Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'den Alınan Calvin Klein Çantada Açılan Dikiş Ve İade Talebi

Boyner'den Alınan Calvin Klein Çantada Açılan Dikiş Ve İade Talebi
profile
Burcu
09 Nisan 19:02
41

Boyner mobil uygulamasından 16.10.2025 tarihinde 4.500 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Çantanın kulp kısmındaki dikişler kısa süre içinde açıldı ve ürün defolu hâle geldi.

Ürünü bu nedenle iki kez incelemeye gönderdim ancak her ikisinde de ret cevabı verildi. Son olarak 24.03.2026 tarihinde tekrar incelemeye gönderdiğim halde yine olumsuz dönüş aldım. Ürüne verdiğim para az değil, bu fiyata aldığım bir çantada böyle bir sorun yaşamak ve üstüne bir de kullanıcı kaynaklıymış gibi muamele görmek beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni Adıyaman Boyner mağazasına yönlendirdiler; ancak mağazada da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm odaklı yaklaşılmadı. Çantanın kulp kısmında hem dikişlerin söküldüğü yerde ipler duruyordu, hem de ucunda sarkan ip vardı. Buna rağmen sorunu gerçekten onarmak yerine dalga geçer gibi sadece bu ipleri kesip çantayı bana geri verdiler. Bu kadar para verip markalı ürün almama rağmen yaşadığım kalite sorunu ve sonrasındaki ilgi eksikliği sebebiyle mağdur durumdayım.

Tüm bu süreçlerin ardından, sorunlu olan bu çanta için ücret iadesi talep ediyorum.

09 Nisan 21:52 (Şikayetten 2 saat sonra)
11 Nisan 11:43

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’de Satın Alınan Calvin Klein Çantada Soyulma Ve İade Talebi

profile
Ömür
31 Aralık 2025 01:55
209

profile
22 Ağustos 2025 17:30
776
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
20 Kasım 2024 10:36
459
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zehra
11 Haziran 2025 15:16
360
"Boyner müşteri memnuniyetine önem verip sorunumun giderilmesi adına iletişime geçtiler ve ücret iademi sağladılar. Marka kendine yakışanı yaptı. Alışveriş yapmaya devam edeceğim teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri