to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından sipariş verdiğim ürünlerim (sipariş numarası: 4025350.***) UPS Türkiye sürecinde kayboldu. Uzun süredir beklememe rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim.
Hem Bershka hem de UPS Türkiye firmasıyla görüştüm ancak süreçle ilgili tatmin edici, açık ve net bir açıklama yapılmadı. Müşteri olarak ürünlerimin nerede olduğu ve ne aşamada olduğu konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Kaybolan siparişime ait ürünlerimin en kısa sürede bulunarak tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yoksa THH başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim.
Bershka'dan 25 Nisan'da verdiğim 40300071874 numaralı siparişin UPS Türkiye firmasının sitesinde yazana göre 29 Nisan'da elimde olması gerekiyordu. Bugün 14 Mayıs hala elime ulaşmadı, bu süre içinde Bershka'ya 3 kere UPS kargoya 3 kere talep oluşturdum araştırma sürecinin devam ettiğini süreç bitme...
29.11.2025 tarihinde Bershka’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, tek ürün içeren 40335203572 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili detaylı bilgi...
28.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40253636701 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda bir ilerleme görünmüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle firmaya çeşitli kanallard...
27 Kasım tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 403**606 numaralı siparişi verdim. 2.180 TL tutarındaki bu siparişimin 1.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde, uygulama sipari...
02.01.2026 tarihinde Bershka online internet sitesinden 40252856571 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin acilen kargoya teslim edilmesini rica ediyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve durumu netleştirmek için 0850 282 5006 numaralı çağrı m...
Yorumlar