to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Bosch WAT24581TR/53 model çamaşır makinem arızalandı. Bosch’un 444 6 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Gelen teknik servis, makinenin göstergesinin bozuk olduğunu söyledi ve salı günü tekrar geleceklerini belirtti. Ancak 500 TL servis ücreti almalarına rağmen salı günü gelmediler. Günlerce teknik servisin özel numarasını aramama rağmen ulaşamadım. Sonunda cuma günü sadece çırak geldi, ustasının hasta olduğunu söyledi. Çırak yaklaşık bir saat uğraştıktan sonra makineye daha çok zarar verdi ve sürekli ustasıyla mesajlaştı. Yapamayınca ustayı aradı, ustası iki dakika içinde geldi ve aslında dışarıda beklediğini anladım. Usta da sorunu çözemeyince parça siparişi vereceklerini, bir hafta içinde geleceğini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra 10 gün geçti ve kimse gelmedi.
Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum, bana sürekli 16:00-18:00 arasında randevu oluşturduklarını söylüyorlar fakat servis ısrarla gelmiyor ve telefonlara da cevap vermiyor. Sonrasında müşteri hizmetleri bana 4.500 TL parça ücreti olduğunu söyledi, fakat teknik servis ustası ise 11.500 TL parça ücreti talep etti. Fiş numaram: 149795892. Tüm bu süreç İstanbul Bağcılar’da yaşandı. Makinemin garantisi dolmuş olsa da henüz 6 yıllık ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemezdim.
Bosch markasından ve teknik servisinden son derece mağdur oldum. Teknik servisin bugün kesinlikle eve gelmesini, makineyi tamir edebiliyorsa hemen tamir etmesini, edemiyorsa hızlı bir şekilde tamir ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Bosch marka WGA252X0TR model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım ciddi servis sorununu paylaşmak istiyorum. 30.07.2025 tarihinde 19:00-20:00 saatleri için müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturdum. Ancak ne belirtilen saatte servis geldi, ne de herhangi bir arama yapıldı. Defalarca müşteri hizme...
Bosch çamaşır makinem su kaçırdığı için yetkili servisi aradım ve randevu aldım. Pazartesi günü evime gelip arıza tespiti yaptılar ve 5.000₺ ücret talep ettiler, ödemeyi nakit olarak elden yaptım. Servis no: 561316. Parça siparişi verdiler ve bugün (çarşamba) saat 13.00’te gelip parçayı takacakların...
Bosch marka çamaşır makinemiz için 27.09.2023 tarihinde yetkili servis çağırdık. Çamaşırlarımızı yırtan makinemizin kazan ve lastiğinin garanti kapsamında değişeceğini Makinemizin atölyeye alınması gerektiğini söyleyip aynı gün servis parça siparişini verdiler. 06.10.2023 tarihinde gerekli parçaları...
Ekim 2023 tarihinde kurulumu yapılmış ve garantisi başlatılmış çamaşır makinem ilk yıkamadan itibaren kıyafetlerde tüylenme ve tiftiklenme sorunu yapmaya başladı. Bosch müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı açtırdım ve inceleme yapıp Bosch tarafından aranacağımı söyleyip gittiler, fakat arayan so...
Sahibi olduğum Bosch marka WAY247X0TR702 model çamaşır makinesi 08/07/2024 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün yetkili servisi aradım. Servis ertesi gün 09/07/2024 tarihinde geldi ve arıza tespiti yaptı. Makinenin güç kartı değişmesi gerektiğini ve merkez depodan isteneceğini, 10 gün içinde gelip güç ...
Yorumlar