Boyner Müşteri Hizmetleri

22.02.2026 tarihinde Boyner üzerinden bir ceket siparişi verdim. Aynı gün farklı bir mağazadan verdiğim ürün çok daha hı...zlı şekilde Salı günü kargoya verilirken, Boyner’deki siparişim için hâlâ net bir aksiyon alınmadı ve bu durum planlarımı tamamen altüst etti. Siparişimle ilgili müşteri hizmetler...

14.02.2026 tarihinde Boyner Online üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ka...rgoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 4158882241’dir. Bu süreçte perşembe, cuma ve bugün pazartesi olmak üzere toplam üç kez müşt...

11 Şubat’ta Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Guess marka bir parfüm aldım. Ürünü aldığım andan itibaren parfümün düğ...mesinin bozuk olduğunu, sıkarken akıttığını fark ettim, yani ürün baştan beri arızalıydı. 23 Şubat’ta Viaport Boyner mağazasına giderek ürünle ilgili işlem başlatmak istedim. Mağa...

Boyner’in online alışveriş sitesinden 4158884668 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünün 18 Şubat’ta ...kargoya verilmesi gerekirken 19 Şubat’ta kargoya verildi. 20 Şubat saat 10:20’de ayakkabının Scotty kargo şubesine ulaştığını gördüm. 21 Şubat’ta dağıtıma çıkarılmasına rağmen ne a...

07.02.2026 tarihinde Boyner mağazasından satın aldığım ayakkabıyı, 15.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazası...nda farklı bir New Balance modeli ile değiştirmek istedim. Değişim yapmak istediğim ürünün numarası mağazada olmadığından, ürünün 3 gün içerisinde adresime kargo ile gönderileceği ...

Boyner’in online sitesi üzerinden 4158916639 numaralı siparişimle mavi renkli bir pareo satın aldım ancak tarafıma turun...cu renk ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp değişim talep ettim fakat ürün farklı bir firmanın stoğundan gönderildiği için değişim yapılamayacağı, sadece iad...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 5 Ekim tarihinde 4.624,25 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürün 9 Ekim’de elime... ulaştı ancak çantada kusur olduğu için iade/değerlendirme amacıyla kargoya verip geri gönderdim. Ürünü göndermeme rağmen faturasına ulaşamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru...

Boyner Küçükyalı Hilltown mağazasından birkaç saat önce ürün satın aldım ancak kasada ürünün güvenlik kilidi çıkarılmamı...ş. Bunu eve geldiğimde fark ettim ve ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Fişi...

Ankara Panora AVM Boyner mağazasından 1 Şubat tarihinde iki adet jean pantolon satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, et...iketleri üzerinde duruyor. Eve geldiğimde aynı ürün ve renklerden zaten mevcut olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünleri değiştirmek istedim. Fişi kaybetmiş olmama rağmen, ödemen...

Boyner.com.tr web sitesi üzerinden Multi Gift kartımla bugün alışveriş yapmak istediğimde, kart numarasını doğru girmeme... rağmen sistem sürekli “çek numarası bulunamadı” uyarısı veriyor ve ödeme adımını geçemiyorum. Bu nedenle uzun süredir seçtiğim ürünleri satın alamıyorum. Herhangi bir kullanıcı h...

Boyner internet sitesinden Manuka satıcısına ait gri bir blazer ceket satın aldım. Tarafıma yanlış beden gönderildi. Bun...un üzerine müşteri hizmetlerini arayıp özel bir gün için aldığımı, yanlışlığın düzeltilmesi gerektiğini belirttim ancak bana sadece iade etmem söylenince iade kodu oluşturup aynı ü...

Şirketim tarafından hediye edilen, e-posta yoluyla gönderilmiş Boyner Gift Kartımı yaklaşık bir aydır online alışverişte... kullanmaya çalışıyorum; ancak sistemin talep ettiği Gift Card linkinin son dört hanesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartımın değeri 10.000 TL ve kullanmak istiyorum, fakat bu an...

13 Şubat’ta Sevgililer Günü için Boyner Now üzerinden motorlu kurye ile tes...lim edilen Wesse erkek kol saati satın aldım. Ürünü 14 Şubat’ta sevgilime h...

2024 Ağustos ayında Boyner Van mağazasından Jeep marka Erkek Sneaker Bruce model ayakkabı satın aldım. Ürünü özenli kull...anmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının yanları açıldı, yapışkanları söküldü, file kısımları yırtılmaya başladı ve alt tabanı parçalanır hale geldi. Bu durum, ürünün kalitesiyle...

19 Şubat 2026 tarihinde Boyner’in online alışveriş kanalı üzerinden verdiğim siparişimde bir cüzdan satın aldım. Sipariş...imin teslimatı ise 21 Şubat 2026 tarihinde yapıldı. Ancak tarafıma cüzdan yerine küçük, kalitesiz bir kartlık benzeri ürün gönderildi. Beklediğim ürünle gönderilen ürünün alakası y...

16 Ocak 2026 tarihinde Boyner uygulamasından 5.600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemenin 600 TL’sini kredi kartıml...a, 5.000 TL’sini ise Boyner Gift Card ile yaptım. Beden uyumsuzluğu nedeniyle Vadi İstanbul Boyner mağazasına giderek değişim yaptım, mağazada ürün olmadığı için ürünü adresime kar...

Boyner online üzerinden Harley Davidson bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kutusu paramparça haldeydi. ...Ürünü hediye olarak vereceğim için bu durum benim için kabul edilemezdi ve elimde bu durumu gösteren fotoğraflar mevcut. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve özellikle...

3 Ocak 2026 tarihinde Boyner online mağazasından Kiğılı markasına ait 5 adet takım elbise satın aldım. Ürünleri beğenmed...iğim için tamamını tek bir kargo ile iade ettim. İadeyi Aras Kargo ile 10.01.2026 tarihinde gönderdim, kargo 12.01.2026 tarihinde teslim edildi ve gönderiye ait takip numarası 6032...

Boyner mobil uygulaması üzerinden satın aldığım iki adet parfümüm, aradan 19 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim ed...ilmedi. Sipariş numaram 1029458818’dir. Siparişi verdiğim tarihten bu yana uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Bu süre...

Boyner Online üzerinden Moschino marka ayakkabı satın aldım. Numara değişimi için Metropol AVM Boyner mağazasına başvurd...um ve ürünün adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak gelen kargo tam bir skandal niteliğinde olup kutudan iki adet sağ tek ayakkabı çıktı. Faturayı ve gönderim etiketini inc...

Boyner internet mağazacılığından Manuka marka ekose desenli şifon etek satın aldım. Ürünümü 5 Şubat’ta aldım, 9 Şubat’ta... kargom bana ulaştı ancak etek beden olarak büyük olduğu için aynı gün Boyner üzerinden iade kargo kaydı oluşturdum ve 10 Şubat’ta ürünü kargoya verdim. Kargo takip numaram üzerin...

16.02.2026 tarihinde saat 11:24’te Boyner uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan... günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 4158904539, teslimat adresim Trabzon için. Durumu öğrenmek için 444 29 67 numa...

Boyner internet sitesinden 4158835841 numaralı siparişimle Chloe marka kadın parfümü satın aldım. Ancak tarafıma tamamen... farklı bir ürün olarak ck marka erkek parfümü gönderildi. Ürünü 3.100 TL iken almıştım, şu an sitede 3.900 TL olarak görünüyor ve stokta olmadığı belirtiliyor. Bu nedenle yanlış ü...