to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi, Teknisyen Yokluğu Ve Telafi Talebi
22.07.2026 tarihinde Mersin Tarsus Çamalan Mahallesi'ndeki evimde kullanılan Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı için defalarca bildirimde bulunmamıza rağmen 4 gündür hiçbir işlem yapılmadı, evimizin hemen yanında bulunan Telekom trafosuna da kimse gelmedi. Bu süreçte internet kullanamadığımız için kendi mobil paketimizden kota harcamak zorunda kalıyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli bekleme kaydı dinliyoruz ve hiçbir şekilde yetkili bir kişiye bağlanamıyoruz. 5773****13 numaralı hattım ve 8848219655 hizmet numarasıyla kayıtlı internet hizmetim için yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, bölgedeki altyapı ve trafo arızasının yerinde kontrol edilmesini ve mağdur kaldığımız günler için faturama indirim veya kullanım bedeli telafisi yapılmasını talep ediyorum.
