Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Bosch Kurutma Makinesi İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Duygu
05 Kasım 20:18
2.722

Bosch WQG244C1TR Seri 6 çamaşır kurutma makinesini 16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsijet XL kargo ile Manisa adresime teslim aldım. Ürünün kırık olduğunu teslimattan bir süre sonra fark ettim. Servis çağırdığımda ise tutanak tutulmadı ve tarafıma herhangi bir rapor verilmedi.

Durumu hem Bosch müşteri hizmetlerine hem de Hepsiburada müşteri temsilcisine ilettim, ancak her iki taraftan da olumsuz yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve ödemesini kredi kartı ile yaptım (Sipariş No: 463 586 857 7).

Kırık gelen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

06 Kasım 09:40 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Duygu
06 Kasım 11:45

Arayan müşteri temsilcisinin süreçten haberi yoktu ve sorunuma hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Duygu
14 Kasım 07:28

Bosch tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Kurutma Makinesi Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Selman
07 Ekim 23:47
8.197

Bosch Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Çözüm Yok

Pinar
09 Nisan 00:39
6.536
Bosch Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Çözüm Yok
Bosch Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Çözüm Yok
Bosch Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Çözüm Yok
Bosch Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Çözüm Yok
+4

Bosch Kurutma Makinesi Kıyafetleri Küçültüyor Ve Kötü Koku Bırakıyor

Sibel
13 Ekim 21:56
3.057
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum!

Furkan
21 Nisan 13:41
11.656
Bosch Kurutma Makinesi Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum!

Bosch Kurutma Makinesi Sürekli Nemli Çıkartıyor, Sorunum Çözülmüyor

28 Ekim 03:34
3.156
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri