Camper Erkek Runner Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

9 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Camper Erkek Runner k21 beyaz renk ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan ayakkabının çok saçma bir yerinden yırtıldığını birkaç gün önce fark ettim. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle yırtılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir değil.

Bu süreçte Amazon ve Camper tarafına ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir dönüş alamadım. 3.374,50 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün incelenerek kusurlu olduğunun kabul edilmesini ve aynı model ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.