Boyner Müşteri Hizmetleri

Boyner online mağazasından The North Face marka bir ayakkabı satın aldım. Ü...rün tarafıma yanlış numara olarak, bir numara büyük gönderildi ve kutu da p...

23 Ocak’ta Boyner Hilltown mağazasından hediye olarak iki adet Lives jean satın aldım, biri siyah diğeri mavi renkti. He...diye olduğu için kasada paketleme yapılırken ürünlerin fiyat etiketleri çıkarıldı. Siyah olan jean olurken, mavi renk olan jean bedeni olmadığından dolayı 20 Mart tarihinde değişim...

Boyner’den online olarak 16 Aralık 2025 tarihinde Cat marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı dar olduğu için değişim t...alebinde bulunmak amacıyla Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Mağazalardan numara değişimi yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 20 Aralık’ta Hilltown Karşıyaka Boyner mağazasına ...

Boyner’den İpekyol kadın ekru baskılı rahat bluz satın aldım. Ürün 11 Şubat’ta elime ulaştı, fakat beden olmadığı için 1...6 Şubat’ta iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün hiç kullanılmadı, sadece deneyip beden uymadığı için iade etmek istedim. Buna rağmen Boyner ürünü bana geri gönder...

27.11.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4157739578 sipariş numarasıyla Fabrika marka bir ayakkabı satın a...ldım ve ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabı, yalnızca üçüncü kullanımda taban kalıbının tamamen yerinden çıkması sonucu deforme oldu. Bu durum, ürünün açıkça...

Boyner online üzerinden bir ceket satın aldım, ürün elime ulaştığında defol...u olduğunu gördüm ve hemen iade ettim. İadeyi yaklaşık 1 hafta önce yapmama...

06.12.2025 tarihinde Bursa Korupark Boyner mağazasından Salomon X Ultra 5 Gore-Tex model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıy...ı aldıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde toplam 4–5 kez kullanabildim. Ancak ayakkabıyı 2 saat kadar kullandıktan sonra taban sertliğinden dolayı hem ayak tabanlarımda hem bacaklarımd...

23.01.2026 tarihinde İstinyePark Boyner mağazasından yaklaşık 30 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Brooks Brothers mark...a gömlek, kazak ve ceket satın aldım. Cekette yaklaşık 3.000 TL, kazakta ise 1.000 TL civarında indirim uygulanmıştı. Daha sonra Forum İstanbul Boyner mağazasına gidip bu ürünlerde...

29.12.2025 tarihinde Boyner’in online alışveriş sitesi üzerinden toplam 1.9...79,10 TL tutarında yaptığım alışverişteki ürünleri iade ettim. İade sonrası...

Boyner Online üzerinden Reebok erkek spor ayakkabı siparişi verdim. 16 Şubat – 25 Şubat tarihleri arasında geçen sürede ...ürün elime ulaşmadan, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden sistem üzerinden iade/iptal işlemi yapılmış görünüyor. Sipariş numaram 4158911661’dir. Az önce müşteri hizmetleriyle yaptığı...

17 Şubat 2026 tarihinde Erzurum Boyner mağazasından Puma Caven 2.0 erkek ayakkabısı satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı... için başka bir Boyner mağazasından sipariş geçildi, ödemem de mağazada kartla alındı. HTS ile başlayan “seç gelsin” kodu verildi ve ürünün en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı sö...

19 Şubat’ta Boyner’in online sitesi üzerinden verdiğim 4158940460 numaralı siparişimde iki adet ayakkabı satın aldım. Si...stem üzerinde iki ürünün de teslim edildiği görünüyor ancak gerçekte sadece bir ayakkabı elime ulaştı, diğer ayakkabı paket içinde yoktu. Eksik olan ürün Valentino siyah erkek deri...

Boyner’den online olarak bir sweatshirt siparişi verdim ancak üzerinden 18 ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süre bu kadar uzadığ...

Boyner mağazasında stok olmadığı için, yetkili personel aracılığıyla 15 Şubat tarihinde mağazada internet üzerinden Nike... Giannis 4 çocuk basketbol ayakkabısı siparişi oluşturdum. Ödememi 4.900 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişime HTS5052108 numarası verildi. Siparişim Hepsijet...

22 Ocak tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger siyah deri kadın babet (model: FW0FW08759) satın al...dım. Sipariş numaram 4158529720’dir. Satın alımdan sonraki yaklaşık bir aylık süre içinde ürünün fiyatı yaklaşık 1.500 TL düştü. Boyner’de fiyat koruması/fiyat düşüşü garantisi old...

Hediyenkart.com üzerinden Boyner.com.tr’de kullanılmak üzere 2.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Dün bu hediye ç...ekini online alışverişimde kullanmak istediğimde sistem benden “mağaza link kodu” talep ediyor ancak elimde böyle bir link kodu bulunmuyor. Bu nedenle satın aldığım hediye çekiyle ...

Boyner’den online olarak verdiğim pantolon siparişlerimde üst üste sorun ya...şıyorum. İlk siparişimi 22 Aralık’ta verdim, yanlış beden gönderildi. İkinc...

Boyner üzerinden 24 Ocak tarihinde Philips hda150/61 model kahve makinesi siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra s...adece kutusunu açıp modele baktım, ürünü hiç kullanmadan, beğenmediğim için 10 Şubat’ta iade kargosuna verdim. 22 Şubat’ta ise iademin “herhangi bir kusur bulunamamıştır” denilere...

23 Şubat 2026 günü Boyner İzmir Konak (YKM) mağazasından Skechers Beyaz Kadın Sneaker 117560 wht model ayakkabıyı 4.149 ...TL ödeyerek satın aldım. Reyondaki satış görevlisi, ürünün indirimde olduğunu ve ödediğim tutarın indirimli fiyat olduğunu söyledi. Ancak akşam Boyner’in kendi internet sitesini ko...

Boyner’in online sitesi üzerinden 16 Kasım tarihinde Skechers marka bir mont satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek is...tediğim için 24 Ocak’ta bulunduğum ildeki Trabzon Boyner mağazasında iade talebi için işlemleri başlattık ve ben iadenin yapılacağını düşünerek süreci bu şekilde bildiğimi varsaydı...

31.01.2026 tarihinde Boyner Marmara Park Beylikdüzü İstanbul mağazasından Lee Cooper marka bir kot pantolon satın aldım.... Ürünü yıkama talimatlarına birebir uyarak yalnızca bir kez yıkamama rağmen pantolon yıkama sonrasında bir beden küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. 10.02.2026 tarihinde yıkama so...