to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
02.01.2026 tarihinde Bershka online internet sitesinden 40252856571 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin acilen kargoya teslim edilmesini rica ediyorum.
Siparişimle ilgili bilgi almak ve durumu netleştirmek için 0850 282 5006 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor ve hatta hat çalışmıyor gibi görünüyor. Ayrıca WhatsApp iletişim hattınız tamamen otomatik olduğu için yaşadığım sorunu anlatamıyor ve talebime uygun bir çözüm alamıyorum.
Hem siparişimin uzun süredir kargoya verilmemesi hem de hiçbir canlı destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
