to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch MCM3501M mutfak robotumun hazne kısmındaki PİM kırıldığı için, uzun ömürlü ve orijinal bir yedek parça kullanmak amacıyla 27.02.2025 tarihinde bosch.com.tr üzerinden yeni bir hazne satın aldım. Ancak, 07.11.2025 tarihinde aynı PİM yine aynı yerden kırıldı. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kullanıcı hatası denilmişti.
Ürünün ya da yedek parçanın kısa sürede aynı şekilde arızalanmasının, kullanıcı hatasından çok, ürünün kronik bir hatasından olduğunu göstermektedir. Fatura numaram: sı22025000002887. Herhangi bir tamir veya başka bir çözüm denemedim. Bosch’tan, ücretsiz yeni bir parça gönderilmesini talep ediyorum.
MCM3501M model mutfak robotunu yaklaşık 3 yıldır evimizde bulunduruyoruz, fakat toplamda 3-4 kez kullandık. Bugün ürünü tekrar kullanmak istediğimizde...
Bosch marka mcm3501m modelinde mutfak robotu ana haznenin kilit mekanizmasını aktifleştiren tırnak kırıldı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde müşteri kullanım hatası diyerek talebimize olumsuz cevap verdiler. Yedek parçasını aldık ancak aldığımız orijinal yedek parçada aynı yerden yine kırı...
Yorumlar