to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
29 Mart tarihinde Boyner online üzerinden 4159350229 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve 11 gündür herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
6 Nisan tarihinde Boyner müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili şikayet kaydı oluşturdum, 3 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen dönüş yapılmadığı için 8 Nisan’da tekrar aradım fakat hâlâ hiçbir gelişme olmadığı, net bir bilgi verilemediği söylendi.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin giderilmesini ve siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
