to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’deki Skechers Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Red Cevabı
Mersin Forum AVM’deki Boyner şubesinden aldığımız dizli Skechers çocuk spor ayakkabısını yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Ayakkabının çift tarafındaki yan filelerinde yaklaşık 2 aydır belirgin bir açılma problemi oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi.
Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü Boyner müşteri hizmetleri üzerinden incelemeye gönderdim; ancak tarafıma ret dönüşü yapıldı ve sorun kabul edilmedi. Çocuk ayakkabısı olmasına rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması ve incelemeden olumsuz sonuç almamız bizi mağdur etti.
Ürünün üretim hatası açısından yeniden değerlendirilmesini, ayakkabının tamir, değişim veya iade seçeneklerinden biriyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
