Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi Yıkama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Bosch Bulaşık Makinesi Yıkama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Bosch Bulaşık Makinesi Yıkama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Bosch Bulaşık Makinesi Yıkama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Hacer
05 Kasım 19:57
1.110

28 Ekim'de aldığım Bosch SMS4EKW63T bulaşık makinesi, ilk kullanımımızdan itibaren hiçbir programda temiz yıkama yapmıyor. Her yıkamada bulaşıklar kirli ve lekeli çıkıyor. Farklı deterjan çeşitleri denedik, filtreleri temizledik, hem teknik servis hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük. Ancak teknik servis herhangi bir çözüm sunmadı, müşteri hizmetleri ise suyun kalitesini bahane ederek sorunu geçiştirdi.

Makinemiz hem garanti kapsamında hem de ayrıca 1 yıllık sigorta yaptırdık. Ürünü Ses Elektronik Yetkili Bayii'nden (belge no: ear2025000001242) satın aldık.

Tüm bu süreçlere rağmen sorun her yıkamada devam ediyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor. Para iadesi talep ediyorum.

06 Kasım 09:37 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Hacer
06 Kasım 09:58

Şikayetime dönüş yapıldı. Arıza gözükmüyormuş. Değişim ve iade şartları uygun değilmiş. 24 saat içinde servis çağırmışım yıkamıyor diye kaç sefer servis gelmiş. Bir şey yapmamış çözümünüz yok. Ürünün arkasında durmak yok yazık çok yazık. Asla bir daha Bosch almam. Yasal sureci başlatıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Vedat

Sonuç nedir?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım

Adem
01 Mayıs 15:46
2.444
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım
+3
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor, Servis Ücreti Talep Ediliyor

Zehra
14 Haziran 11:31
3.198
Bosch Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor, Servis Ücreti Talep Ediliyor
Bosch Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor, Servis Ücreti Talep Ediliyor
Bosch Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor, Servis Ücreti Talep Ediliyor
Bosch Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor, Servis Ücreti Talep Ediliyor
+2
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Gülten
18 Eylül 2023 13:30
5.003
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri