Teknik Servis Süreçlerinde Çözümsüzlük
- Çözümsüz kalan tamirler: 5 şikayette servis müdahalesine rağmen sorunların giderilemediği, bazı durumlarda 'normal' denilerek işlem yapılmadığı bildiriliyor.


Leisure Türkiye hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok teknik servis yetersizlikleri dile getiriliyor; servis müdahalelerine rağmen arızaların giderilemediği belirtiliyor. Bu bildirimlere, yeni alınan cihazların kurulum anında veya ilk günlerde arızalandığına dair şikayetler (%30) eşlik ediyor. Kullanıcılar, aynı arızanın defalarca yaşandığını (%20) ve servislerin sorunları 'normal' diyerek çözümsüz bıraktığını aktarıyor.
Yeni teslim aldığım ev, leısure marka gazlı ocak ile birlikte teslim edildi. 18/07/2026 tarihinde yapılan kurulum sırası...nda ocağın doğal gaz kaçağı olduğu ve ürünün parçasının değişmesi gerektiği söylendi. Buna rağmen günler geçmesine karşın türlü bahanelerle oyalandık, parça siparişini ancak 22/07/
Arçelik Leisure marka ankastre bulaşık makinem arızalandığı için Balçova Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servi...s, motorun değişmesi gerektiğini, bu işlemin 10.560 TL tutacağını, ayrıca elektrik akımının düzensiz olduğunu ve yeni makine alsam bile yine bozulacağını söyledi. Buna istinaden mo


2025 yılının Ekim ayında aldığım dairenin içinde elektrikli Leisure marka ocak bulunuyordu. Takım olsun diye aynı markan...ın buzdolabı, kahve makinesi, buharlı fırın, normal fırın ve mikrodalga fırınını da satın aldım. Tüm bu ürünlere toplamda yaklaşık 250 bin tl ödedim. Ancak ürünleri kullanmaya baş
2025 Nisan ayında aldığımız Leisure pbl model bulaşık makinesi, daha aldığımız ilk günden beri suyu boşaltmama arızası v...eriyor. Yaklaşık bir yılda makine en az 7 defa aynı arızadan dolayı servise gidip geldi ve her seferinde “yaptık” denilerek, farklı bir parça değiştirildiği söylenip tarafımıza ger
Beko Arçelik grubuna ait Leisure 910 mg model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıla yakın önce satın aldım. Ürünün kurulumu...nu hemen yaptırmadım, yaklaşık 8 ay sonra kurulum yapıldı. İlk gelen makine kusurlu olduğu için değişim yapıldı, şu an kullandığım ikinci makine. Bu makine de ilk günden itibaren h
Leisure pckl 916 mg çamaşır makinesini üst segment ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle aldım, ancak ürün daha çok yeni olma...sına rağmen yaklaşık 5–6 aydır çözülmeyen bir sorunla uğraşıyorum. Kısa süre içinde kazan lastiğinde küçük bir yırtık oluştu ve bunun üzerine servis kaydı açtık. Servisten gelen i
Arçelik Leisure marka ocakla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce bu markaya ait ocağımız iki k...ere servise gitmişti ve ardından şu an kullandığımız ocak ile değişim yapıldı. Ancak bu ocak bize 2025 başında geldiğinden beri arızalı; ocağın yalnızca iki gözü çalışıyor, diğer g



Leisure marka buzdolabım yaklaşık 5 aydır soğutmuyor. Sorunun çözümü için Manavgat Beko Demokrasi Şubesi servisini defal...arca aradım ve servis kontrol için geldi, ancak sorunu gideremediler. Ayrıca servis personelinin oldukça kaba davrandığını belirtmek isterim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için


Arçelik servis kaydı açmak bir problem, servisi oturup saatlerce beklemek ayrı bir problem. Önce servis kaydı oluşturmak... için aradım, açmadılar. Link attılar, linkten telefona kod gelmedi, bunun için uğraştım. Bir tanıdık vasıtasıyla servis çağırmayı başardım. Oturdum evde bekledim, başka randevumu
16 ay önce satın aldığım Leisure LAC1865 A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klimam bir anda CH10 hata koduyla çalışmaz ha...le geldi. Yaptığım araştırmalarda bu kodun 'İç Ünite BLDC Motor Pervane Kilidi' sorununa işaret ettiğini ve bu tür arızaların %100 garanti kapsamında yer aldığını öğrendim. Klima
10 gün önce 25.07.2025 tarihli servis randevuma gelinmedi. Arızalı klimam ile açılan kayıt ilk aramamda kombi arızası so...nrasında televizyon arıza olarak kayıt edilmiş. Sonra klima olarak düzeltildi. Güç bela 29.07.2025 tarihinde Arçelik Bursa Görükle servisi problem ile ilgili geldi. Gelen arkadaş k
Arçelik ile yaşadığım sorunlar serisine hoş geldiniz. Yeni yaptırdığım mutfağım için sırf servisi iyi denildiği için Arç...elik ve Arçelik firmasının Premium üst segment olarak sattığı leısure markasının tüm ürünlerini aldım. Bu ürünleri ucuz olduğu için değil, servisi iyi, çok iyi bizim servisimiz diy
Merhabalar, Arçelik Leisure marka bulaşık makinemde kurulumundan beri sıkıntı yaşıyorum. Makine çalıştığı an elektriği a...ttırıyor. 4-5 kere gelmelerine rağmen, makinenin götürülmesine rağmen çözümleyemediler. Üstüne, hoş olmayan bir üslup sergileyen personellerle telefonla iletişime geçiyorum. Teknik
2023 Eylül ayında almış olduğum Leisure markalı ankastre fırınımın içinde paslanmalar oldu. Leisure, a*** markasının Pre...mium markası olarak anılmaktadır. 10 Şubat 2024'de talebim üzerine teknik servis geldi ve fırınımdaki problemin değişim ile değil de tamir edilerek çözüleceğini gayet kaba bir lis



Leisure marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Servis tarafından 3900 TL'ye ek 4 yıl garanti yapılacağı söylendi. Ayrıc...a kurulum aşamasında da 3900 TL dediler ve kartın bilgilerini verdim, 3 taksit diye ödemeyi aldılar. Akşam üzeri 5879 TL olması gerekirmiş diye geri dönüldü, isterseniz paranızı ia

Leisure marka ocak ve davlumbaz kurulumu için Beko, Arçelik servisi geldi. Yanlış ürün getirdiler (davlumbaz) sonrasında... leisure için kalifiye eleman için ayrıca bekledik. Kurulum yapıldıktan sonra kırılma, çatlama, patlama vs için ek garanti sundular kabul ettik, ödemesini yaptık. 1 hafta sonra ek


Leısure ankastre ocak camsı seramik yüzeyli ocak üstünde lekelenmeler oluşmakta. Arçelik servisi bir kere değişim yaptı.... Ayrıca aynı üründe kart değişimi birkaç ay sonra yapıldı. Fakat tekrarlanan şikayetimin üzerine bir kere değişim yapıldığı için ikinci değişimin ücretli olması gerektiğini söyledi

6 aydır kullandığımız Leisure ankastre ocak yemeği pişirip kapattıktan sonra bir anda patladı. Servis 2 gündür oyalıyor.... Allah korudu, yaralanma olmadı fakat çok tehlikeli. Servis sürekli bir gün sonrasına tarih veriyor. Profesyonelliğin olmadığı, malı sattıktan sonra gerisi kimseyi bağlamıyor. Bu f


2021'in 10. Ayında Beko bayisinden Leisure marka buzdolabı aldık. Aldığımız günden beri kapı kapanmasından tutun, buz ya...pma aparatına kadar sorun yaşadık. En son dolap soğutmamaya başladı. 1 ay önce çağırdığımız servis gelip baktı ve parça siparişi verdiler. 15 gün önce parça takıldı, sorun giderile
2 haftadır kombi ve klimam için ilk kullanımı açmaya ve garantisini başlatmaya gelmediler. 2 hafta önce fırın, bulaşık m...akinesi, davlumbaz, kombi, klima ve ocak için kayıt oluşturdum. Randevumu eksik oluşturmuşlar. Kombi ve klima için gelmediler. Düzenli olarak aramama rağmen 'Biz randevu veremiyoru

Arçelik Leisure PCL 910 MG marka, bir yıldır kullandığım çamaşır makinesind...e renk atması ve su izi meydana geldi. Servis talep ettiğimde, garantim olm



Oturmuş olduğum sitenin anlaşmalı olduğu leisure markasıyla ankastre setler alınmış. Bulaşık makinesi çok kötü, hiç güze...l yıkamıyor; yağ ve lekeler tamamen üzerinde kalıyor. Garanti uzatmasına rağmen aldığımdan beri sürekli servis çağırıyorum ve her seferinde sadece temizleme ürünü tavsiye edip sat




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10