik Vestel Ö* ve N** bayisinden buzdolabı alışverişi yapmış gibi gösterilerek, 10 Haziran tarihinde bilgim ve imzam olmadan adıma kredi açıldığını sonradan gelen bir arama ile öğrendim. Hiçbir noktada kredi sözleşmesi imzalamadım, onay vermedim, böyle bir kredi talebi...
Bosch markasına ait KGN76CIEON model buzdolabını 25 Kasım tarihinde Bosch Cevahir Gürbüz bayisinden satın aldım, ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Buzdolabı sıfır ürün olmasına rağmen teslim edildiği anda her yerinde göçükler olduğunu fark ettim. Yetkili servis çağrıldı, kapılarını değiştirdiler ancak...
buzdolabı