to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2023 tarihinde satın aldığım Bosch Ultimeted BCS712XXL şarjlı süpürgemin toz haznesinin tırnak kısmı, dün koltuğun altını süpürürken bükülen bölümün bir anda takılı kalması sonucu kırıldı. Servis çağırdım ve bugün geldiklerinde, sadece kırılan tırnak kısmı değiştirilemediği için tüm toz haznes...
Bosch Serie 4 çamaşır makinesi ve Bosch Serie bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu için Batman Güneşler bayisinden teslim aldıktan sonra Bosch’un Batman yetkili servisini çağırdım. Ancak bugün, yaklaşık yarım saat önce gelen yetkili servis, eski eşyaların söküm işlemini yapmadıkları gere...
Bosch markasının kurutma makinesini aldım, hiçbir şekilde kurutma yapmıyor. Servis gelip ısıtma testi yaptığında hiçbir sorun yok deyip gidiyor. Sorun hiçbir şekilde çözülmüyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Cihazın kurutmadığını defalarca söylememe rağmen hiçbir aksiyon alınmıyor. Bosch ma...
"Müşteri memnuniyeti ile ilgili olarak gerçekten hassas bir şekilde işlenmiş bir süreç işletildiği için teşekkür ederim. Bastan sona güzel bir iletisim ile sorun çözüldü. Emeği gecen tüm ekibe teşekkürler."
Bosch MCM3501M mutfak robotumun hazne kısmındaki PİM kırıldığı için, uzun ömürlü ve orijinal bir yedek parça kullanmak amacıyla 27.02.2025 tarihinde b...
21.10.2025 tarihinde Bosch WAT24581TR/53 model çamaşır makinem arızalandı. Bosch’un 444 6 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Gelen teknik servis, makinenin göstergesinin bozuk olduğunu söyledi ve salı günü tekrar geleceklerini belirtti. Ancak 500 TL servis ücreti alm...
Bosch KDN86AWF1N model buzdolabını aldığımız ilk aydan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayız. Dolaba koyduğumuz ürünler iki gün içinde küfleniyor, sebzelik kısmı ise buz tutuyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Sorunu defalarca Bosch servisine bildirdik. Servis...
3 Ekim tarihinde Media Markt’tan Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi satın aldım. 5 Ekim’de ürün teslim edildi ve 6 Ekim’de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak servisin yanlış bağlantı yapması sonucu mutfak dolaplarımda kabarma, parkelerimde ise şişme meydana geldi. Parkelerimin ta...
"Teşekkür ederim"
Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgeyi N11 üzerinden Bosch yetkili mağaza Seven DTM’den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra süpürme işlem...
Bosch bayisinden 1 ay önce aldığım WQA24201TR model Seri 4, 9 kg kurutma makinesi, ilk günden itibaren suyu tankına almak yerine alttan akıtıyor. Makinenin kurulumu Bosch yetkili servisi tarafından yapıldı ve cihaz garanti kapsamında. Sorun sürekli olarak devam ediyor, herhangi bir programda veya ku...
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Buzdolabının iç kısmında kasa bölümünde sürekli su birikintisi oluşuyor, bu nedenle yiyeceklerim sürekli bozuluyor. Sebze, meyve ve diğer erzaklarım kısa sürede çürüyüp çöpe atmak zorunda k...
Bosch HXR390H21T model fırını satın aldım. Satış sırasında, ne internet sitesinde ne de bayiler tarafından gaz bağlantı şartları ve güvenlik bilgileriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü satın aldıktan sonra Gebze Bosch Servisi montaj için geldiğinde, gerekli şartların sağlanmadığı...
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 haftadır süpürgeyi çalıştırdığımda aşırı derecede titreme ve anormal bir ses oluşuyor; neredeyse evde helikopter çalıştırıyormuşuz gibi bir gürültü var. Ayrıca çekim gücü de tamamen gitti ve başlığı dönmüyor, dönerken de çok yük...
Bosch WGA25202TR 10 kg çamaşır makinesini 2025 Mayıs ayında Ankara Yenimahalle’deki Güven Kardeşler’den satın aldım. Aldığımdan beri, özellikle pamuklu ve penye kıyafetlerim makineden delik ve zarar görmüş şekilde çıkıyor. 30 yıldır çamaşır makinesi kullanan biri olarak, makineyi her zaman kullanım ...
"Bosch a teşekkür ediyorum hemen yetkili servisi yönlendirdi adına yarışır bir hamle yaptı yetkili servis çalışanları süper tuşun özelliklerini anlattı tekrar deneyimleyip olumlu olumsuz yönde cevabımı tekrar yazacağım teşekkürler"
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Bosch yetkili bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana her yıkamada kıyafetlerim yırtılıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis ekipleri birçok kez gelip tamir işlemi gerçek...
09.10 tarihinde Bosch WQB245AXTR/01 model kurutma makinemin kapağının değişimi için yetkili servis tarafından sipariş verildi. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün durumu hakkında sürekli olarak aradığımda 'yarın, bugün' gibi oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Kayıtlarda da...
"Genel merkezden arayarak ilgilenip sorunu çözdüler. Teşekkürler"
"Hemen ilgilenildi ve sorunum çözüldü. Memnunum süpürgemden"
Bosch Seria4 çamaşır makinem için 5/10/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki servisi aradım. Sadece hata tespiti için 700 TL ücret talep edildiği bilgisini aldım. Telefonda ayrıca, bu ücretin çıkabilecek tamir masrafından düşüleceği söylendi. Ancak, tamir ücreti yüksek çıktığında ve yaptırmaktan...
Bosch Ecologixx7 model 7 kg çamaşır kurutma makinemde yaşanan arıza nedeniyle 01.11.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servisten destek talep ettim. Servis, 03.11 veya 04.11 tarihlerinde ürünü alıp atölyede tamir edeceklerini belirtti. Ancak belirtilen tarihlerde ne ürün alındı ne de herhangi bir ...
Bosch 2'si 1 arada Süpürme ve Silme Unlimited 7 Prohygienic Aqua Beyaz model dikey süpürgeyi, 25.10.2025 tarihinde Bergama Özbekler Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti.'den (Ertuğrul Mahallesi No:12 Bergama İzmir) satın aldım. Sipariş/fatura numaram: dva2025000000375. Ürün için kredi kartı ile 24.562...
"Teşekkürler kurulum sorunsuz yapıldı"
Bosch marka KGP86FWC0N model buzdolabı kurulumum için 27 Ekim 2025 tarihinde randevu oluşturdum. Bana ilk olarak 31 Ekim Cuma günü için kurulum yapıla...
Bosch WQG244C1TR Seri 6 çamaşır kurutma makinesini 16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsijet XL kargo ile Manisa adresime teslim aldım. Ürünün kırık olduğunu teslimattan bir süre sonra fark ettim. Servis çağırdığımda ise tutanak tutulmadı ve tarafıma herhangi bir rapor verilmedi. Durumu hem Bosch m...
28 Ekim'de aldığım Bosch SMS4EKW63T bulaşık makinesi, ilk kullanımımızdan itibaren hiçbir programda temiz yıkama yapmıyor. Her yıkamada bulaşıklar kirli ve lekeli çıkıyor. Farklı deterjan çeşitleri denedik, filtreleri temizledik, hem teknik servis hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük. An...
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
