Bosch Davlumbaz

Bosch marka ankastre set aldım. Davlumbazın kutusunu açtığımızda tuzla buz olmuş, kırılmıştı. Mağaza çözüm odaklı yaklaşmadı, 'Alınalı çok uzun zaman olmuş, yapacak bir şey yok' dediler. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Kendileri, kargocu açıp sağlam aldığınıza dair imza atmanızı isteyecekti dedi...

05.08.2024 tarihinde Kayseri Özfedakar Bosch firmasından nakit olarak aldığımız DWK65AD70R kodlu davlumbaz, aradan 2 ayı geçen süreye rağmen teslim edilmedi. Yetkili firma, geçen süreye rağmen bizimle iletişime geçmedi. Bunun üzerine Özfedakar isimli yetkili firmayı aradığımızda, ürünün artık üretil...

15 Eylül de ankastre Fırın seti aldım. 3-4 gün içinde teslim edildi ve aynı gün kurulum yapıldı. Fakat aspiratörü çalıştırdığım da yüksek ses ve aşırı titreşim olduğunu gördüm. Servis geldi ve motoruyla alakalı bir sıkıntı olduğunu merkeze söyleyip değişeceklerini belirttiler. Bugün itibariyle yakla...

Bosch'dan davlumbaz, fırın ve ocak aldım. 4 Keredir servis geliyor her iki servis sürecinde bir cihaz takılır hale geldi. Fakat Davlumbazım hala takılamadı. Call center birkaç defa aradım randevu için aynı güne randevu oluşturamadılar. Bir haftadır 2 gündür şirketten izin alıp Bosch servisi bekliyor...

Ankara Dörtyıldız Antares Bosch bayinden 29 Temmuzda 3lü ankastre set aldım. Davlumbazın 15güne kadar stoğa gireceği söylendi. Tamam beklerim dedim. Sonra ürünler teslim edilmeyince stoktakileri teslim edin dedim. (Ocak ve fırın) yok olmaz deselerde Bosch merkezle görüşmem sonucunda kabul ettiler. B...

25.08.2024 tarihinde neredeyse full set olarak aldığımız parasını ödediğimiz Bosch ürünlerinden şu kodda (DWK65AD70R) davlumbaz gelmedi istediğim renk antrasit'ti. Satıcıdan ürünün ayın 10.09.2024’de teslim edileceğine dair sözlü teyit aldık diğer ürünler geldi fakat davlumbaz gelmedi. Stokta bulunm...

Sıfır aldığım gün, servis tarafından takıldığı gün arızalı çıktı. Aynı gün değişim için talep açtılar, 3 gün içinde yenisi gelir dediler. 20 gün oldu, hâlâ ürünüm gelmedi. Muhatap bile bulamıyorum. Mağdur etmekten başka bir şey yaptıkları yok.

Ben Nisan ayında Marmaris'teki Bosch bayisinden 4 parça çeyiz seti beyaz eşya aldım. Düğünüm Ekim ayında olacağından, oradaki bayiden depolama şartıyla ürünlerin depoda Ekim ayına kadar kalacağı belirtilerek istenilen tarihte kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak şu an bana aspiratör elinde aldığım m...

6 aylık Bosch ankastre ocakta paslanmalar başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda nemli ortamda ya da yağlı ortamdan kaynaklanabilir gibi saçma bahaneler üretildi. Bundan önce senelerce Beko ve Arçelik kullandık böyle bir şey yaşamadık. Ürünün değiştirilmesini istiyorum.

Daha iki yıl olmadı aldığımız ankastre setin davlumbaz yazısının bir kısmı kanaatimce yemeklerin baharından etkilenerek silinmiş. Yetkili servisi aradım. Bana dediler ki kullanıcı hatası senin karşılaman lazım. Fotoğrafa bakıldığında görüldüğü gibi marka yazısı silinmiş. Hadi diyelim ben mesele etme...

Benim faturamda davlumbaz DWK65AD20R kodlu ürün yazıyor, gelen ürün DWK64PJ20T kodlu ürün. Montajı yapılmış servise sorduğumda bana söyledikleri, serisi bittiği için bu ürünü gönderdik. 1 hafta uğraşıyorum, insan kendi parası ile rezil oluyor. Ocak için 2 haftadır ocak bekliyorum. Gelecek sözde bayi...

Evimizi tadilata soktuk ve daha önce de Bosch kullandığımız için yine tercihimizi Bosch marka ürünlerden yana kullandık ve kurutma makinesi, fırın, bulaşık makinesi, mikrodalga ve davlumbaz aldık. Her şey kuruldu, gelen servis elemanı çok büyük titizlikle kurulumu yaptı. Lakin davlumbaza sıra gelinc...

Bosch'dan aldığım davlumbazın teslimi için 28 Haziran 2024 tarihinde saat 20:25' kadar elimde telefon tüm gün bekledim. Gelen ekip günün sonu itibariyle tükenmiş vaziyette ürünü bırakıp kaçarcasına gitti. Aynı ürünün montajı için 31 Ağustos 2024 Cumartesi gününe randevu verildi ve ben yine tüm gün e...

20/08/2024 tarihinde almış olduğum Bosch dw K68AK20T model davlumbaz için 24/08/2024 tarihinde cihazın açılması ve montaja gelindi, aynı tarihte karbon filtre talebinde bulunduk. En kısa zamanda gelineceği söylenip, telefon araması sonucunda 30/08/2024 tarihi saat 11.00-13.00 aralığında geleceklerin...

Bosch Dört Yıldız Ankamall Şubesi 02.05.2024 tarihinde almış olduğum, ekinde de sunduğum, 73600 lira ödemesini yaptığım ürünü hayali göstererek çeşitli bahanelerle göndermiyorlar. 8 adet şubesi bulunan Dört Yıldız Bosch'a kesinlikle güvenip ticaret yapmayın! 5. taksitini ödediğim ankastre setimin ...

Davlumbaz alındı, servis baca çevresindeki parçayı eksik taktı ve duvara monte etmedi. Şikayetime istinaden cevap gelmeyince genel müdürlükten ilgili birim devreye girdi, biz takip ediyoruz. Mağduriyetiniz çözülecek cevabı verildi. Servis aradı parçanız geldi, takacağız dendi. Müşteri hizmetlerin...

1 Nisan 2024 tarihinde Diyarbakır urfa yolu üzerindeki Bosch mağazasından düğün seti aldık. Tuttuğumuz evi bu tarihten 4 ay sonra kiraladık. Kiraladığımız evin davlumbaza uyumlu olmadığını aspiratör uyumlu olduğunu belirten teknik servis kurulumu yapamadı. Bosch markasında aspiratör bulunmadığından ...

16.07.2024 tarihinde Ankara Keçiören Etlik A**** Y***** Caddesi'nde bulunan Bosch yetkili satıcısı Hakan Ticaret'ten ücretini ödeyerek beyaz eşya, ocak ve davlumbazdan oluşan 6 kalem ürün aldık ve 9 Ağustos tarihinde ürünlerin teslim edilmesi yönünde anlaşıp mağazadan ayrıldık. 9 Ağustos günü kurutm...

Bosch Nevşehir servisi, düz duvar üzerine fayans döşeli davlumbaz yerine 'buraya olmaz, duvar eğri, vidam kısa gelir' diyerek davlumbazı takmadan gittiler. Ben duvarda bir eğrilik görmedim. Başka bir servisten arkadaşıma yeri gösterdim, 'buraya takılmasına bir engel yok' dedi. Bosch servis beni mağ...

+1

En iyi marka, en kaliteli hizmet diye birinci marka olarak Bosch ürün aldım. Maalesef parasını verdiğim ürün bana teslim edilmiyor. 1 aylık süre zarfında satıcı ürünün stokta olmadığını söylüyor. Yapılacak bir şey yok diyor, ürün stoğa gelince gönderilecekmiş. Madem öyle stokta olmayan ürünü neden s...