Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(4.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bosch Müşteri

4.916 Şikayet
30100
(4.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bosch Firması Müşteri Mağduriyeti

profile
Şule
17 saat önce
277

Bosch markasından bir bulaşık makinesi aldık. Kurulum için geldiler ve kurulumu yaptılar. Çamaşır makinesi ile yan yana olduğu için çamaşır makinesinin borusu takılmadı ve bu yüzden makineyi çalıştırmıyorum. Bir makine teslim edilirken diğerinin bozulması sorun oldu ve servisi aradığımda, X firmasın...

Bosch Servisi Motor Değişimi/bakım Onarım Aldatmacası

profile
İsa
20 saat önce
199

Bosch çamaşır makinesi arızası için 444 ile başlayan müşteri temsilcisinden Ankara/Sincan bölgesine bakan servis kayıtı oluşturduk. Servis çamaşır makinesinin motoru arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti Ben motor tamiri oluyor mu dedim. Hayır yenisi ile değiştiriyoruz motor tamiri yapm...

Bosch Çamaşır Makinesi Arıza Hk.

profile
Tunahan
21 saat önce
505

Bosch çamaşır makinem için 29.02.2024 tarihinde kayıt oluşturdum ve 1 gün sonra yetkili servis evime tamirat için geldi. İlgili günden itibaren 1 hafta 4 kere evime gelinip kart değiştirildi ve sonuca varılmadı. Ana merkezden gelen kartlar arızalı bu nedenle olmuyor denildi ve makinem 10 gün önce te...

Bosch Elektrikli El Aletleri Çamaşırlar Köpürmüyor Ve Makine Az Su Alıyor

profile
Gülçin
23 saat önce
127

Çamaşır makinesini alalı 1 hafta oldu ama çamaşırları yıkarken köpürmüyor az su alıyor çamaşırlar sanki yıkanmamış gibi çıkıyor. Müşteri hizmetleri arıyorum. Az su almasının sebebi tasarrufmuş. Ya çamaşır iyi yıkamayacak kadar tasarruf etmeyi düşünsek. Çamaşırlar hiç yıkamayalım o zaman

Bosch Buzdolabı Raf Mağduriyeti

profile
Fikret
1 gün önce
67

07.07.2023 tarihinde kdn76xwfon/8 model buzdolabını aldım. 16.03.2024 tarihinde kurulumunu gerçekleştirdim. Buzdolabının üst kapak şişe rafının eksik olduğunu fark ettim. Bosch yetkili bayi ve müşteri hizmetlerinden olumlu bir yanıt alamadım. Severek kullandığım ve herkese tavsiye ettiğim Bosch gibi...

Bosch Buzdolabı Raf Mağduriyeti

Bosch Çamaşır Makinesi Yıkama Süresi Hüsranı

profile
Sedat
1 gün önce
144

30 günlük Bosch çamaşır makinesine arıza kaydı açtırdım. Bir saatlik yıkama programını daha bitiremedi. Denemediğimiz hiçbir şey kalmadı. Müşteri hizmetleri, eğer garantili üründe bir sıkıntı yoksa, 475 TL servis ücreti olduğunu söyledi. Bosch markasının dünya markası olduğu söyleniyor ama maalesef ...

Bosch Çamaşır Makinesi Yıkama Süresi Hüsranı

Bosch Kahve Makinesi Bitmeyen Arıza

profile
Şeyma
1 gün önce
65

Bosch verocup 300 otomatik kahve makinesi aldım. 1 yıl bile dolmadan makine en az 3-4 kez servise gitti. Her ay başka arıza veriyor. Müşteri hizmetlerine ısrarla değişim talebimin olduğunu iletmeme rağmen var olan sorunlar çözülebilir sorunlar diyerek reddedildi. Sattığınız ürünün arkasında durmuyor...

Bosch Buzdolabı Hayal Kırıklığı

profile
Oyun
2 gün önce
74

Bosch buzdolabı aldığıma pişman oldum. Yaklaşık 20 gün önce aldığım buzdolabının çalışırken çıkardığı yüksek ses ve sebze bölümüne su akıtarak sebzelerin pörsümesine neden olması şikayetleriyle servisi ve müşteri hizmetlerini aradım. Gelen servis her şeyin normal olduğunu söyledi. Müşteri hizmetle...

Bosch Buzdolabı Hayal Kırıklığı
Bosch Buzdolabı Hayal Kırıklığı

Bosch Marka Fahiş Servis Ücreti

profile
Mehmet
2 gün önce
136

Bosch marka bulaşık makinem kapağından su kaçırıyor. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede servis yönlendirmeleri gerektiğini ve 470 TL ücreti olduğunu söyledi. Tüm ev aletlerim Bosch marka olmasına rağmen servis ücreti talep edilmesini doğru bulmuyorum.

Bosch İademi Kabul Etmiyorlar

profile
Rukiye
2 gün önce
472

Üç ay önce Bosch Solo marka bir bulaşık makinesi almıştık. Ancak makinenin içi yağlı kalıyor ve bardaklarım kirli ile puslu bir şekilde kalıyor. Yıkama işleminden sonra kapağı ve içi oldukça kirli oluyor. İki kez servis geldi ancak 'Makinede bir sorun yok, kirli kullanırsanız kirli kalır. Makine tem...

Bosch İademi Kabul Etmiyorlar

Bosch Marka Buzdolabında Yaşadığım Mağduriyet Ve Firmanın Tutumu

profile
Ahmet
2 gün önce
431

39 ay önce aldığım Bosch marka buzdolabı soğutmadığı için servis çağırdım. Servis teknisyeni, buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğunu belirterek ürünün onarımının mümkün olmadığını ve atılması gerektiğini ifade etti. Ayrıca, böyle bir sorunun bin cihazdan yalnızca 2-3'ünde yaşanabileceğini söyle...

Bosch Marka Buzdolabında Yaşadığım Mağduriyet Ve Firmanın Tutumu
Bosch Marka Buzdolabında Yaşadığım Mağduriyet Ve Firmanın Tutumu
1

Bosch Kalitesizliği

profile
Bircan
3 gün önce
182

Bosch marka aldığımız mutfak robotunun kurulumunu yaptık. İlk gün çalışmadı, servisi aradık ve servis geldi. 'bir şey yok, sizi boş yere çağırdınız.' diyerek 475 TL ücret aldı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak telafi etmediler. Daha sonra ilk kullanımdan sonra blender kısmının çelik bıçakları pasl...

Bosch Kalitesizliği
Bosch Kalitesizliği
Bosch Kalitesizliği
1

Bosch Kurumsal Kimliğine Güvendik Mağdur Edildik

profile
Adnan
3 gün önce
442

23 Aralık 2023 de sms8ydı82t seri kodlu Bosch marka bulaşık makinesi için e**** ö***** ile anlaştım. Ö***** ltd. Şti. Adına pos cihazından Ziraat Bankası üzerinden 4 taksitle ödeme yapıldı. Ancak teslimat gerçekleşmedi. Şüpheli, Bosch bayisi olduğunu iddia ederek defalarca teslimat yapılacağına dai...

Bosch Kurumsal Kimliğine Güvendik Mağdur Edildik
1

Bosch Çizik Ürün Teslim Edildi

profile
Ayşenur
3 gün önce
315

Ne yazık ki müşteri anlama anlayışları sıfır. Köprüden geçene kadar yani ürün satılına kadar. Hani sayfalarında yazan yükümlülükler var ya bizim hiçbir işimize yaramadı. Daha beraber çalıştıkları nakliyatın hatasını dahi kabul etmiyorlar. Elimizde video, fotoğraf hala daha resmi tutanaktan bahsediyo...

Bosch Çizik Ürün Teslim Edildi
Bosch Çizik Ürün Teslim Edildi
Bosch Çizik Ürün Teslim Edildi

Bosch 1 Haftadır Parça Bekleniyor

profile
Bilal
4 gün önce
428

Bosch marka buzdolabım arızalandı, parça geleceği söylendi. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak buzdolabını boşaltmamız istendi. Daha sonra servis tarafından 'boşuna beklemeyin, parça yok' diyerek arandık. Böyle bir ciddiyetsizlik Bosch firmasına yakışmıyor. Tüm beyaz eşyalarım Bosch marka; ancak...

Bosch Bulaşık Makinesi Sepeti

profile
Adalet
4 gün önce
471

Bosch markasının 25 yıllık bulaşık makinem var. Makinem şu anda çalışıyor; fakat sadece alt rafının tekerlekleri kırıldı. Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tekerleklerin olmadığını söylediler. Ben rafı değiştirebileceğimi belirttim. Call center'den arayan kişi bunun mümkün olmadığını i...

3

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Unlimited 7 Süpürge

profile
Orhan
4 gün önce
616

Bosch Unlimited 7 model süpürgeyi marka dayanıklılığa güvenerek aldık ve 27 gün sonra 3. Kullanımında (2 haftası yurt dışındaydık) bozuldu. Motoru ve beyninin değiştiğini ilettiler. Ürünü kabul etmediğimi ve yenisini istediğimi ilettim ancak her arayan müşteri temsilcisi değişmeme için ikna konuşmal...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bosch 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör