Bosch çamaşır makinesini 3 yildir kullanıyorum. Kullanmaya başladığım günden beri sorun yaşıyorum. Marka olarak güvenilecek her turlu deterjanı alıyorum ama asla sorunum çözülmüyor. Çamaşırlar hep lekeli çıkıyor. Karpuz kahve cay lekelerini çıkarmıyor. Makine de bitmek bilmeyen bir toz var özellikle...
Bosch-Home dan sipariş ettiğim tost makinesi ve kahve makinesi hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda size dönüş yapılacak, şikayetiniz değerlendirilecek diye geçiştiriliyor. Ödemesini yaptığım urunu 25 gün oldu hala göndermediler ayrıca muhatap da bulamıyorum. 444 li numarayı arıyor...
2022 yılı Nisan ayında, İzmir'deki yazlık evime Bosch Marka bir fırın aldım. Makineyi 6 ay kullanıp kış ayına doğru ayrıldım. 2023 yılı Nisan ayında tekrar geldiğimde makinenin panel ve şasi iç bölümünde paslanmalar ve renk değişiklikleri olduğunu gördüm. Servis çağırdım, tüketici hatası dediler. Ha...
Bosch marka filtre kahve makinesi bize hediye olarak gönderildi. Açıp kullandığımız gibi su akıtmaya başladı. Servis gelip baktığında bir parçasının kırık olduğunu ve bunun garanti kapsamına alınmadığını söyleyerek ücret talep etti.
Bizim kırmadığımız bize geldiği böyle bir üründen nasıl servis ücr...
Trendyol'dan Bosch espresso kahve makinesi aldım dün geldi Trendyol ürün açıklamasında kahve girdi türü kahve çekirdeği. Ve toz kahve yazıyor Ben de toz kahve kullandım ilk denemem birkaç kere kullandığım halde Sadece su geliyor kahve gelmiyor. Neden olduğunu anlayamıyorum Lütfen yardımcı olur musun...
Bosch'tan aldığımız filtre kahve makinesi kahveyi istediğimiz sıcaklıkta vermiyor. Birkaç kere servis geldi. Ama anlatamadık. O yüzden cihazın iadesini istiyoruz. Fakat bir türlü halledemediler. Çocuklarım hediye aldı. Kullanmadım bile, dönüş yapılmasını bekliyoruz.
Bosch Home sitesi üzerinden tka6aü43 filtre kahve makinesi aldım. Ürünü ben alır 2 ile 8 iş günü denmesine rağmen 32 gün geçti hala ürün teslim edilmedi. Birçok kez müşteri hizmetlerini aradım kimse yardımcı olmadı. Makinenin ikinci taksitini ödedim. Müşteri ile resmen dalga geçiliyor. İade için tal...
Bosch markasının online internet satış sitesinden 24.02.2023 tarihinde 1113196163 sipariş numarası ile TKA6A041 model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü satın aldıktan birkaç gün sonra ürünün stokta kalmadığı ancak geleceği belirtildi. Sonrasında arayan soran olmadı. 2 gün önce tekrar aradım ü...
Bosch filtre kahve makinesi kahveyi soğuk yapıyor. Daha yeni aldığım filtre kahve makinesini denedim ancak bardağa koyduktan 30 sn. İçinde kahve ılık yapıyor denildiği gibi sıcak yapmıyor. Alt sıcak tutma kısmı yeterince ısıtmıyor makine bozuk değişim istiyorum. Tüm ev eşyalarımı Bosch marka aldım m...
Bosch'dan kahve öğütücü makinesi sipariş verdim. 27.02.2023 tarihinde verdiğim siparişim hala gelmedi. Meğer ürün fiyatına zam gelmiş, bu sebeple zannedersem paranızı iade edelim diyorlar. Koca Bosch markası üç kuruşun peşine düşmüş. Tekrar telefonla görüşmem de göndereceklerini söylediler, hala gel...
6 Şubat 2023 tarihinde Bosch bayisinden aldığım çamaşır makinesi, kahve makinesi, çay makinesi ve çamaşır kurutma makinesi ürünlerinden çamaşır kurutma makinesi ürünü hale teslim edilmedi. Ben ürünümü teslim alamadığım için bayi ve Genel Müdürlüğü aradığımda stok yok demelerine rağmen ürün şu anda B...
Tıs30321rw Bosch tam otomatik kahve makinesi vero cup 300 gümüş kahve makinesini alalı daha 1 ay oldu. Süt köpürtmüyor. O kadar para verip kendimizi üzmek nedir Bosch markası sayesinde öğrendim. Mutfak eşyaları Bosch takım bozulmasın diyerek yola çıktık, keşke çıkmasaydık. Kaç kahve yaptık bu süt kö...
25/02/2023 tarihinde Bosch internet sitesinden arkadaşıma hediye kahve makinesi siparişi verdim. 13/03/2023 tarihinde geri arandım ve ürünün stokta olmadığı ay sonunda geleceğini istersem siparişi iade edebileceklerini söylediler. Bu süre zarfında birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak ürün ile il...
25.02.2023 tarihinde, Bosch firmasına ait www.bosch-home.com.tr sitesinden, filtre kahve makinesi siparişi verdik.
Siparişimizin üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumu hala "hazırlanıyor" şeklinde görülüyor.
Bu süre içerisinde sipariş durumunu öğrenmek için üç-dört defa müş...
24.02.2023'de Bosch online satış mağazasından 1113190036 sipariş numarası ile filtre kahve makinesi satın aldım. 1 hafta sonra beni aradılar ve ürünün ellerinde kalmadığını söylediler. İstersem iptal edeceklerini ya da 1 ay beklemem gerektiğini söylediler. Satış sözleşmesinde satın aldığım ürün temi...
1113188637 sipariş numarası ile kahve makinesi siparişimi 25.02.2023 tarihinde Bosch'un kendi sitesinden verdim. 15 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı. Kalitesiyle tanıdığım bildiğim Bosch markasına bu özensizliği ilgisizliği yakıştıramadım. Sorun...
Ayıplı ürün gönderimi / Kırık Kahve Makinesi Gönderimi / Bosch confort Line kahve makinesi kırık geldi / Bosch kendi sitesinde kırık elinde kalan ürünleri gönderiyor/ 800TL alınan ürün değiştirilmiyor 1350 TL'den tekrar al deniyor! / Yaşatılan stres ve kötü muamele de cabası!
27 Şubat 2023 tarihind...
Bosch resmi sitesinden 1113204429 sipariş no ile satın aldığım filtre kahve makinesi kırık şekilde geldi. Kargo için hiçbir şekilde korumalı bir ambalaj yapılmamış, üzerinde kırılabilir ibaresi bulunmuyor...
Bosch müşteri hizmetlerinden ayıplı malı, aynı makine ile değiştirmelerini talep etmekteyim...
Bosch internet sitesinden indirimde 800 TL'ye filtre kahve makinesi aldım 1 hafta oluyor. Bugün arıyorlar ve stokta yok diyorlar. Stokta olmayan bir şeyi nasıl satışa çıkarıyor bu insanlar? Aklım almıyor cidden. Ya da 1 hafta sonra mı aklınıza geldi cidden?
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.