to read complaints and reviews, or file yours.Bershka üzerinden verdiğim siparişim, adresle ilgili bir hata gerekçesiyle kargo firması tarafından iadeye gönderilmişti...r. Bu hata tarafımdan kaynaklanmamasına rağmen süreç boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaşanan sorunla ilgili Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen geri
1 Ocak’ta Bershka uygulaması üzerinden rugan görünümlü bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi ürün bedeliyle birlikte 69 TL ...kargo ücreti olarak peşin şekilde ödedim. Buna rağmen ürünün stokta olmamasına karşın bana satıldığını, sonrasında ise “depomuzda henüz stoklarımızda bulunmayan bir ürün içerdiği,
Şikayetim Cargo X için; 01 Ocak’ta Bershka üzerinden sipariş verdiğim ve kargoya teslim edilen ürünüm, 3 Ocak’tan beri s...istemde Sakarya Cargo X şubesinde görünüyor ve 7 Ocak teslim tarihi belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Aynı anda Bershka üzerinden verdiğim başka bir sipariş fark
Bershka’nın online mağazasından 40261064559 numaralı siparişi verdim. 01.02.2016 tarihli bu siparişimde 1 adet ayakkabı,... 1 adet mont ve 1 adet çanta bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 3.650 TL olmasına rağmen ürünler 11 gündür hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyo
Bershka’nın online mağazasından 1 Ocak’ta 40343438710 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken adres bilgilerimi ...eksiksiz girmeme rağmen, sistemde adresimin eksik göründüğünü sonradan, müşteri temsilcisini aradığımda öğrendim; bu bilgi sipariş sürecinde ya da sonrasında bana hiçbir şekilde il
02.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden dört adet üründen oluşan 40344172174 numaralı bir sipariş verdim.... Sipariş oluşturduğum anda teslimat tarihi olarak 15.01.2026 bilgisi göründü ve bu kadar geç bir teslimat tarihi verilmesini müşteri açısından oldukça saygısızca bulduğumu belirtme
01.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40261430171 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün, aynı alışverişi yapan bir tanıdığım siparişini benden daha önce teslim aldı, benim siparişim ise ortada yok. Sipariş adresim İstanbul Marmara Forum
2 Ocak’ta Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimin üzerinden ...bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 40261798
01.01.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından sipariş verdiğim ürünlerim (sipariş numarası: 4025350.***) UPS Türk...iye sürecinde kayboldu. Uzun süredir beklememe rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim. Hem Bershka hem de UPS Türkiye firması
3 Ocak 2026 tarihinde Bershka’dan 40262085027 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken herhangi bir tahmini tes...lim tarihi göremedim. Siparişi verdikten sonra ise sipariş ekranında tahmini teslim tarihinin yaklaşık iki hafta sonrası olan 15.01 olarak göründüğünü fark ettim. Yıl olmuş 2026, b
02.01.2026 tarihinde Bershka online internet sitesinden 40252856571 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin acilen kargoya teslim edilmesini rica ediyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve durumu netleştirmek için 0850 282 5006 numaralı çağrı m
01.01.2026 tarihinde Bershka online mağazasından bir adet deri ceket sipariş ettim. Sipariş numaram 40343850730’dur. Sip...arişi verirken beden olarak X Small seçmeme rağmen, elime ulaşan üründe etiket kısmında X Small yazmasına karşın ceketin kendi üzerinde Small beden olarak yer aldığını, ürünü tesli
1 Ocak tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden 130470639 ve 130470637 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan gün...ler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Daha önceki alışverişimde de benzer şekilde kargoya verilme süreci ç
"Mağduriyetimiz giderilmiştir. Teşekkürler..."
Bershka’nın kendi internet sitesinden 17 Aralık tarihinde bir swit siparişi... verdim. 40257367449 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.559 TL ödeme
01.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40343864458 numaralı siparişi oluştururken ürünü yanlışlıkla iki kez satın aldım. Hemen... ardından fark edip ikinci ürünü iptal etmek istedim ancak sistemde herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Siparişi verdiğim saatlerde canlı olarak ulaşabileceğim müşte
"Şikayetim çözüme kavuştu siparişimi iptal ettik umarım en kısa sürede param hesabıma yatar"
Bershka uygulamasından indirim döneminde 142209592 numaralı üst ve 142209590 numaralı alt olmak üzere bir eşofman takımı... satın aldım. Sepetteyken alt ürünün bedeninin m olduğundan oldukça emindim. Ancak siparişimi verdikten sonra “Siparişlerim” bölümünden kontrol ettiğimde, üstün m, altın ise XS ola
5 Aralık 2025 tarihinde Bershka online mağazadan 2 üründen oluşan, 40338566354 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş 2’ye... bölündü, ürünlerden biri elime ulaştı ancak asimetrik zımbalı kolsuz t-shirt adlı diğer ürün yaklaşık 1 aydır “depodan çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi
Bershka online uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 19 Aralık’ta faturalandırılmasına rağmen halen tarafıma ulaştırıl...madı. 9.140 TL tutarındaki kıyafet siparişim için günlerdir herhangi bir teslimat yapılmıyor ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram 40258478737’dir. B
Bershka’dan pazar günü “4 saat içinde mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40335846998 v...e teslimat noktası olarak Capacity mağazasını seçtim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi, bu neden
Aldığım ürün ilk geldiğinde defolu yurdu; daha sonra iade edip tekrar sipar...iş verdim, yine defolu geldi, firi göndermedim. İlk girişimde de topuğunda
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim halen elime ulaşmadı. Uygulamada siparişimin kargo şirketine teslim edildiği ve yolda olduğu görünüyor ancak bana hiçbir kargo firmasından SMS ya da bilgilendirme mesajı gel
26.12.2025 tarihinde Bershka online mağazadan verdiğim siparişimde yanlış ürün tarafıma teslim edildi. Hemen müşteri hiz...metleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve yanlış ürünün alınarak doğru ürünümün gönderilmesini talep ettim. Ancak kendi hataları olmasına rağmen yanlış ürünü kargo firması
27.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden 2.530 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta önc...e kargoya verildi ancak bana hiç teslim edilmeden direkt olarak firmaya iade edilmiş. Bunu öğrenince kargo firmasını aradığımızda, paketleme hatası olduğunu söylediler. Ardından B
