to read complaints and reviews, or file yours.Multigift Kartı Boyner Online’da Çek Bilgisi Bulunamadı Hatası Veriyor
Boyner’de geçerli olduğu belirtilen Multigift kartımla Boyner web sitesi üzerinden online alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında kartımı kullanamıyorum. Ödeme sayfasında “Gift Card ile öde” seçeneğini seçip 16 haneli Multigift kart numaramı girdiğimde sistem “Çek Bilgisi Bulunamadı.” hatası veriyor.
Multigift kartımda 6.050 TL bakiye bulunuyor ve bugün ilk kez kullanmak istedim, ancak kartımda para olmasına rağmen bu hatadan dolayı alışverişimi tamamlayamıyorum. İşlemi üye olmadan, misafir olarak denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Konu hakkında ne Boyner müşteri hizmetlerine ne de Multigift/Multinet tarafına ulaşabildim, dolayısıyla teknik bir açıklama veya çözüm bilgisi alamadım. Kartımın Boyner’de online alışverişte sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
