Bosch müşteri

Bosch Kocaeli Gebze centerdan almış olduğum hamur makinesinin mum 6 modeli aparatı yandı servise verildi, parça değişim yapıldı. İlk kullanımda makine aynı hatayı verdi. Tekrardan servis incelemesi yapmak için geldiğinde resimlerini çekip kullanıcı hatası olduğunu belirli bir ücret karşılığında parç...

2022 Mayıs ayında satın aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinem, garanti süresi bittikten sadece yaklaşık 1 ay sonra arıza yaptı. Makineyi ortalama haftada iki kez, oldukça dikkatli ve temiz bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak benim açımdan kabul edilebilir değil...

Bosch Seri 4 kurutma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce makinenin kapağındaki takma düğmesi kırıldı. İlk olarak kapağın attığını fark ettim, ardından kapağı kapatmaya çalıştığımda kapanmadığını gördüm ve sorunun düğmeden kaynaklandığını anladım. Cihaz bugüne kadar normal şekilde kullanıl...

Bosch marka buzdolabı ve çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Daha önce buzdolabının kapaklarında paslanma sorunu yaşadık, şikayet oluşturduk ve kapaklar değiştirildi. Ancak aradan çok geçmeden buzdolabının kapakları tekrar paslandı. Ürün yere yakın değil, Vileda değmesi mümkün değil, ...

Uzun yıllardır Bosch ürünleri kullanan ve markadan memnun bir tüketici olarak Bosch KGN76??30N model buzdolabımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım buzdolabının iç kısmındaki LED aydınlatma birkaç gündür yanıp sönerek çalışıyordu, bugün ise tamamen söndü ve a...

8 Aralık 2023 tarihinde aldığım Bosch Unlimited 7XXL dik süpürgede yaklaşık 2 aydır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Süpürgenin ön tarafındaki süpürme başlığı sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanmak tam anlamıyla bir eziyete dönüşmüş durumda. Normal bir temizlik sırasında bile...

Bosch markasına ait kgn serisi buzdolabımızda uzun süredir yaşadığımız bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır buzdolabının gövdesinde ve kapı kenarlarında belirgin şekilde çürüme meydana geliyor. Aynı dönemde aldığımız çamaşır makinesinde hiçbir problem yokken, sadece buzdolabında bu tü...

+1

Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinemin garantileri 2026 yılının 4. Ayında bitecekti. 2025 yılının Aralık ayında Bosch müşteri hizmetlerini arayarak bu üç ürünün garantisini uzatmak istediğimi belirttim. Telefonda bana, sistemde bir sıkıntı olduğunu, sorun çözüldüğünde telefonum...

Bosch marka buzdolabımın anakartı değiştirildikten sonra arızalı bir ana kart takıldı ve cihaz saniyeler içinde kendini kapatıp tekrar açmaya başladı. Yaklaşık üç haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte buzdolabım ayda bir kez soğutmayı bırakıyor, arka kısmı ise buz tutuyor. Yetkili servis ve ...

Bosch mum 2 model hamur yoğurma makinesi kullanıyorum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen çırpıcı aparatları bir anda yanarak kullanılmaz hale geldi. Ürünü yaklaşık 6 bin tl ödeyerek almıştım ve bu sorunla ilk kez karşılaştım. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Bosch müşteri hizmetlerine başvur...

Bosch marka CLK 2000 24 BTU klimayı 22 Aralık’ta satın aldım. 26 Aralık’ta gelen servis, cihazın anakartının arızalı olduğunu söyleyerek parçanın sipariş edileceğini belirtti ve klimayı bu şekilde bırakıp gitti. O günden bu yana yaklaşık bir aydır ne gelen var ne arayan. Defalarca müşteri hizmetler...

Media Markt üzerinden Bosch KGN86CWE0N e Enerji Sınıfı 631 l alttan donduruculu no-frost buzdolabını, 24.01.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde satın aldım. Ürünün nerede olduğunu ve kargo durumunu öğrenemediğim için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ürünü artık almak istemediğimi, sipariş...

Bosch Serie 4 elektrikli süpürgemin güç düğmesi min modunun bir üst kademesinde takılı kaldı ve asla dönmüyor. Bu nedenle cihaz neredeyse hiçbir çekim gücü uygulamıyor, küçücük bir saç telini bile çekemeyecek hale geldi. İnternette yaptığım araştırmalarda ve çeşitli şikayet platformlarında bu durumu...

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem kazan değişimi için Ankara Keçiören’deki yetkili servise alındı. Bugünle birlikte 4 gündür makinem serviste ve teslim süresi olarak bana 1 ila 3 iş günü denmişti. Buna rağmen ne makinem teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. İki gündür müşter...

Bosch Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgeyi 24.07.2024 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım, ürünü ise 2024 Eylül ayından itibaren kullanmaya başladım. İlk günden beri süpürge, çektiği tozu, kiri, özellikle kedi kumu ve cam kırığı benzeri parçaları haznesine almak yerine tekrar geri bırakıyor. Ç...

16 Ocak 2025 tarihinde Antalya Kepez’deki Bosch bayisinden 30.000 TL ödeyerek Serie 6 hamur makinesi satın aldım. Aynı ürünü Media Markt’ta blender aparatı dahil yine 30.000 TL’ye satıldığını görünce, kendi bayisinde daha az avantajlı bir paketle aynı fiyata ürün almış olmak beni hayal kırıklığına u...

Bosch’tan sıfır olarak aldığımız Bosch Serie 4 WQA24201TR 9kg kurutma makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Makineyi aldığımızdan beri tüm programları tek tek denememize rağmen her programda kıyafetlerimiz ciddi şekilde çekti ve dolabımızda giyilebilir durumda neredeyse kıyafet kalmadı. Sorunun...

01.01.2026'da Bosch’un resmi sitesinden Serie 4 mum 5 – 1000 w mutfak makinesi satın aldım. Ürün 06.01.2026’da teslim edildi. 10.01.2026’da ürünü ilk kez açtığımda, ürünün kırık olduğunu fark ettim. Kutu üzerinde en ufak bir darbe yoktu. Yani ürün kırık halde kutuya konulmuştu, bu çok net. Kutunun ...

2022 yılında Bosch mağazasından satın aldığım Serie 4 9 kg çamaşır makinesinde uzun süredir çeşitli sıkıntılar yaşıyorum. Son olarak makinenin kapak çevresi, deterjan gözü alt kısmı ve pompanın bulunduğu kapak kısmında paslanmalar oluştu. Ürünü alırken normal garantiye ek olarak ekstra ücret ödeyip ...

Bosch marka çamaşır makinemde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin ayak ayarı ilk kurulumda düzgün yapılmadığı için makine çalışırken aşırı derecede ses ve gürültü oluştu, bunun sonucunda amortisörlerin ve kartın zarar gördüğü söylendi. Yaklaşık 9 aydır bu sorun devam ediyor. Makinem at...

İzmir Ödemiş’teki Bosch bayisinden Ekim 2025 tarihinde SMS6EKI63T kodlu Seri 6 bulaşık makinesini satın aldım, ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gidişimde sipariş verdik, şu gün gelecek diyerek tarihi ertelediler. Elind...

Yaklaşık 8 yıldır kullandığımız Bosch marka ocakta sadece çakmak ateşleme sorunu yaşadığımız için firma ile iletişime geçtik ve ocak pazartesi günü tarafımızdan teslim alındı. Servise gönderilmeden önce ocağın detaylı videosunu, tarih ve saat bilgileriyle birlikte çektik; o sırada ocakta yalnızca at...

+3