to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Ayakkabı Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Talebim
4 Nisan 2026 tarihinde Boyner Büyük Mağazacılık a. Ş. Üzerinden online olarak ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4159399749. Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen bugüne kadar da herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Boyner’in internet sitesinde ise ürün teslim edildi olarak görünüyor ancak ürün ortada yok ve bu şekilde gerçeğe aykırı bilgi paylaşılıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak ne gerçekten ilgilenen biri oldu ne de somut bir adım atıldı. Sadece kayıt açtıklarını, durumu araştıracaklarını söyleyip vurdumduymaz, oyalayıcı cevaplar vermekle yetindiler. Hem ürünü alamadım hem de param ortada kaldı.
Ödeme kartımla yapıldı ve ödediğim tutarın acilen aynı karta iade edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan teslimat sorunu, yanlış ve yanıltıcı bilgi paylaşımı, ilgisizlik ve mağduriyetim için Boyner’in resmi bir özür açıklaması yapmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Bize hiçbir yeni bilgi vermediniz ürün hala kayıp ve paramız hala iade edilmedi. Tüketici heyetine başvurduk ayrıca yaşattığınız sinir krizi için de mahkemeye gideceğiz.
