to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesi Arızasında İletişimsizlik Mağduriyeti
Bosch Ecologixx7 model 7 kg çamaşır kurutma makinemde yaşanan arıza nedeniyle 01.11.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servisten destek talep ettim. Servis, 03.11 veya 04.11 tarihlerinde ürünü alıp atölyede tamir edeceklerini belirtti. Ancak belirtilen tarihlerde ne ürün alındı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tüm başvurularım telefon numaram üzerinden kayıt altına alındı, fakat müşteri hizmetlerinden veya servisten hiçbir geri dönüş alamadım.
Acilen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün hızlı şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
