Bosch müşteri

Bosch WGA252X0TR model çamaşır makinesinin köşesinde yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle son 6 aydır kullanıma bağlı olarak paslanma giderek arttı. Makineyi Zonguldak Ereğli’deki Bosch bayisinden satın aldım. Şu ana kadar Bosch müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime g...

Bosch SMS45JW00T/01 model bulaşık makinesini 07.02.2019 tarihinde Tokat Merkez’deki İspirli Bosch Yetkili Satıcı’dan satın aldım. Makinemin su ısıtmama sorunu nedeniyle 1 Eylül 2025 tarihinde servis kaydı açtırdım. Servis geldiğinde makinenin ısı pompası ve rezistansının değişmesi gerektiğini, ayrıc...

Bosch Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgemi Mart 2023’te Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldım. İki gün önce, hiçbir zorlama olmadan süpürme işlemi sonrası toz haznesini boşaltmaya çalışırken toz kapak kilitleme mandalı kırıldı. Ürünü sigortalı olarak satın almama rağmen, Bosch müşteri h...

2 yıl önce Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Garanti süresi devam ederken, makinenin alt kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim ve garanti kapsamında onarım talep ettim. Sorunun kaynağını anlamak için makineyi çalıştırdığımda, deterjan haznesi sıcak su aldığında terleme yapıp ön kapakta...

Bosch markasından buzdolabı aldık, 3 yıl önce. Bu dolap sadece yaz döneminde 3'er ay kullanıldı ve garanti bitiminde gövde kısmında gaz kaçağı olduğu söylendi. Tamirinin mümkün olmadığını, belli bir ücret karşılığında yeni dolap göndereceklerini belirttiler. 12 Ağustos tarihinde ödemeyi yaptım ve ge...

Bosch markasından geçen yıl Erzurum Gürcü Kapı Bosch mağazasından nakit ödeme ile bir fırın ve davlumbaz satın aldım. Satın aldığım ürünlerin kurulumunu yaptırmak için son 4 gündür servisle iletişime geçiyorum ancak her seferinde “bugün” veya “yarın” gelinip kurulacağı söyleniyor, fakat kimse gelmiy...

30 Ağustos tarihinde Ankamall AVM içindeki Bosch mağazasından WAX32MH0T Serie 8 model çamaşır makinesi satın aldım. Satış sırasında, özellikle Almanya üretimi olduğu belirtilen bu modelin uygun olduğu söylendi ve mağazadaki tablet üzerinden gösterildi. Güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim v...

Bosch Ergomixx 1000w MS6CB6197/02 model doğrayıcıyı 2023 Mart ayında İnegöl Bilge Ticaret’ten satın aldım. 02.09.2025 tarihinde, ürünü sadece tereyağ ve un karıştırmak için kullandığım sırada doğrama bıçağının plastik kısmı kırıldı. Ürünü henüz 4 veya 5 kez kullanmıştım ve bu ilk kez yaşadığım bir s...

27 Ağustos tarihinde İstanbul ArenaPark Gürbüz Ticaret’ten Bosch KGN86VWE0N model buzdolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 44.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak buzdolabının teslimatı bir türlü yapılamadı. İlk teslimat sırasında lojistik firması çalışanları kaba ve uygunsuz bir şeki...

İstanbul Bağcılar’daki mağazadan aldığım Wi-Fi Seri 6 selfcleaning condenser 9 kilo kurutma makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Makinem, bakım için servise gittikten sonra yaklaşık 2-3 haftadır çalışmıyor ve üzerinde dijital ekran dokunmatiği ile açma-kapama düğmesi bulunmuyor. Servis, ...

Bosch KGP86AIC0N/01 model buzdolabımı Ordu/Altınordu/Cumhuriyet Mahallesi'indeki adresime kurulumdan itibaren dondurucu bölmesi hiç çalışmıyor. İlk günden beri yaklaşık her 4 saatte bir dolap sıcaklık uyarısı veriyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ayrıca, dondurucu çalışmadığı için içerisindeki t...

Bosch WQG244C1TR model kurutma makinesini 29.03.2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldım. Yaklaşık bir haftadır, hangi programa atarsam atayım makine sürekli olarak ütü kuruluğuna geçiyor ve devamlı sesli uyarı veriyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Makinem garanti kapsamında olduğu için ye...

04.05.2025 tarihinde Eskişehir Eldem Ticaret Bosch bayisinden aldığım KGN55CIE0N/07 model buzdolabının kurulumu yapıldığı anda, dolabın ön kapısı ve yan panellerinde poliüretan kaynaklı göçükler ve gamzeler olduğunu fark ettim. Özellikle ışık vurduğunda bu deformasyonlar oldukça belirgin şekilde gör...

Bosch WGA244A0TR53 model çamaşır makinemde yaklaşık bir haftadır (29 Temmuz’dan beri) çamaşırların yırtılması ve delinmesi sorunu yaşamaktayım. Sorun her yıkamada olmasa da, zaman zaman tekrar ediyor ve çamaşırlarım zarar görüyor. Bu problemle karşılaştıktan sonra Bosch müşteri hizmetleri ve Gölcük...

Bosch’tan satın aldığım BCS8214PRQ/02 model dik süpürgenin başlığı arızalandı ve garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak, garanti kapsamında gönderilen yeni başlık da kısa süre içinde tekrar arızalandı. 31/08/2025 tarihinde Ankara/Keçiören’deki Bosch servisine başvurdum ve fiş numaram...

04/07/2025 tarihinde Bosch Yetkili Bayi’den KGN86AID2N model buzdolabı satın aldık. 27/08/2025 tarihinde teslim aldık. Ürün teslim edildikten sonra, aynı günün akşamı kapağında ve yan panelinde çökmeler olduğunu fark ettik. Buzdolabını hiç çalıştırmadan, hemen yetkili servisi çağırdık. Servis, yalnı...

+1

Balıkesir Edremit Bosch mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Şehir dışında olduğum için teslimat tarihinde ürünleri teslim alamadım ve yaklaşık bir ay sonra mağazaya başvurdum. Ancak ürünlerin teslim edilmesi için benden fiyat farkı talep edildi; ek ücret ödemezs...

Bosch’tan yeni aldığım ankastre setin davlumbaz kurulumu için Manisa Yunusemre’deki yetkili servisten hizmet aldım. Davlumbazı bacasız kullanacağım için karbon filtre talebinde bulundum. Servis, 585 TL’lik karbon filtre ücreti dışında, kurulumu gerçekleştirmek için ayrıca 1500 TL gibi yüksek bir ücr...

Bosch’tan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldığım ankastre mutfak setinin kurulumu için bugün saat 16:00’ya randevu verildi. Kurulum Adana Çukurova Yurt Mahallesi’indeki evimde yapılacaktı. İş yerimden izin alıp 15:00’te evde oldum, ancak saat 20:40 olmasına rağmen ne servis geldi ne de bana herhangi bi...

Bosch BGS41POW2 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’yi 8 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana, ürünü her çalıştırdığımda kırmızı ışık yanıyor ve makine hemen duruyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Ürün garanti kapsamında ve kullanım kılavuzunda beli...

Konu: Ayıplı Mal, Garanti İhlali ve Tüketici Haklarının İhlali hakkında Şikayet Bosch marka Serie 6 bulaşık makinemiz, garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız ciddi sorunlar ve firmanızın yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşamamıza sebep olmuştur. • Makinemizin kapağında deterjan lekeleri, pa...

Bosch Unlimited 7 model şarjlı dikey süpürgemin garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 6 aydır, ürünü kullandığımda nesneyi çektikten sonra ufak parçalar halinde geri bırakma sorunu yaşıyorum. Bu problem ilk aldığımda yoktu, zamanla ortaya çıktı ve belirli aralıklarla tekrarlıyor. Her kullanım sonrası...