UES 435 D2K NFI DGT

02.09.2025 tarihinde Dora Ev Aletleri bayisinden Uğur ues 435 D2K R66 model buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen ekip, buzdolabında çizikler olduğunu tespit etti ve bu durumu raporladı. Sonrasında değişim veya iade kararı çıktı. Ancak bayiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme...

Uğur nofrost buzdolabının motoru, 15 ay içinde arızalandı. Servis, 2-3 gün içinde gelip motoru değiştireceğini belirtti. Ancak, motoru ancak defalarca arayarak zorla getirtebildik. Yaz günü yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle çok zor durumda kaldık. Motorun Aydın'dan gelmesi ise bu kadar yakın olmas...

Uğur marka buzdolabımızda kapak sorunu, üretim hatası olduğu için garanti kapsamında 2 kez Sivas servisten gelip tamir edilmeye çalışıldı. Lakin, üretim hatası olduğu kanaatiyle Nazilli'de yer alan fabrikaya gönderimi yapıldı. Ancak geçen 2 haftaya rağmen geri dönüş yapılmadı. Buzdolabı olmayan ev m...

Sakarya Adapazarı'nda Uğur marka buzdolabı aldım. Buzdolabı, içindeki ürünleri bozuyor. Servis çağırdım, buzdolabının bozuk olduğunu onaylayarak tüm videolar ve derece raporlarını fabrikaya vermesine rağmen, 9. aydan beri uğraşıyorum. Fabrika, bozuk olan ürünün değişimini kabul etmiyor.

9 ay önce aldığım Uğur dolap iki kere servis gördü. Geçenlerde dolap lastiğinde yırtık gördük. Uğur müşteri servisi garanti dışı olduğunu söyledi. Arıza ile araştırma yaptığımda Uğur dolaplarda bu tip arızanın olduğunu gördüm. Milli bir ürün olduğu için aldığım üründe üreticinin bu kadar arkasında d...

Çanakkale, Gelibolu servisi kesinlikle işini ciddiye almıyor. Ö**** S**** Boş bayisinden almış olduğum buzdolabı için servis yönlendirilerek garantinin başlaması gerekiyordu. Fakat bir haftadır bekliyorum, hiçbir şekilde gelemediler. Bu kadar nüfusun az olduğu bir yerde bu hizmeti bu kadar eksik yap...

Elbistan'da Hasırcıoğlu beyaz eşya mağazasından Uğur buzdolabı aldım. Dolabın sebzelik kısmı sebzeleri donduruyor ve bayisini aramama rağmen geri dönmedi. Aradığım beyaz eşya mağazası da ilgilenmedi. Hizmetten memnun kalmadım ve şikayetçiyim.

26.10.2023 tarihinde Uğur Soğutma Makineleri San. Ve Tic. A. Ş.'nin internet adresinden ues 435 D2K nfı combi dgt R66 marka alttan dondurucu no frost buzdolabını tavsiye üzerine almış bulunmaktayım. 8 ay gibi kısa bir sürede üst kapı contası kendiliğinden yırtıldı. Uğur Müşteri Hizmetlerini defalarc...

Ues 435 d2 nfı combi dgt r 66 buzdolabı aldım. Ürün yanlardan tutulamayacak kadar ısınıyor. Yaz günü çekilecek dert değil. Buzdolabını soğutmak için bir klima gerekir. Kışın çok konforlu olacağına inanıyorum Isınmaya para harcamazsınız. Müşteri temsilcisine sorunu iletip daha önce kullandığım Bosch ...

"Kusurlu ürün satma yanlış bilgilendirme" 15 Haziran cumartesi günü Kocaeli İzmit S******* M***** O**** bayisinden ues 463 D2K nf dgt R66 nofrost buzdolabı aldım almadan önce kapı açılımının değişmesini talep ettik, satıcılardan tamam değiştiririz onayı aldım. Aynı gün servis elemanı buzdolabımı g...

Beş ay önce satın aldığım Uğur marka derin dondurucu buzdolabının kapı lastiği yırtıldı. Servis, bunun garanti kapsamında olmadığını söyledi. Beş aylık bir dolabın lastiğinin yırtılması tamamen kalitesiz malzemeden kaynaklandığını düşünüyorum. Firmanın ilgisizliğinden dolayı şikayetçiyim. Tüketici h...

4-5 ay önce almış olduğum buzdolabının lastiği yırtıldı. Servis çağırdığımızda firmanın bunu karşılamayacağını, 750 lira ücreti olduğunu, firma hatalı olsa bile ücretini garanti kapsamına girmeyeceğini söyledi. Böyle saçmalık olabilir mi? 5 ayda yırtılan ürününüzün garantiye dahil olmaması, müşteri ...

Uğur markasının bir buzdolabı satın aldık. Servis ekipleri geldi ve dolabın kapağını sağdan sola çevirdiler. Fişi hemen takmamamız gerektiğini, taşındığı için cihazın dinlenmesi gerektiğini söylediler. İki saat sonra fişi taktığımızda, kapağın üzerindeki ışığın yanmadığını fark ettik. Servisi aradık...

3 ay önce aldığımız buzdolabının kapağındaki lastiğinin boyuna doğru açıldığını fark ettik ve teknik servisi aradık 2-3 gün sonra gelip baktılar. Gelen teknik servis bu sorunun tamamen kendilerinden kaynaklı olduğunu söyleyip kendilerinin değişimi yapacaklarını söyleyip firmaya parça siparişi verdi....

Uğur kombi tipi buzdolabı aldım. Kurulumu alel acele yapıp hemen çıktı gelen eleman. Daha sonra dolabın üst kapağında noktasal yarım santimlik, çıplak gözle bile çok yakından zor görülen farklı açılardan bakınca görülen bir defo gördük. Durumu yetkililere bildirdik, teknik servis gönderdiler. Teknik...