Bosch’tan Satışta Açıklanmayan Ek Ücretler Müşteriyi Yanıltıyor

Bosch’tan aldığım kurutma makinesi ve aspiratör ile ilgili, satış esnasında belirtilmeyen ek ücretler nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerim yaklaşık Aralı...

Bosch’tan aldığım kurutma makinesi ve aspiratör ile ilgili, satış esnasında belirtilmeyen ek ücretler nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerim yaklaşık Aralı...
Bosch markalı aspiratörüm bozulduğu için Kasım 2026 ayının başlarında Bosch servisini aradım. İstanbul Kağıthane’deki yetkili servis eve gelip aspiratörün motorunun arızalı olduğunu söyleyerek motor değişimi yaptı ve bu işlem için pos cihazı ile kartımdan 8.000 TL tahsil etti. Aradan çok zaman geçm...

Bosch Tepe Nautilus mağazasından Mayıs 2025’te DWK64PJ70T/02 model aspiratör satın aldım. Ağustos ayından beri ürünü haftada en fazla 1-2 kez kullanmama rağmen bu kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce Aralık ayı gibi aspiratör çalışırken kapanmamaya başladı, kapatınca kendi kendine tek...
07.04.2026 tarihinde Bosch Ballı Premium mağazasından 54.000 TL bedelle Bosch ankastre seti satın aldım. 09.04.2026 tarihinde kurulum için gelen servisin montajı sırasında sıfır, kutusundan yeni çıkarılan aspiratörün motorunun balans yaptığı ve ciddi şekilde ses çıkardığı görüldü. Ürün daha bantları...

Vega AVM Hasköy adresinde bulunan Feb Kardeşler Dayanıklı Tüketim Malları Gıda Oto İnş. San. Tic. Ltd. Şti isimli Bosch bayisinden 01.03.2026 tarihinde ekte sözleşmem ve slibi bulunan DWK065G60T kodlu aspiratör ürününü orada satış temsilcisi bulunan Y_____n hanımdan satın almış bulunmaktayım. Ürünüm...

Bosch marka set üstü aspiratörü yaklaşık 2 yıla yakın bir süre önce Halıcıoğlu Yerli Mallar’dan satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri aspiratörün lambası sürekli patlıyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Defalarca yetkili servis ve ilgili birimlerle görüştük. Her seferinde lambayı de...

Marmara Park AVM’deki Pamukçu Dış Ticaret a. Ş. Bosch bayisinden DFT63CA50T model aspiratör satın aldım. Teslimat sırasında ürünü teslim eden ekip, kutunun açılıp kontrol edilmesi gerektiğini söyledi. Ürünü kontrollü bir şekilde teslim aldım, ancak teslimatı yapan kişiler kutuyu yanlarına alarak git...


Bursa Mustafakemalpaşa’da aldığım Bosch marka aspiratörü yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Cihazın ray kısmında kısa sürede paslanma oluştuğunu fark et...
Bosch marka bir aspiratörü Manisa Akhisar’da satın aldım. Ürünü daha alalı yalnızca 7 ay olmuşken Aralık ayında arıza verdi ve yetkili servise başvurdum. Servis geldi, ancak yaklaşık 25 gündür aspiratörüm evimde çalışmıyor. Servis, hafıza kartının arızalı olduğunu ve parça beklendiğini söyledi faka...
Bosch marka bulaşık makinem yaklaşık 8 ay önce e:31 hatası vermeye başladı. Şanlıurfa’daki yetkili servis makineyi evimden alıp götürdü, tamir edildiğini söyleyerek geri getirdi ve bu işlem için el emeği ve servis ücreti aldılar. Kısa süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde aynı hata tekrar ortaya çıktı....
Bosch markalı DWK97PJ70T model aspiratörü sıfır olarak satın aldım ve birkaç gün önce Aydın Efeler’de yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ürün ilk çalıştırıldığı andan itibaren normal olmayan, rahatsız edici bir sesle çalıştı. Kurulumu yapan Bosch yetkili servis teknisyeni de bu sesi anormal ...
Bosch firmasından yaklaşık 1 yıl önce Antalya Muratpaşa’da satın aldığım ve montajı Bosch yetkili servisi tarafından yapılan fırın üstü aspiratörüm, 1...

19 Ağustos’ta Turgutlu Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki Dilek Ticaret Bosch mağazasından Bosch HBF512BW1T fırın, Bosch POP6C2P30O ocak ve Bosch DLN53AA70 gömme aspiratör satın aldım. Fırın ve ocağı mağazada beğendim, ancak aspiratör mü yoksa davlumbaz mı alacağıma karar veremediğim için ma...

Bosch marka çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bir de aspiratör aldım. Aspiratör mutfağıma uymadığı için iade etmek istedim. Ürünün kutusu olmadığı gerekçesiyle iade alınmıyor. Ürünün kutusunu teslim sırasında kendileri aldılar. Bosch müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar.

Konya Selçuklu Real M1'den aldığımız ankastre seti kurdurmak için şubeyi aradık, ancak iki gün boyunca kesinlikle telefonlara bakmadılar. Yetkili servis, belirttiği tarihten sonra geldi ve geldiğinde davlumbazı kurmadan gitti. Yeterli ekipmanları olmadığı için mağdur durumda bırakıldım. Tabir yerind...

Bosch yetkili servisi, aldığım ankastre davlumbazın montajı için gelen yetkili servis elemanı, bacasız kullanma isteğim üzerine davlumbaza karbon filtre taktı. Sonrasında serviste 370 TL + yol parası 90 TL, toplam 460 TL olan hizmet için 1800 TL ücret aldı. Evimize gelen yetkili servise de güvenemey...
Denizli Teras Park AVM Bosch Bayii den 3 lü set aldık. 2 gün sonra servis kurulum için geldi, duvar tipi davlumbazı kurulum yapılacak yer duvar olduğu halde "Güvenli değil, buraya fayans döşenmesi gerekir." diye kurulum yapmadı. Biz de tekrar bayii ile iletişime geçtik, bayii "servis takmıyorsa biz ...

5. yılda küflendi, parasını hak etmiyor. Öve öve bitiremedikleri ürün 5 yılda bu hale geldi. Aspiratörün bir ışığı yanıp sönüyor ve bu ürün sezonluk, sadece yazdan yaza kullanılıyor. Ocak gözlerinin kenarları da sürekli paslanıyor. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Yeni aldığım Bosch marka aspiratör çalışmıyor. Defalarca servis gelmesine rağmen çözüm bulunamadı. Su buharı ile video çekimi yapılarak aspiratörün çalıştığı iddia ediliyor, fakat su buharı hafiftir ve koku yapmaz. Ağır yemek yapıldığında evin içi yağ kokuyor. Ancak Bosch, sattığı ürünün arkasında d...

Sayın Bosch Yetkilileri, 25 Nisan 2025 tarihinde tarafımıza teslim edilen Bosch marka aspiratörün montajı için aynı gün içinde yetkili servisle iletişime geçerek randevu aldık. Ancak gelen teknik servis, montaj için gerekli olan mobilya deliklerinin bulunmadığını belirterek hiçbir işlem yapmadan a...