Garanti Kapsamında Sürekli Arıza Veren Singer Dikiş Makinesi İçin İade Talebi

18 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Singer c5205 dikiş makinesi satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki buçuk ay olmasına rağmen makine sürekli e7 hatası vererek duruyor ve çalışmıyor. Sorun ilk olarak aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra başladı, satıcının yönlendirmesiyle makineyi kapatıp açarak bir süre idare ettim, bazen düzeliyor gibiydi fakat sorun tamamen ortadan kalkmadı.

Makine son bir haftadır tamamen kapalı duruyordu ve 28.04.2026 tarihinde garanti kapsamında servise götürdüm. Tamirci cihazı temizlediğini, yağladığını, horozunu taktığını ve makinenin çalıştığını söyleyerek geri teslim etti. Ancak sadece iki gün sonra, 30.04.2026 tarihinde aynı e7 hatasını tekrar vermeye başladı ve makine yine çalışmaz hale geldi.

Bu kadar kısa sürede, tekrarlayan arızalar nedeniyle ürüne güvenim tamamen sarsıldı. Garanti kapsamında, sürekli arıza çıkaran bu dikiş makinesinin geri alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.