Boyner Müşteri Hizmetleri

The North Face marka şapkayı Boyner’in internet sitesinden 10 Kasım 2025 tarihinde 1.139 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargodan zaten geç ulaştı, elime geçer geçmez denediğimde üretim hatası olduğunu fark ettim. Şapkayı taktığım anda kulak arkasına batıyor, ciddi şekilde rahatsız ediyor ve bu haliyl...

27.11.2025 Perşembe günü Amazon üzerinden Boyner Büyük Mağazacılık satıcısından 1 adet 36 numara ve 2 adet 40 numara olmak üzere toplam 3 adet Caterpillar bot siparişi verdim. Ürünleri anlık indirimden faydalanarak, her biri 32,99 TL olacak şekilde satın aldım ve toplam sipariş tutarı 98,97 TL olara...

Boyner’e ait, bana hediye olarak verilmiş 10.000 TL bakiyeli fiziki hediye çekimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kart fiziki olarak sürekli bende olmasına rağmen, içindeki bakiyenin benim bilgim ve iznim dışında uzaktan, sadece kart numarası kullanılarak harcandığını öğrendim. 2...

26.11.2025 tarihinde saat 21:48’de Boyner mobil uygulaması üzerinden giyim kategorisinden, %99 indirimli olarak uygun fiyata satışta olan bir ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürünün fiyatının yükseldiğini ve siparişimdeki ürünün herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak iptal edildiğini gördüm. ...

21 Kasım 2025 tarihinde Boyner online mağazadan 4157624670 sipariş numarası ile Fabrika marka bir erkek takım elbise satın aldım. Ürünün açıklama kısmında kumaş içeriği yüzde 100 yün olarak belirtilmişti. Özellikle kumaş içeriğine dikkat ederek alışveriş yaptığım için bu bilgiye güvenerek siparişi o...

Boyner'in internet sitesinden alışveriş yaptım. Ancak ürünün beden uyumu olmadığından iade etmek zorunda kaldım. Ödemenin bir kısmı Gift Card ile bir kısmını kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade ücreti kredi kartı yapıldı ancak Gift Card' a yapılacak iade 1 haftadır yapılamıyor. 3-4 kez müşteri hiz...

26.11.2025 tarihinde saat 19:35 sularında Boyner online mağazasından Jack & Jones marka Denim pantolon almak istedim. Ürünün sayfasında 1.999 TL olan fiyat %55 indirimle 899 TL olarak görünüyordu. Bedenimi seçip ürünü sepete eklediğimde ise sepete gittiğim anda indirim ortadan kalktı ve fiyat tekrar...

06.11.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Altınyıldız satıcısından kıyafet sipariş ettim. Sipariş numaram 4157338417’dir. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde Boyner tarafından ürünün gönderildiği söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kontrollerin sağlandı...

Uzun zamandır alışveriş yaptığım ve son derece güvendiğim Boyner firması son alışverişimde adı sanı belli olmayan Scotty diye kargo şirketi ile kargomu gönderdi. 2 ayrı siparişimi aynı anda verdim ve Boyner aynı anda aynı firmaya ürünleri verdi. 1. Ürün hemen elime ulaştı. 2. Ürün 4 gün oldu hala ge...

21 Kasım tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden Cacharel Classic marka bir saat satın aldım. Saat elime ulaştığı günden beri akrep ve yelkovana ilişkin iç aksamları çalışmıyor, ürün ilk günden itibaren arızalı durumda. Yaşadığım sorun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, normal şa...

Boyner’in online sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken elimde bulunan birden fazla hediye kartını aynı siparişte kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Tek seferde yalnızca bir tane Gift Card tanımlanabiliyor, bu nedenle diğer hediye kartlarımı kullanamıyorum. Bugün yaşadığım bu dur...

10 Ağustos’ta arkadaşımın hediye ettiği, 3.000 TL yüklü Boyner hediye kartımı ilk kullandığımda bakiyem sıfır görünüyordu. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmam ve Tüketici Hakları'na başvurmam sonrası kartıma 3.000 TL limit tekrar yüklendi. Ancak birkaç gün önce Boyner uygulamasından alışveriş y...

6 Kasım 2025 tarihinde Boyner’den bir çanta sipariş ettim. Aynı çantayı toplamda 3 kez sipariş etmek zorunda kaldım ve her seferinde yanlış ürün gönderildi. Ürünü her defasında iade ettim, ancak üç kere üst üste aynı hatanın yaşanması hem zamanımı aldı hem de beni fazlasıyla mağdur etti. Bir çantanı...

23 Kasım tarihinde Metropol İstanbul Boyner mağazasından öğretmenime hediye olarak 6.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Öğretmenimiz bu hediye çekini Hilltown AVM’de kullanmak istediğinde kasada kart bakiyesinin 0 TL göründüğü söylenmiş. Ardından müşteri hizmetleri aranmış, ancak orada da kar...

Boyner’den online olarak 4157247504 numaralı siparişimle Chloe Love Story parfüm satın aldım. Kargo 5 Kasım’da teslim edildi. Ürünü anneme doğum günü hediyesi olarak aldığım için kutu ancak 9 Kasım’da açıldı ve paketten tamamen boş bir parfüm kutusu çıktı. Kutuyu açar açmaz aynı gün Ankara Kentpark...

+1

Boyner’in online mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek için mağazaya götürdüm, ancak iade işlemi sırasında başka bir ürüne eksik iade yapıldı. 25 Kasım tarihinde yapılan bu işlemde tarafıma 3.500 TL eksik iade yansıtıldı. Konu ile ilgili hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgile...

Kayseri Forum Boyner mağazasından eşime hediye olarak Tommy Hilfiger marka erkek ayakkabı aldım. Alışveriş sırasında görevli personel, eşimin normalde 41 numara giymesine rağmen kalıpların küçük olduğunu söyleyerek özellikle 42 numara almamız gerektiğini belirtti ve bu yönlendirme ile 42 numara ayak...

Kasım ayı kampanyaları kapsamında Trendyol üzerindeki Boyner mağazasından, uzun süre uğraşarak ve zaman ayırarak indirimli ürünler satın aldım. Kampanyayı yakalayabilmek için işimi gücümü bırakıp siparişlerimi oluşturdum. Örneğin normalde 7.000 TL civarında olan bir ayakkabıyı 500 TL’ye düşmüş halde...

25.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden dijital gift kartımı kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında, 1.500 TL bakiyeli 1785369322921636 numaralı Boyner Gift Card’ımı, kredi kartı puanlarımı ve Hopi paracıklarımı birlikte kullandım. 3D Secure ekranında, kredi kartımdan çe...

Boyner online üzerinden 15 Kasım tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 4157554078’dir. Bu siparişin en geç 22 Kasım tarihine kadar elimde olma...

Boyner uygulamasından online olarak birkaç parça t-shirt siparişi verdim. Ürünlerden bazıları geldi, ancak iki ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili yere ilettiklerini söylüyorlar fakat kendi inisiyatifleriyle siparişleri iptal edip ücret iadesi yapıyorlar. Yeniden talep oluşturmal...

6 Eylül tarihinde Adana Optimum Boyner mağazasından Wrangler pantolon ve Lee t-shirt için mağaza üzerinden online sipariş oluşturdum, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişe ait HTS kodum HTS455075701, adım Fırat Ö******'dir. Bu süre içinde defalarca kez...

24.11.2024 tarihinde saat 08:09’da Boyner mobil uygulaması üzerinden 90 dakika içinde teslim edilmek üzere 1030000535 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde biri kazak, diğeri pantolon olmak üzere iki ürün bulunuyor ve toplam 5.383,59 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine ra...