buzdolabı

Vestel’den birkaç ay önce satın aldığım buzdolabının 0 derece bölümündeki çekmecesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İçerisinde ağır bir malzeme olmamasına rağmen buzdolabını kapatacağım esnada çekmeceyi iterek kapatırken çekmecenin köşe kısmı çatlayarak kırıldı. Çekmeceyi her zam...

+4

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul’da buzdolabımın motor arızası için Alper Teknik Servis’i çağırdım. Motoru değiştirdiklerini ve sıfır parça taktıklarını söyleyerek işlem yaptılar. Ancak daha sonra dolabımı başka bir uzmana gösterdiğimde, takılan motorun ikinci el olduğunu öğrendim. Bu süreden beri buzdol...

30.11.2025 tarihinde Bosch marka yeni aldığım buzdolabı Horoz Lojistik tarafından Bursa Osmangazi’deki adresime 11:30–12:30 saatleri arasında teslimata getirildi. Ürünün 3. Kata çıkarılması gerekiyordu. Ürünü araçtan indirip merdivenlerde sadece bir iki basamak çıktılar ve “Bu dolap buradan çıkmaz, ...

11 Kasım günü A101 Kapıda üzerinden İzmir Buca’daki adresime birçok ürün siparişi verdim. Bu siparişte yer alan Ahir marka peyniri, o an hemen kullanmayacağım için paketi açmadan direkt buzdolabına kaldırdım. İhtiyacım olduğunda ürünü açtığımda ise peynirin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk ç...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Vestel NFK 52112 model buzdolabım, üretim hatası sebebiyle bozuldu ve tamir edilemeyeceği için yerine ücretini ödeyerek muadil bir buzdolabı verileceği söylendi. 23 Ekim’de ücretini ödediğimiz yeni buzdolabı gönderilecekti; ancak tarafıma önerilen model yerine, hasarlı,...

Yaklaşık 10 yıl önce Samsung RT50H 6360sl model nofrost inverter buzdolabı aldım. İlk 3 yıldan itibaren her sene, buzluk içindeki tahliye kanalının tıkanması nedeniyle Samsung yetkili servisini çağırmak zorunda kaldım. Yetkili servis her gelişinde bu kanalı temizledi, her seferinde ücret aldı ve git...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız Uğur ues 650 D2K model buzdolabı ilk günden beri 2 saate bir tekrarlayan, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu ses kullanım boyunca devam ediyor ve artık evde konforu bozacak düzeye geldi. Konu ile ilgili görüşme yaptığımızda bu sesin “kronik ve normal” olduğu be...

İstanbul Çatalca’da bulunan Siemens marka buzdolabımın motor arızası nedeniyle yaklaşık 6 ay önce Alper Servis’e tamir ettirdim ve bu işlem için 20.000 TL ödedim. Servis fişimde servis numarası 53992 olarak yer alıyor. Motorun değiştiğini söylediler ancak bu tarihten sonra buzdolabı tam 4 kez daha b...

Vestel’den satın aldığım NFK640 model buzdolabı için bayinin bana 8 yıl uzatılmış garanti satması ve "ne olursa olsun Vestel güvencesinde" olduğunu söylemesi üzerine ürünü tercih etmiştim. Ancak bu süreçte hem ürün sürekli arıza yaptı hem de uzatılmış garanti konusunda ciddi şekilde mağdur oldum. B...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Siemens KG76PAICON model buzdolabım, yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı ve sürekli alarm vermeye başladı. Ürünü henüz yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen bu şekilde bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Yetkili servisi aradım, geldiler a...

Termomix ile ilgili bir ürün alma aşamasındayken Şikayetvar’daki yorum ve şikayetleri detaylı şekilde inceledim. Burada okuduğum olumsuz deneyimler nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe, tıpkı buzdolabı gibi yıllarca sorunsuz ve güvenilir bir kullanım ve güçlü bir s...

Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Ayrancılar’daki Vestel şubesinden buzdolabı, 1600 devir çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve klima aldım. Ürünleri aldığım günden beri özellikle çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve klimada sürekli sorun yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. 1600 devir çamaşır...

Balıkesir Esas 10 Burda Media Markt şubesinden TV, Samsung buzdolabı, süpürge ve yüksek tutarlı alışveriş yaptım. Buzdolabını almadan önce evdeki yerin ölçülerini metre ile aldım. Ölçüleri beyaz eşya bölümündeki satış personeli A. R.'ye söyledim. Kendisi gösterdiği modelin ölçülere kesinlikle uyduğu...

Ankara Gölbaşı'nda bir Beko mağazasından buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi aldım. Ürünün kontrolünü yapıp gönderen yer, servis, müşteri hizmetleri ve ürünler nedeniyle mağduriyetlerim sesli, yazılı ve videolu kayıtlı. En son tarafıma ücret iadesi yapılacak dendi benim de isteğimle 2 üründe...

Bosch yetkili servisi üzerinden İstanbul Başakşehir’deki adresim için buzdolabı arızası sebebiyle 30.11.2025 Cumartesi günü 18.00–20.00 saatleri arasına servis randevusu oluşturdum. Tarafıma SMS ile “Değerli müşterimiz, soğutucu onarım randevunuz bugün 18:00 - 20:00 saat aralığındadır. Randevunuzla ...

+1

2022 yılında satın aldığım Vestel NFK52102 E WiFi model buzdolabını Ankara Sincan’da kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta dolaptan gelen ses üzerine yaptığım kontrolde, rafı tutan tırnaklardan birinin kırıldığını fark ettim. Bu tırnak, dolap kapağının tamamını kaplayan beyaz panelin içine gömülü bir parça...

29 Kasım Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden aralarında Polonez marka açık sucukların da bulunduğu, toplam yaklaşık 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler gelir gelmez sucuğu doğrudan buzdolabına yerleştirdim. Akşam kullanmak için çıkardığımda sucukların küflü olduğunu fark ettim. Son...

Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik marka bir buzdolabını Beylikdüzü bayisinden, çok övülerek anlatıldığı için satın aldım ancak ürün eve geldiği günden beri sorunları hiç bitmedi. Önce buz yapma kısmı düzgün çalışmadı, hâlâ da istendiğinde kendi kafasına göre bazen yapıyor bazen yapmıyor. Garanti biter b...

Arçelik 5194 NF model buzdolabımın kapı kolu kırıldı ve bu parçaya ihtiyacım var. Yaklaşık 5 yıldır eve farklı nedenlerle gelen yetkili servislere her seferinde bu durumu iletmeme rağmen, parça üretilmediği için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir alternatif ya da çözüm önerisi sunm...

Horoz Lojistik üzerinden aldığımız buzdolabı 10.11.2025 tarihinde tarafımıza hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün hasarlı olması üzerine iade işlemi başlatmak zorunda kaldık. İade için gelen Horoz Lojistik görevlileri, sanki ürünü keyfi olarak iade ediyormuşuz gibi ters ve saygısız bir tavır sergi...