to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10 tarihinde Bosch WQB245AXTR/01 model kurutma makinemin kapağının değişimi için yetkili servis tarafından sipariş verildi. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün durumu hakkında sürekli olarak aradığımda 'yarın, bugün' gibi oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Kayıtlarda da görüleceği üzere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat net bir çözüm sunulmadı. Son olarak tahmini teslim tarihi olarak 14.11 bilgisi verildi, ancak bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. Haklarım olarak 21 iş gününün içerisindeyim.
İşlemin ücretsiz olarak yürütüldüğünü belirtmek isterim. Kurutma makinemin kapağının bir an önce temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26.12.2023 tarihinde Bosch online sitesinden WQG244CTTR model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün, 29.12.2023 tarihinde Borusan Lojistik firması ile evime teslim edildi ve ürünün ambalajında herhangi bir hasar olmadığı için ürünü teslim aldım. Aynı gün Bosch müşteri hizmetlerini arayarak kurulum ...
30.11.2024 tarihinde Model: WQB245AXTR Bosch Serie 8 marka kurutma makinesi aldım. 1 hafta gelmesini bekledim. Makine evime geldi fakat kapağında çatlak ve kırık olduğunu, kurulumu yapmaya gelen teknik servisteki arkadaşlarla birlikte fark ettik. Makineyi sıfır aldığımı söyledim, hasarlı ürünü kabul...
7 Aralık tarihinde Gölcük/Kocaeli Bosch yetkili satıcısından WQG24100TR model kurutma makinesi sipariş ettim. Ancak aradan 1 ay süre geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Bayiye defalarca sormama rağmen herhangi net bir cevap vermiyorlar. Bosch müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen,...
28 Nisan 2025 tarihinde Media Markt internet adresinden Bosch marka WQG241A0TR model numaralı kurutma makinesi sipariş ettim ve ürün 02.05 tarihinde dış ambalajı hasarsız olarak teslim edildi. Kurulum için 10.05 tarihine randevu oluşturuldu ve kurulumu yetkili servis tarafından tamamlandı. Bir sonra...
Yorumlar