bekletme, müşteri, süresi

Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım ve artık doğrudan Yemeksepeti’nden şikayetçiyim.... İlk verdiğim siparişte, bizzat Yemeksepeti kuryesi ayranı döküp karton poşeti yırtmış, yemek de poşetten taşarak dökülmüş haldeydi ve siparişi bu şekilde, yalnızca “ayran döküldü...

Sefamerve’den aldığım 3 adet başörtüsünü iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ücret iadem ...yapılmadı. Sefamerve tarafından bana gelen mesajda iadelerimin 14.04.2026 ve 17.04.2026 tarihlerinde kendilerine ulaştığı bilgisi verildi, fakat buna rağmen kredi kartıma herhangi ...

Sevde Karaer Butik’in internet sitesi üzerinden 2 takım sipariş verdim. 13 Nisan’da kargomu teslim alıp paketi açtığımda..., sipariş ettiğim iki takımdan sadece birinin gönderildiğini, diğer takımın eksik olduğunu fark ettim. Toplamda 1.900 TL ödeme yapmış olmama rağmen ürünlerden biri hiç gelmedi. Ek...

TTNET’i iş yerimizde uzun süredir yaşadığımız bağlantı sorunları nedeniyle 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:10 civarında 4...44 0 375 numaralı hattan aradım. Aramaya bağlandıktan sonra birçok tanıtım seslendirmesi ve gereksiz şekilde uzayan güvenlik adımlarından geçmek zorunda kaldım ve ancak yaklaşık 5 ...

Trendyol üzerinden Megatech satıcısından 23 Nisan 2026 tarihinde Arçelik TM 6206 g tost makinesi satın aldım. Ürün elime... ulaştığında kutu ezik, içindeki koruyucu köpükler ise kırılmış durumdaydı. Buna rağmen sorun çıkmaz diye düşünerek önemsemedim. Ancak ürün ilk gün zaten düzgün çalışmadı, üçüncü g...

Asrı Ala Hotels Bodrum Yalova şubesinden 1 Nisan tarihinde, Temmuz ayı için sigortalı olarak rezervasyon yaptırdık. Reze...rvasyon için sigorta ücreti dahil toplam 26.704 TL ödedik. Bize, sigorta yaptırmamız halinde herhangi bir gerekçe göstermeden iptal ettiğimizde ödemenin 21 iş günü içinde hesabımız...

LG 65qned80 model televizyonu yaklaşık 13 ay önce, 47.000 TL ödeyerek satın aldım. Garantisi devam eden ürünümde renk bo...zulması ve ışık sürmesi (yansıma/lekelenme) sorunları oluştu. Güvenilir marka olduğunu düşünerek tercih ettiğim LG’den, yaşadığım bu sorun sonrası ne yazık ki muhatap bulamıyorum. ...

04 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’da seyir halindeyken, 2026 model Fiat Scudo Panelvan 2.2 otomatik dizel AdBlue’lu aracım,... AdBlue seviyesi yaklaşık 1600 km menzil göstermesine rağmen aniden stop etti. Motor tamamen durdu, şanzıman kilitlendi ve boşa alınamadı. Aracı tekrar çalıştırmayı denedim, kendi ...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımda bulunan artı bakiyeyi normal vadesiz hesabıma aktarmak için 30 Nisan tarihinde...n bu yana uğraşıyorum ancak banka sürekli süreci uzatıyor. Kartımda hazır bulunan paramı kullanamıyorum ve bu miktarın hesabıma acil olarak geçmesi gerekirken, bana her seferinde “...

04.05.2026 Pazartesi günü saat 13.00 civarında Getir Yemek üzerinden Joi Lezzet Köşesi Lüleburgaz şubesinden tavuk, maka...rna ve salata içeren bir menü siparişi verdim. Teslimat süresi içinde gelmesine rağmen siparişim tamamen yanlış gönderildi, söylediğim yemekle gelen yemek arasındaki tek ortak nokt...

Sefa Merve’den elbise satın aldım ve ürünle ilgili iade süreci başlattım. Ürün iadem firma tarafından teslim alındı ve t...arafıma 7 ila 10 iş günü içinde iade işleminin gerçekleşeceğine dair mail gönderildi. Ancak bu mailin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 1519 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ...

Monster Notebook markalı H*** h4 v3 model bilgisayarımı 15.04.2026 tarihinde Kartal’daki teknik servise yaşadığım teknik... sorun nedeniyle teslim ettim. İnceleme sonrasında cihazım için parça değişimi ya da onarım gerektiği söylenerek benden oldukça yüksek sayılabilecek, yaklaşık 11.000 TL tutarında b...

2025 Mart ayında Hilltown Karşıyaka AVM Saat & Saat mağazasından Welder wwrl1010 model saati satın aldım. Saatin arkasın...daki kasa koruyucu silikon kısmı Eylül ayında düştü ve ürünü servise gönderdim. Servisten saat, 404 yapıştırıcı ile amatörce yapıştırılmış şekilde geri geldi, yapıştırıcı dışarıdan...

Amazon Prime üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle satın aldığım bir ürünün kargosu 2 Mayıs akşamına kadar teslim edil...mesi gerekirken gönderilmedi. Ürünü Prime ayrıcalığı ve hızlı teslimat vaadi nedeniyle özellikle tercih ettim ancak teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılma...

İloveshoes internet sitesinden 1527 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Siparişin “tedarikli ürün, bekleme süresi var...” şeklinde göründüğünü fark edince, aynı saat içinde hiçbir işlem yapılmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen günlerdir ne bir dönüş yapıldı ne de para iadem gerçekleşti, sistemde...

21.04.2026 tarihinde Media Markt Kayseri Form şubesinden Roborock Saros 20 model süpürgeyi satın aldım. Kurulumu yaptığı...m gün şarj istasyonunun cihazı şarj etmediğini fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm, satış temsilcileri de kontrol ederek şarj istasyonunun çalışmadığını gördü ve bu du...

Sinbo markalı araç içi su ısıtıcısını Aralık ayında 818 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımızda araç olmadığı için he...men deneyemedik, Şubat ayında denediğimizde ise ürünün çalışmadığını fark ettik ve garantiye gönderdim. Ürün servisten geri geldiğinde ise aynı arızanın devam ettiğini, yani hâlâ ç...

Bauhaus online mağazadan 10 Nisan 2026 tarihinde A tipi bir merdiven siparişi verdim. Sipariş sonrası dört gün boyunca k...argo takip numarası tarafıma iletilmedi. Durumu bildirdiğimde, ürünün hiç sevk edilmediği ve bunun siparişten yedi gün sonra fark edildiği anlaşıldı. Sonrasında ürünün kendi depola...

28 Nisan’da N11 üzerinden Media Markt mağazasından Logitech M350s model bir mouse satın aldım. Ürün 29 Nisan’da elime ul...aştı ancak hiç kullanmadan, paketi açmadan aynı gün iade sürecini başlattım ve ürün 30 Nisan’da mağazaya teslim edildi. Buna rağmen sistemde ürün hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyo...

03.05.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Bandırma Liman AVM’de bulunan Pasaport Pizza şubesinden 3 orta boy pizza sipar...işi verdim. Siparişimi ancak yaklaşık 45 dakika sonra teslim alabildim. Bu süre boyunca özellikle paket servis ve kurye siparişlerine öncelik verildiğini, kasada bekleyen müşterile...

3 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:18’de Yemeksepeti Market üzerinden Carrefour...’dan Giresun Merkez için #u3BD-2618-jqew numaralı siparişi verdim. Uygulama...

05.12.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown mağazanızdan De’Longhi ecam 320 Magnifica Plus model kahve makinesi satın ...aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandı ve yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, 27 Şubat 2026 tarihinden bu yana parça beklediklerini, parça temininde sıkıntı olduğu...

Bugün Akıllı TV üzerinden Tod TV izlerken 21.20 ile 21.39 saatleri arasında yaklaşık 20 dakika boyunca yayın alamadım. E...kran dondu kaldı ve sadece Tod yazısı göründü, herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir uyarı çıkmadı. Yaşadığım bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 da...