Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bershka Siparişinde Beden Çelişkisi Ve İptal Seçeneği Yokluğu

profile
Zümral
01 Ocak 20:16
834
Zümral'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüme kavuştu siparişimi iptal ettik umarım en kısa sürede param hesabıma yatar”

Bershka uygulamasından indirim döneminde 142209592 numaralı üst ve 142209590 numaralı alt olmak üzere bir eşofman takımı satın aldım. Sepetteyken alt ürünün bedeninin m olduğundan oldukça emindim. Ancak siparişimi verdikten sonra “Siparişlerim” bölümünden kontrol ettiğimde, üstün m, altın ise XS olarak göründüğünü fark ettim. Üstelik siparişi iptal etme seçeneği de bulunmuyor.

Sipariş numaram 40343764644 ve bu siparişi bugün verdim. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamada yaşanan bu beden karışıklığı ve iptal seçeneğinin olmaması sebebiyle oldukça mağdur hissediyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Alt ürün için, stok yenilendiğinde aldığım eşofmanın m bedene değişimini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse sadece alt ürünün iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu hatanın hızlıca incelenip çözülmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

Zümral
Zümral
01 Ocak 20:10

Şikayetim çözüme kavuştu siparişimi iptal ettik umarım en kısa sürede param hesabıma yatar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Sipariş İptali Ve Ürünlerin Gönderilmemesi

profile
İlayda
03 Aralık 2025 01:30
922
bilgi-verilmeden-siparis-iptali-ve-urunlerin-gonderilmemesi-2.jpg
bilgi-verilmeden-siparis-iptali-ve-urunlerin-gonderilmemesi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ürünlerimi Teslim Almak İstiyorum

profile
Zeynep
02 Aralık 2025 23:40
1.046
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Black Friday Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ürünlerim Gönderilmiyor!

profile
Ceren
03 Aralık 2025 13:03
751
black-friday-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-urunlerim-gonderilmiyor-1.jpg

Bershka Black Friday Siparişim Teslim Edilmedi İptal Talebim Reddedildi

profile
13 Aralık 2025 23:51
302

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Çözüm Sunuldu

profile
Görkem
03 Aralık 2025 02:14
734
Benzer Şikayet Yaz
Bershka Kategorileri