Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch müşteri

7.555 Şikayet
40100
(4.622 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bosch Çamaşır Makinesinde Yumuşatıcı Çekmecesi Çalışmıyor, Garanti Dolmuş Servis Ücreti Talebi

profile
Gulsen
16 Mart 17:26
9

Bosch Kablosuz Süpürge Düzensiz Çalışma Ve Garanti Sonrası Arıza

profile
Erdem
15 Mart 14:42
51
Bosch Kablosuz Süpürge Düzensiz Çalışma Ve Garanti Sonrası Arıza
Bosch Kablosuz Süpürge Düzensiz Çalışma Ve Garanti Sonrası Arıza
Bosch Kablosuz Süpürge Düzensiz Çalışma Ve Garanti Sonrası Arıza

Bosch Kurutma Makinesi Kıyafet Ve Havluları Aşındırıyor, 900 TL Giriş Ücreti İtirazı

profile
Elif
14 Mart 23:31
74
Bosch Kurutma Makinesi Kıyafet Ve Havluları Aşındırıyor, 900 TL Giriş Ücreti İtirazı
Bosch Kurutma Makinesi Kıyafet Ve Havluları Aşındırıyor, 900 TL Giriş Ücreti İtirazı
Bosch Kurutma Makinesi Kıyafet Ve Havluları Aşındırıyor, 900 TL Giriş Ücreti İtirazı
Bosch Kurutma Makinesi Kıyafet Ve Havluları Aşındırıyor, 900 TL Giriş Ücreti İtirazı
bosch-kurutma-makinesi-kiyafet-ve-havlulari-asindiriyor-900-tl-giris-ucreti-itirazi-3.jpg

Saygısız Müşteri Temsilcisi Üzerine Şikayet Ve Takip Talebi

profile
Besra
13 Mart 16:14
7

Bosch Ankastre Fırın Arızalı Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Ramazan
13 Mart 12:25
10

Bosch Ankastre Ocakta Üretim Hatası: Boya Kalkması Ve Renk Atması

profile
Zerrin
13 Mart 11:09
1
Bosch Ankastre Ocakta Üretim Hatası: Boya Kalkması Ve Renk Atması
Bosch Ankastre Ocakta Üretim Hatası: Boya Kalkması Ve Renk Atması
Bosch Ankastre Ocakta Üretim Hatası: Boya Kalkması Ve Renk Atması
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zehra
13 Mart 10:42
-

"Marka tarafından tarafımla hızlı şekilde iletişime geçilerek sürecin çözüm odaklı bir şekilde ele alınması ve kısa sürede sonuca ulaştırılması nedeniyle ilgili ekibe teşekkür ederim. Bununla birlikte belirtmek isterim ki, bu noktaya gelmeden önce yaşanan ilk iletişim deneyiminin müşteri açısından oldukça belirleyici olduğunu düşünüyorum. Konuyu büyütmeden ve resmi süreçlere taşımadan önce durumu anlatıp çözüm bulmak amacıyla iletişime geçtiğimde karşılaştığım yaklaşımın maalesef çözüm odaklı olmadığını ve talebimin değerlendirilmeden “yapılamayacağı” şeklinde kısa bir şekilde sonuçlandırıldığını belirtmek isterim. Oysa ki ilk temas anında daha açıklayıcı ve çözüm arayan bir yaklaşım sergilenmiş olsaydı sürecin bu noktaya gelmeden çok daha hızlı ve kolay bir şekilde çözülebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle müşteri ile kurulan ilk iletişimin markanın algısı açısından ne kadar önemli olduğunu özellikle vurgulamak isterim. Sonrasında konuyu ele alarak çözüm sağlayan ve müşteri memnuniyetini gözeten tüm yetkililere tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla Zehra K***"

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı

E18 Hatası Çözülmeden 8.400 TL Ödenmesi Ve Süre Uzayan Onarım Süreci

profile
Mustafa
12 Mart 19:07
71

"Bosch genel merkezden sorunun hızlı çözümü için iletişime geçerek yardımcı olan Taşkın Bey sayesinde yetkili servisçe makinemizle ilgili problem giderilmiştir."

1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

LED Lambalar Sönük Kalan Buzdolabım İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Ünal
12 Mart 18:49
216
LED Lambalar Sönük Kalan Buzdolabım İçin Ücretsiz Onarım Talebi
LED Lambalar Sönük Kalan Buzdolabım İçin Ücretsiz Onarım Talebi
+2

E25 Hatası Nedeniyle Su Boşaltamayan Bosch Bulaşık Makinesi İçin Acil Servis Talebi

profile
Hale
12 Mart 18:23
53
e25-hatasi-nedeniyle-su-bosaltamayan-bosch-bulasik-makinesi-icin-acil-servis-talebi-1.jpg

WiFi Bağlantı Ve Ekran Sorunlarıyla Boğuşan Bosch Çamaşır Makinesi Değişim Talebi

profile
Kübra
12 Mart 17:41
8
wifi-baglanti-ve-ekran-sorunlariyla-bogusan-bosch-camasir-makinesi-degisim-talebi-2.jpg

Bosch Bulaşık Makinesi Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sorunlu

profile
Dila
12 Mart 16:20
1
Bosch Bulaşık Makinesi Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sorunlu
bosch-bulasik-makinesi-ucret-iadesi-yapilmiyor-ve-musteri-hizmetleri-sorunlu-2.jpg
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emrah
12 Mart 14:56
-

"Teşekkürler"

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
Bosch Kategorileri

Marka Profili

Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
Marka Karnesini Gör