to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2023 tarihinde satın aldığım Bosch Ultimeted BCS712XXL şarjlı süpürgemin toz haznesinin tırnak kısmı, dün koltuğun altını süpürürken bükülen bölümün bir anda takılı kalması sonucu kırıldı. Servis çağırdım ve bugün geldiklerinde, sadece kırılan tırnak kısmı değiştirilemediği için tüm toz haznesinin değiştirilmesi gerektiğini, bunun için de 4.000 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Ürünü 7.000 TL’ye almışken, küçük bir plastik parça için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca, internette aynı parçayı uygun fiyata alıp kendi değiştiren birçok kişinin videosu mevcutken bana böyle bir seçenek sunulmadı.
Ürünün garantisi iki ay önce bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede ve küçük bir parça için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Bosch müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece kırılan tırnak kısmının makul bir ücretle değiştirilmesini veya müşteri memnuniyeti adına destek sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün Bosch unlimited 7 BCS712XXL/01 kodlu dikey süpürgemin toz haznesi ve uc kısmında ki kırılan tırnaklar için servis çalışanları geldi. Gelen personel direk ücret karşılığında değiştiğini söyledi. Ben bu cihazı alalı 5 ay oldu ya da olmadı Bosch kendini dünyaya kanıtlamış bir marka ancak sanırım ...
Bosch series 7 dikey süpürge daha 1 yıl bile olmamışken toz haznesinin oradaki tırnak kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm servis oluşturalım ama tüketici kaynaklı ise 350 TL bir servis ücreti talep edebilirler dediler. Ben servis oluşturtmadım çünkü gelselerde bizden kaynaklı olduğunu söyleyece...
Merhaba 2022 yılında Bosch BCS712XXL markalı süpürgesini aldık. Fakat kullanalı daha iki sene olmadan iki kere toz torbasının tırnağı kırıldı. Biz bu markanın bir çok elektrikli eşyasını kullanmaktayız. Böyle bir sorun daha önce hiç yaşamadık. Servis torbayı değiştiriyor fakat yine aynı sorunla karş...
Ani Su Isıtıcı 20 
Ankastre Fırın 709 
Ankastre Ocak 329 
Ankastre Set 240 
Aspiratör 61 
Blender 188 
Blender Seti 110 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.618 
Buzdolabı 5.153 
Çamaşır Makinesi 5.414 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 111 
Davlumbaz 311 
Derin Dondurucu 219 
Dikey Süpürge 2.365 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 944 
Fırın 120 
Filtre Kahve Makinesi 87 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 255 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 43 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 11 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 662 
Kombi 25 Kurutma Makinesi 1.415 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 114 
Mikrodalga 43 
Mikser 34 
Mini Fırın 57 
Mutfak Robotu 96 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 404 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 85 
Su Arıtma Cihazı 29 
Su Sebili 254 
Süpürge 401 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 33 
Ütü 43
Yorumlar