Arçelik Buzdolabı Arızasında Servis İlgisizliği Ve Mağduriyet


Vestel Ekspress Ayazağa şubesinde, yaklaşık 1 yıldır beyaz eşyalarım (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi) için depolama hizmeti almaktayım. İlk 6 ay ücretsiz olarak yararlandım, sonraki 6 ay için ise 4.000 TL ücret ödedim. Bugün, önümüzdeki 6 ay için benden 17.000 TL d...
17.11.2025 tarihinde saat 15:10’da Afyonkarahisar Devlet Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nde Dr. İ***** T****’den randevum vardı. Hamileliğimle ilgili yaşadığım şikayetleri dile getirdiğimde, doktorun ilgisiz ve umursamaz tavrıyla karşılaştım. Özellikle koku hassasiyetim nedeniyle buzdolabı kapağı...
05.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung RB50dg601ES9TR model buzdolabı satın aldım. 07.11.2025’te ürün teslim edildi, 08.11.2025’te ise yetkili servis kuruluma geldiğinde paketi açıp ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. Servis formunda da bu durum açıkça belirtildi ve fotoğrafla...

2011 yılında İstanbul Kabiller Ticaret’ten satın aldığım Arçelik 5845 nfı model buzdolabı, aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Soğutucu kısmına koyduğum tüm ürünlerin içinden karlanma oluşmaya başladı ve dolapta sakladığım ürünlerin hepsine kötü bir dolap kokusu sindi. Ayrıca bir gece bu...

Karabük Bosch bayisinden 4 ay önce KGN76CWE0N model donduruculu buzdolabı satın aldım ve kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra dolaptan değişik sesler gelmeye başladı. Kurulumu yapan personel, bir parçanın düştüğünü ve taktığını söyledi ancak ilerleyen günlerde sesler tekrar ortaya çıktı. Bu süreçte ...

Vestel nfk510 model buzdolabım yaklaşık 1 ay önce arıza verdi ve soğutma sorunu yaşadık. İki kez yetkili servisi çağırdım (servis kayıt numaraları: 8114807904 ve 8115249558) ve her iki seferde de motor değişimi yapıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen buzdolabım hâlâ soğutmuyor ve arıza sinyali vermey...

Samsung WW11BB944DGMAH model çamaşır makinesini aldığım günden beri yıkama performansından memnun değilim. Makine yıkama yapmıyor ve lekeleri çıkarmıyor. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde düzgün sonuç alamadım. Diğer Samsung ürünlerimden (buzdolabı, televizyon) çok memnun olmama rağmen, bu ça...

Arçelik 5796nh model buzdolabım soğutmuyor ve ses çıkartıyor. 14.11.2025 tarihinde yetkili servis geldi, cihazın artık kullanılmaz durumda olduğunu ve büyük ihtimalle gazının bittiğini belirtti. Buzdolabımın 10 yıl garantisi olmasına rağmen, 9 yıldır kullandığım için yetkili servis bana %30-%40 indi...
11.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım Electrolux LNT6ME46W3 model buzdolabı, teslim edildiği günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünün arızalı olarak gönderildiğini fark ettim ve hemen Electrolux teknik servisi ile iletişime geçtim. Teknik servis eve gelerek ürünü inceledi ve değişim işle...
14.11.2025 Cuma saat 18:00 de buzdolabımı değişimi için ekip geldi. Değişmesi gereken dolabı alıp, yerine gelen dolabı yerleştirdiler. Fakat dolap geriye doğru eğimli eğri duruyordu. Bu fark ettiğimde gelen yetkilere ilettim. Fakat aldığım cevap dolabın içi dolduğunda görünen arkaya doğru eğitim geç...

Uğur ues 204 D2K r66 model, 204 litre üstten donduruculu buzdolabını 2020 yılında satın aldım. Buzdolabım yaklaşık beş yıldır kullanımdadır ve geçtiğimiz aylarda tekrar soğutmama problemi yaşamaya başladım. Daha önce de benzer bir sorun olmuştu, ancak o zaman kendiliğinden düzelmişti. Şu anda ise bu...

11.11.2025 tarihinde RT53K6030S8 model buzdolabımın soğutmadığını, içindeki bozulan yemekleri görünce fark edip hemen servis kaydı oluşturdum. Samsung çok yoğun olduklarını, en erken 4 gün sonra servis geleceğini, fişi çekmemizi ve beklememizi söyledi. 85 ve 88 yaşında 2 yaşlı bireyin bu şekilde yaş...
07.11.2025 tarihinde Eskişehir Arçelik Buzdolabı işletmesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile toplam 11.700 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM birkaç kez "Para tanınmadı" uyarısı verdi, parayı geri alıp tekrar denemek zorunda kaldım. Sonuç olarak param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçme...
16.10.2025 tarihinde Siirt Kooperatif Mahallesi H******** Ö**** Parkı yanındaki, faturada “Beyazıt Merkez” olarak geçen BİM şubesinden 2 adet Keysmart marka buzdolabı siparişi verdim. 1.70 boyunda ve beyaz renkte buzdolabı istemiştim. Ancak teslim edilen ürünler, istediğimden çok daha kısa (yaklaşık...

2022 yılında satın aldığım Vestel nf64012 e wıfı-20260106 model buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce soğutma sorunu yaşamaya başladım. Vestel İstanbul Bağcılar yetkili servisiyle iletişime geçtim, yapılan incelemede gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Servis yetkilileri “sizi bilgilendireceğiz” diyerek beni...

Siemens'ten yeni satın aldığım buzdolabının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Buzdolabının evime çıkarılması için vinç tutmak zorunda kaldım. Ancak ürünü açtığımızda kapağının kırık olduğunu gördük ve değişim için buzdolabını tekrar indirmek gerekti. İkinci kez vinç ücreti ödememek için Sie...
3 Kasım’da Media Markt’tan Bosch KGN76VWE0N e Enerji Sınıfı buzdolabı siparişi verdik. 11 Kasım’da teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün 13 Kasım’da elimize ulaştı. 14 Kasım’da Balıkesir/Gönen Bosch yetkili servisi kurulum için geldi. Kutuyu kendileri açıp sadece fişe takıp, düğmeleri göstererek...

Uludağ Elektrik’ten hizmet aldığım Arabayatağı/Yıldırım bölgesinde, son 2 hafta içinde 4 kez yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle evimde bulunan Arçelik 5276 nofrost A+ buzdolabım arızalanmış ve tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Teknik servis raporunda, bu arızanın ani elektrik kesintileri ve v...
Franke’den Bandırma’da her biri 4’er adet olmak üzere toplam 16 adet fırın, bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre seti satın aldık. Ancak teslim aldığımız Franke 508 nf bk model buzdolabı, yetkili servis tarafından kurulumu yapılıp ilk kullanıma başladığımız andan itibaren hiç soğutmadı. Ürünü kul...
Bosch KGN57P72NE/15 model buzdolabım yaklaşık 15 gün önce motor arızası yaptı. Yetkili servisi çağırdım, motorun değişmesi gerektiğini ve bunun için 12.000 TL ücret talep ettiklerini belirttiler. Daha önce de aynı arızayı yaşamıştım ve yine yetkili servis tarafından tamir edilmişti, ancak kısa süre ...

21.06.2021 tarihinde Galeri Gürses Avcılar Arçelik bayisinden aldığım 7103dy çamaşır makinesi ve 270481 MB buzdolabı için 3 yıl standart garantiye ek olarak +4 yıl uzatılmış garanti satın aldım. Ürünlerim ve ek garantiler için yaptığım ödemelerin faturası da elimde mevcuttur. Ancak, 7103dy çamaşır ...

Marka: Arçelik Model: 270727MB Fiş/İş Emri No: 5037**890 Lokasyon: İstanbul Esenyurt/Avcılar ve Arçelik Genel Merkez Yaklaşık 2 yıldır kullandığım buzdolabımda 2025 Temmuz ayından beri düzenli sorun yaşıyorum. Cihaz haftada bir belirgin şekilde yüksek ses yapıyor ve soğutması düşüyor; gıdaları güve...
buzdolabı