bekletme, müşteri, süresi

11.03.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Yalova Caddesi’ndeki Opet petrol istas...yonunda bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, QR kod ile Kuveyt Türk hesabıma 15.000 TL yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı; ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu. İşlem yaptığım ATM...

0545 *** ** ** numaralı hattımı 5 Mart tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Basın personeli olduğum için özellikle Prime Ba...sın 40 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Şubedeki görevli, bu tarife geçişini şubeden yapamadıklarını, beni herhangi bir tarifeye geçirebileceklerini ve sonrasında istediğ...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait güncel faturama acil olarak ihtiyaç duydum ve bir kurumda işlem yapabilmek için bu fatu...rayı e-posta ile talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturamın e-posta adresime gönderildiği söylendi; ancak tarafıma hiçbir e-posta ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar aradığı...

UPS ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara’dan Denizli Sarayköy ilçesine gönderi...len ve takip numarası 1Z1A85X76819343870 olan paketim, 6 Mart’ta Denizli iline ulaşmasına rağmen teslimatın 13 Mart’ta yapılacağı bilgisi verildi. Sarayköy ile aradaki mesafe yakla...

S*** M****’den almış olduğum 34918008 numaralı siparişimin iadesini 24 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. Ürünün bedeli ol...an 380 TL’yi kapıda ödeme ile ödemiştim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte az önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşı...

Konu: 1 Hafta Bekletilip İptal Edilen Sipariş hakkında Mağduriyet ve Çözüm Talebi Sayın Amazon Türkiye Müşteri Hizmetle...ri Ekibi, Tarih: 12.03.2026 Sizlere bu yazıyı, platformunuzdan verdiğim siparişin süreç yönetimi konusunda hissettiğim derin hayal kırıklığını ve yaşanan mağduriyeti dile getirme...

Uzun süredir Gardrops uygulamasını satıcı olarak kullanıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Uygu...lamadaki müşteri temsilcileri neredeyse hiç ilgilenmiyor, yazışma başlatıyorum sadece otomatik bir “merhaba ben …” mesajı geliyor, sonrasında hiçbir şekilde cevap alamıyorum ve soh...

Mevcut web sitemizi başka bir altyapıdan ikasa e‑ticaret paketine taşımak için ikasa ile anlaşma sağladık ve bu hizmet i...çin ekstra 10.000 TL ödeme yaptık. Satış sürecinde bize, ilk 1 ay boyunca telefonla destek alabileceğimiz özellikle söylendi ancak telefonla asla herhangi bir yetkiliye bağlanamıyo...

Trendyol üzerinden 23 Şubat tarihinde hem ayakkabı hem de elbise olmak üzere iki ayrı ürün siparişi verdim. Sipariş numa...ralarım #10989591774 ve #10989588900’dur. Bu ürünleri 3 Mart tarihinde iade için kargoya verdim; ancak kargo sürecinde paketler karıştı, elbise yerine ayakkabı, ayakkabı yerine elb...

Osmaniye Merkez’deki eczane marketin online alışveriş sistemi üzerinden 08.03.2026 Pazar gecesi saat 00:52’de toplam 1.2...97,21 TL tutarında bebek maması siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün 12.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ha...

Merhabalar, öncelikle belirtmek isterim ki eski bir Mavi çalışanıyım ve Çankırı'da bulunan Mavi mağazasında çok emeği ol...an senelerini vermiş birisi olarak üzülerek dile getirmekteyim ki mağazadan mağaza müdürü iken istifamı verip ayrılalı bir buçuk iki sene civarı olmakta. 11.03.2026 tarihinde saat ...

Eskişehir’de Esgaz aboneliğim bulunmakta. Bugün ödenmesi gereken doğalgaz faturamı ödememe rağmen doğal gazım hala açılm...adı ve evde gaz kullanamıyorum. Sorunla ilgili bilgi almak ve açma işleminin yapılmasını talep etmek için Esgaz müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekletil...

11.03.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Kocaeli Gebze Adem Yavuz Mahallesi’ne Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.388,41 ...TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada tvs süresi 50–55 dakika olarak görünüyordu. İftara çorbanın yanına makarna yaparım diye özellikle makarna, yağ, içecek gibi ürünleri buna gü...

Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce satın aldığım 6 kapaklı gardırop için yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. ...Siparişten sonra 3 aydan fazla bekleme süreci yaşadım ve bu süre boyunca her aradığımda müşteri hizmetleri net bir bilgi veremedi, sadece sürecin devam ettiğini söyleyip hiçbir şek...

S*** M****’den 12 Şubat’ta bir mont satın aldım, ürünü 14 Şubat’ta iade ett...im ve kargoya verdiğim ürünün 16 Şubat gibi kendilerine ulaştığını gördüm. ...

Swatch Türkiye’nin online mağazasından SS08Z106G model kodlu bir saat satın aldım. Siparişi 7 Mart tarihinde verdim. Sip...ariş sırasında ürün sayfasında 3–5 gün içinde kargoya verileceği bilgisi açık şekilde yer alıyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek 7.950 TL tutarında satın alma işlemini gerçekleşti...

Tosla uygulamasında kendi adıma hesap açtım, tüm doğrulama adımlarını tamamladım ve hesabıma yaklaşık 4000 TL yükledim. ...Bu para ile indirimde olan bir ürünü online alışverişte satın almak üzereyken, ödeme aşamasında henüz işlem gerçekleşmeden hesabım aniden bloke oldu. Bloke işlemi 10.03.2026 tari...

6 Mart tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden 16527073 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerin hepsinin fa...rklı mağazalardan gönderileceği belirtildi, ancak bu ürünlerden biri için kargoya verilme süresi dolmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. İlgili ürün kargoya verilmediği gibi...