Arızalı Çamaşır Makinesi Değişimi İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Tüketici Hakları İhlali
16.03.2025 tarihinde Çekmeköy Taşdelen Dilek Home Arçelik bayisinden 11140 mx 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün kurulumu 27.12.2025 tarihin...
16.03.2025 tarihinde Çekmeköy Taşdelen Dilek Home Arçelik bayisinden 11140 mx 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün kurulumu 27.12.2025 tarihin...

25 Ocak tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, bir gün içinde kargo firmasıyla 31 Ocak civarında adresimize getirildi; ancak kargo görevlileri çamaşır makinesini sadece kapıya kadar getirebileceklerini, 1. kata çıkarmayacaklarını ve sokak ortasında b...

7.9.2022 tarihinde aldığım Arçelik 9102 pm 9 kg çamaşır makinesinde bir süredir ayak ayarını defalarca yapmama rağmen geçmeyen titreşim sorunu yaşıyordum. Tüm ayarlamalarıma rağmen titreşim devam etti ve sonunda iki gün önce kazanın yerinden çıkması sonucu makine tamamen kullanılamaz hale geldi. İs...

Tüm beyaz eşyalarım ve elektronik eşyalarım Bosch marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin garantisi 30.12.2025 tarihinde bitmiş, ancak Bosch’un garanti uzatma sisteminde her yıl kredi kartımdan otomatik kesileceği söylenildi ve kesilmedi. Diğer markalar gibi toplu ve uzun süreli uzatma yapılam...

Kirikler Beyaz Eşya firmasından Trendyol üzerinden 10878306309 sipariş numarası ile Onvo 43" TV satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuya kesinlikle dokunmadan doğrudan yetkili servisi aradım ve kuruluma gelmelerini talep ettim. Servis ekibi kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit etti,...

Çorum Buhara’daki Siemens Kerman bayisinden yaklaşık iki ay önce IQ500 dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, performansından memnun kalmadığımız için iade talebiyle mağazaya gittik. Ancak bize ürünün yeni çıktığı, kendilerinin de bilmediği, ilgilenecekleri söylendi ve o gün...
Samsung marka UE55MU7400UXTK model akıllı televizyonu 05.01.2018 tarihinde Trabzon’da Yaşarlar Beyaz Eşya’dan satın aldım. Cihaz yaklaşık 7 yıl sonra arızalandı ve Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda beni Trabzon Star Elektronik servisine yönlendirdiler. Televizyonu servise götürdüm, birkaç gün ...

Yıllardır severek tercih edip güvendiğim Siemens’ten yeni evime geçerken tüm beyaz eşyalarımı da özellikle kaliteli müşteri hizmetlerine inandığım için yine Siemens’ten aldım. Ancak yaşadığım süreç, bu güvenimi tamamen sarstı. 29 Ocak’ta Yıldırım düşmesi nedeniyle KD76NAIE0N/14 model buzdolabımın k...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlı, ocak ayı içerisinde BonusFlaş üzerinden katıldığım “beyaz eşya, 50.000 TL ve üzeri alışverişe 1.300 TL Bonus...
Vestel Ümraniye Santral Şubesi’nden yaklaşık dört ay önce buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden oluşan dörtlü beyaz eşya seti satın aldım. Atam Edirne Uzunköprü’ye çıktığı için ürünlerimin buradaki adresime gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık bir hafta önce şubeyi ar...
Yaklaşık 3 hafta önce Instagram üzerinden Fest Danışmanlık adlı satıcıdan beyaz eşya gibi eşyaları taşımak için kullanılan taşıma ayakları sipariş ettim. Ürünüm Aras Kargo ile ancak bugün teslim edildi fakat kargoyu açtığımda sipariş ettiğim taşıma ayakları yerine bambaşka bir taşıma seti gönderildi...

Arçelik Aqua Touch model çamaşır makinesini 2021 yılında yazlık evime aldım ve makineyi ilk günden bu yana her çalıştırdığımda aşırı köpük sorunu yaşıyorum. Farklı deterjanlar denememe, deterjan miktarını en aza indirmeme rağmen her yıkamada yoğun köpük oluşuyor ve makine çamaşırları 4–5 kez durulam...

2024 Kasım ayında İzmir Çiğli bayisinden Siemens marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre set satın aldım, ürünlerim Aralık ayı...
Yıllardır Bosch markasından beyaz eşya, küçük ev aletleri ve farklı ürünler alan bir müşteriyim. Yaklaşık 2017–2018 yıllarında bir Bosch buzdolabı satın aldım. Kurulum sırasında servisten kapı yönünün değiştirilmesini talep ettim. Kapı yönü değiştirilirken değiştirilmesi gereken bir parçanın doğru k...
Taşpınar bağlum şubesinden beyaz eşya alışverişi yaptım ve aylık taksitim 25.000 TL’ye yakın. Dün, 2 Şubat’ta eşimle birlikte ödemeye gittiğimizde kartla ödeme yapmak istediğimizde bizden 750 TL komisyon alınacağını söylediler. Bunun üzerine komisyon ödememek için 20.000 TL’yi nakit olarak ödedik; a...

2020 yılında Beko’dan aldığım beyaz eşya setinin içinde yer alan bk9101 ey model 9 kg 1000 devir çamaşır makinem, ilk günden itibaren aşırı sarsıntılı ve çok gürültülü çalışıyor. Bu süre içinde yetkili servis tam 3 kez parça değişimi yaptı ancak makinedeki sarsıntı ve gürültüde hiçbir düzelme olmadı...

25.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da Başak Ticaret bayisinden Arçelik 283613 Eİ model buzdolabı satın aldık. Yaklaşık bir aylık ve garantisi devam eden bu cihazı kullanırken 15 günlük umre ziyareti için evden ayrıldık ve buzdolabını çalışır vaziyette bıraktık. 01.02.2026 tarihinde eve döndüğ...
2017 yılında satın aldığım Samsung WD90K6410OS/AH model çamaşır makinemden yaklaşık bir haftadır gelen aşırı sesten dolayı yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesi sonucunda kazanın çatladığını, değişmesi gerektiğini ve bunun için 27.000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Sadece arıza tespit...



Telefonumdan çamaşır makinesine, buzdolabına kadar tüm beyaz eşyalarım Samsung markadır. Pandemi döneminde markanıza ve ürün kalitenize duyduğum güvenle, RF85K90127F model, büyük ve üst segment bir buzdolabını satın aldım. Ancak buzdolabım yaklaşık beş yıl gibi bir sürede ciddi bir arıza verdi. Bir...
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım ve ek garanti de yaptırdığım Beko Prodens 24 Premix kombim, 6–7 Ocak 2026 tarihinde arıza verdi. Beko servisini arıza için aradım ve servis eve geldiğinde genleşme tankının ve bir parçanın daha arızalı olduğunu söyleyip parça siparişi vereceğini, birkaç gün içinde a...
Son Şikayetler