Boyner'den Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Pelin · 2026-04-08T11:47:23+03:00

29 Mart tarihinde Boyner online üzerinden 4159350229 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve 11 gündür herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 6 Nisan tarihinde Boyner müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili şikayet kaydı oluşturdum, 3 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen dönüş yapılmadığı için 8 Nisan’da tekrar aradım fakat hâlâ hiçbir gelişme olmadığı, net bir bilgi verilemediği söylendi. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin giderilmesini ve siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Bilgilendirme Almadan İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gözde

Boyner

182

20 Aralık’ta Boyner online üzerinden birden fazla ürün için sipariş verdim. 4158152999 ve 4158152859 numaralı siparişlerimin 23 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmişti ancak tam kargoya verileceği gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm siparişlerim iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğine da...

siparislerim-bilgilendirme-almadan-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

siparislerim-bilgilendirme-almadan-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Kargoya Verilmediği Ve Tedarik Edilemediği İçin Bilgi Verilmeyen Sipariş

Hilal

Boyner

246

5 Ocak tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden bir kartlık siparişi verdim. Sipariş aşamasında ve sonrasında 7 Şubat Cumartesi günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihte ürünüm kargoya çıkmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 10 Şubat günü Boyner müşteri hizmet...

Boyner'de Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve İade Yapılmıyor

Süheyla

Boyner

137

11 Mart tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 12 Mart’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 4159160448’dir. ...

Boyner Siparişim Gecikti, Cargox Hâlâ Yolda Ve Yanıtsız

Elif

Boyner

Boyner’den 4159196925 numaralı siparişim için ürünüm 17 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Kargo firması Cargox üzerinden takip yaptığımda günlerdir sadece “yolda” ibaresi görünüyor fakat herhangi bir hareket olmuyor. Yaşadığım sorun üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle...

Boyner Online Siparişimin Bilgi Eksikliği Ve 18 Günlük Gecikmesi

Bahar

Boyner

130

29 Aralık’ta Boyner Online üzerinden verdiğim 4158316313 numaralı siparişim, bugün 15 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünle ilgili ne Boyner tarafından ne de kargo firması tarafından net bir bilgi verilmiyor; kayboldu mu, kargoda mı olduğu belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürü...