to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Kapak Değişimi Sürecinde Bilgilendirme Ve Gecikme Sorunu
09.10 tarihinde Bosch WQB245AXTR/01 model kurutma makinemin kapağının değişimi için yetkili servis tarafından sipariş verildi. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün durumu hakkında sürekli olarak aradığımda 'yarın, bugün' gibi oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Kayıtlarda da görüleceği üzere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat net bir çözüm sunulmadı. Son olarak tahmini teslim tarihi olarak 14.11 bilgisi verildi, ancak bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. Haklarım olarak 21 iş gününün içerisindeyim.
İşlemin ücretsiz olarak yürütüldüğünü belirtmek isterim. Kurutma makinemin kapağının bir an önce temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch İletişim Merkezi
20.11 tarihinde geleceği söylendi o güne kadar bekleyeceğim yine. Degerlendirmemi o gün yapacağım
Merhaba, Kurutma kapağı ile ilgili bugün tekrar aradım ve önümüzdeki hafta geleceği planlanıyormuş daha ne kadar teslimat süresini uzatacaklar gerçekten korkunç bir sistem, 09.10 tarihinde kayıt oluşturulan bir ürün bu.
