to read complaints and reviews, or file yours.Bosch marka SMP6EKI60T model bulaşık makinesini aldım, kurulum aşamasında ürünün üst kapağında üretim hatası olduğu orta...ya çıktı. Kutu tamamen sağlam olmasına rağmen, ürün açıldığında üst kapakta kesik olduğu fark edildi ve servis bu durumla ilgili tutanak tutup ayrıldı. 20 Ağustos’tan bu yana yaln
"Şikayeti oluşturduktan sonra Bosch genel merkezi tarafından arandım, hatalı işlem ile ilgili olarak çözüm üreteceklerini bildirerek aynı gün servis iletişim kurdu. Talebim doğrultusunda isteğim yerine getirildi. Firmaya teşekkür ederim."
Bosch marka Serie 6 WQG244C1TR kurutma makinemin gider hortumunun takılması... için 07 Eylül 2026 Pazartesi günü 444 6 333 numaralı Bosch müşteri hizmetl
Bosch marka kurutma makinem için geçen yıl Mayıs–Haziran ayları gibi Çerkezköy’deki Bosch bayisi üzerinden yaklaşık 3.50...0 TL ödeyerek 1 yıllık temizlik sözleşmesi yaptım. Sözleşme yapılırken bana 1 yıl dolmadan önce servis ekibinin kendisinin arayıp geleceği açıkça söylendi, benim aramam gerektiğine
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Bosch marka kurutma makinesiyle birlikte bana bir bakım sıvısı satıldı. Ürünü teslim ederken ...bu bakım sıvısını 6 ay sonra uygulamam gerektiği, gerekli tüm bilginin de kutunun içinden ve kullanım kılavuzundan yer alacağı özellikle söylendi. Ancak 6 ay sonunda bakım sıvısın
Bosch marka GSV33VWE0N model derin dondurucumuz evde yokken iki kez kendili...ğinden kapanarak içindeki tüm ürünlerin çözünmesine neden oldu. Eve geldiği
"Şikayetimi dile getirdikten sonra genel merkezden kısa süre içerisinde arandım\. Sorunum henüz 24 saat bile geçmeden çözüme kavuşturuldu ve yeni kapak takıldı\. İlgi ve alakası, çözüm odaklı yaklaşımı ve sorunun giderilmesi için hızlı bir şekilde girişimde bulunması nedeniyle özellikle Genel Merkez’den Sabahat Hanım’a çok teşekkür ediyorum\. 🙏🏻Müşteri memnuniyetini önemseyen ve sorun karşısında hızlıca çözüm üreten bir anlayış görmek gerçekten çok değerli\. Kendisine ve emeği geçen yetkili servis çalışanlarına tekrar teşekkür ederim\."
24 Ağustos 2026 tarihinde Bosch marka SMS26DW0OT/19 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığ...ımdan beri her çalıştığında aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor ve bu sesten durulmuyor. Ürünün bu şekilde kullanılmasının normal olmadığını düşünüyorum ve aldığımdan ber
Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinesini Ocak 2022 tarihinde satın aldım ve 4 senedir Trabzon Ortahisar’da kullanıyorum.... Makineyi aldığım günden beri hangi programı seçersem seçeyim çamaşırlarımı temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor. Leke programını seçmeme, ön yıkama yaptırmama ve 60 derece pamukl
Bosch Ultimade 10 model elektrikli süpürgemi yaklaşık 3 ay önce aldım. Süpü...rge başlığının içinde yer alan ve çalışırken dönmesi gereken aparat yaklaşı
Bosch marka BGS41POW2/04, Type vrbsgs41 model süpürgemin ucunun kırılması üzerine yaklaşık 1 aydır teknik servisle uğraş...ıyorum. Parça değişimi için servisle görüştüm ve benden bu işlem için ücret talep edildi. Servis ekibi bölgedeyken beni arayıp hemen gelmemi istedi, çalışıyor olmama ve daha önce h
Bosch marka KGN76AI32N model buzdolabımın iç aydınlatma ledleri bir anda kendi kendine yanmaya başladı ve sonrasında tam...amen bozuldu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Durum üzerine Bosch müşteri hizmetleri hattını aradım ve parça değişimi için yaklaşık 3.000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret
"Sistem üzerinden bilgi verilmeksizin servis tarihi ötelenmişti. Şikayetim sonrası Bosch müşteri hizmetleri 30 dakika içinde dönüş yaptı. Servis yönlendirilerek 1 saat içerisinde ocak montajı gerçekleştirildi. Bosch müşteri hizmetlerine ve sorunu çözen yetkili servise teşekkür ederim."
Bosch ev aletleri internet sitesinden ocak için online servis kaydı oluştur...dum ve onay maili de gönderildi. Belirlenen tarih olan 9 Eylül’de evde serv
Bosch marka KAD62A70NE/06 model buzdolabımız, geçtiğimiz yıl, 2025 Haziran ayında arıza yaptığı için İzmir Çeşme’deki ya...zlığımıza yetkili servis çağırdık. Gelen servis, buzdolabının anakartının arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini ve bu işlem için yaklaşık 35.000 TL ödememiz gerektiğini beli
2023 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesini aldığım günden bu yana defalarca arıza verdiği için toplamda 4... kez servis çağırmak zorunda kaldım. Farklı farklı sebeplerle gelen servisler sorunu kalıcı olarak çözemedi ve son olarak makinenin güç kartının arızalı olduğu söylendi. Bugüne ka
Bosch Taşdelen mağazasından yaklaşık 140.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptık. Sipariş aşamasında ürünlerin Koc...aeli’de kullanılacağını ve buradaki adrese teslim edilmesini istediğimizi açıkça belirttik. Mağaza tarafından, teslimat zamanı yaklaştığında önceden haber vermemiz halinde, depo st
Hepsiburada üzerinden 28 Haziran’da satın alıp 1 Temmuz’da teslim aldığım Bosch WQG244C1TR model kurutma makinesini kull...anmaya başladığımdan beri bazı sorunlar yaşıyorum. Cihaz program bitiminde ara ara devam eden bir cızırtı sesi çıkarıyor ve cihazı başlatırken program düğmesini çevirdiğimde süre b
Bosch online mağazadan yaklaşık iki hafta önce Serie 6 WGK264Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımda...n beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, yıkamaya koyduğum kıyafetleri yırtıyor. Şu ana kadar yaklaşık beş yıkamanın üçünde çamaşırlarımda yırtılma ve çeşitli deformasyonlar oluşt
Pandemi başlangıcında, 2020 yılında büyük bir güvenle satın aldığım Bosch marka buzdolabımın hem üst hem de alt kapaklar...ında eş zamanlı olarak ciddi boya kabarmaları ve çillenme şeklinde paslanmalar meydana gelmiştir. Tek bir bölgede olsa dış etken denilebilirdi ancak her iki kapakta birden ve farkl
Yaklaşık iki ay önce markaya güvenerek Bosch SMS26Dİ00T model bulaşık makinesini aldık. Kısa bir süre önce de Bosch DWK6...6PJT model davlumbaz satın aldık ve kurulum için müşteri hizmetlerini aradık. Gelen servis elemanlarının oldukça tecrübesiz, yaşça çok küçük ve işleriyle yeterince özenli ilgilenme
Bosch marka WGK242Z0TR model çamaşır makinesini haziran ayının son haftasında, bayiden kurutma makinesi ile birlikte top...lam 69.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra, 06.09.2026 tarihinde makine e60-09 hatası vererek tamamen bozuldu ve o günden beri, 3 gündür makineyi hiç kull
26.12.2023 tarihinde Bosch’un evlilik kampanyası kapsamında KGN55VWF1N model buzdolabını satın aldım. Ürün, evlilik süre...cimiz nedeniyle satın alındığı günden bu yana hiç kullanılmadan, kapalı kutu ve ambalajlı şekilde muhafaza edildi. Yeni kiraladığımız eve taşınmamız üzerine ürün yine kutusu açı
"Yeni makineyi en sonunda getirdiler teslim ettiler. Yardımlarınız için teşekkür ederim."
Bosch marka bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım ve düzenli, özen...li şekilde kullandım. Cihazın üzerinde yer alan program yazılarından iki ta
Bosch marka çamaşır makinemizi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Garanti devam ederken kazandaki sorun için servise başvur...duğumuzda kazan değişimi yapılmadı. Garanti süresi bittikten sonra ise aynı sorun için bu kez kazan değişimi gerektiği, işlemin ücretli olduğu ve 11.000 TL talep edildiği söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
