to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 7 Süpürge Garanti Kapsamında Arızalandı, Çözüm Sunulmadı
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 haftadır süpürgeyi çalıştırdığımda aşırı derecede titreme ve anormal bir ses oluşuyor; neredeyse evde helikopter çalıştırıyormuşuz gibi bir gürültü var. Ayrıca çekim gücü de tamamen gitti ve başlığı dönmüyor, dönerken de çok yüksek ses çıkarıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor.
Ürünü Çınar Çeyiz’den satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana başlık satın almam gerektiği söylendi. Ancak ürün henüz 1 yıl bile olmadan bu şekilde arızalandı ve garanti kapsamında olmasına rağmen yardımcı olunmadı.
Başlıkta bir arıza olduğunu düşünüyorum ve ücretsiz değişim veya onarım talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorunum çözülmedi asla garantiniz geçeli 1 ay oldu dendi çözüm sağlanmadı makinenin başlığı erimiş bunu ben nasıl yapabilirim zaten makinenin kullanım şarj ömrü 1 saat makine başlığı temin edemeyiz dendi öylece bıraktılar makine çöp oldu resmen sesinden çekmemesinden dolayıda çalıştıramıyorum başlık için 3k istiyorlar hiçbir fayda görmedim resmen alacaklarda başlığın zamanla erşyeceğini bilerek servisinde temin etmeyeceğini bilerek alsın lütfen
Merhaba aynı sorun bende de var alalı 9 ay oldu. Başlık eridi ne demek acaba