Bershka Siparişim UPS Tarafından Kayıp, Açık Ve Net Bilgi Talebi

01.01.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından sipariş verdiğim ürünlerim (sipariş numarası: 4025350.***) UPS Türkiye sürecinde kayboldu. Uzun süredir beklememe rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim.

Hem Bershka hem de UPS Türkiye firmasıyla görüştüm ancak süreçle ilgili tatmin edici, açık ve net bir açıklama yapılmadı. Müşteri olarak ürünlerimin nerede olduğu ve ne aşamada olduğu konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Kaybolan siparişime ait ürünlerimin en kısa sürede bulunarak tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yoksa THH başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim.