Yanıltıcı Otel Bilgileri, Uzak Otopark Ve Kötü Oda Koşulları

19 Eylül 2026 gecesi Eskişehir’de, eski adı Galeria Hotel olan Dorlion Hotel’de Obilet üzerinden yaptığım 117422997 numaralı rezervasyonla konakladım. Otel isim değişikliğini satış sitelerine bildirmediği için, defalarca önünden geçmemize rağmen rezervasyon yaptığımız yerin burası olduğunu anlayamadık. Valizlerle Çarşı içinde sürekli otel arayıp durduk, gereksiz yere yorulduk ve sinirlendik.

Otele ulaştığımızda, resepsiyon tarafından söylendiği gibi 100 metre civarında otopark olmadığı da ortaya çıktı. En yakın otopark yaklaşık 600–700 metre uzaklıktaydı ve bu nedenle arabayı park etmek için ayrıca zaman kaybettik. Hem isim karmaşası hem de yanlış yönlendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.

Odaya girdiğimizde ise konaklama koşullarının da ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyecek kadar kötü olduğunu gördük. Odada klima, buzdolabı ve duşakabin yoktu. Banyoda her yer delik deşikti, giderler açıktaydı, tesisat ve gider detayları göz önündeydi, genel olarak hijyen ve bakım açısından son derece rahatsız edici bir ortamla karşılaştık. Buna rağmen alınan ücret, bölgede aynı dönem için baktığımız pek çok otelle aynı seviyedeydi.

Hem yanlış/eksik bilgilendirme hem de odanın fiziksel ve hijyenik durumu nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, otel ve/veya Obilet tarafından özür dilenmesini ve ödediğim ücretin en azından bir kısmının iadesini talep ediyorum.