bekletme, müşteri, süresi

Philips Avent Essentials tekli göğüs pompasını 13 Şubat’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aktif olarak yaklaşık 2...0 gün kullandıktan sonra henüz bir ay bile dolmamışken bozuldu. Bebeğim prematüre olduğu için tamamen sağarak beslemek zorundayım ve bu arıza nedeniyle gerçekten çok zor ve stresli...

Halkbank Çekmeköy Mimar Sinan Şubesi’nde aylardır, 2025 ve 2026 boyunca değişmeyen bir yoğunluk problemi yaşıyorum. Şube...de neredeyse sürekli tek gişe çalıştığı için sıra bekleme süresi 1 saate kadar uzuyor ve basit işlemler için bile uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına ...

24 Mart Salı günü saat yaklaşık 17:50'de İş Bankası’na ait bir ATM üzerinden Kuveyt Türk banka kartıma 6.700 TL para yat...ırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak ekranda “paranızı bankanıza arayın” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Kuveyt Tü...

Allianz Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 06.01.2026 tarihinde endoskopi işlemim için provizyon alındı... ve bu onayın ardından hastanede endoskopi işlemim gerçekleştirildi. Poliçe başlangıcında yaşadığım sağlık durumum nedeniyle zaten ek prim ödeyerek poliçemi yaptırdım ve özellikle ...

Beymen uygulaması üzerinden 25.02.2026 tarihinde LG 10 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram BEY20260225-...13157061’dir. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, kurulum aşamasında ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve 10.03.2026 tarihinde ürünü benden teslim alıp iade tutanağı düzen...

24 Mart 2026 günü saat 14.30 civarında İzmir Karşıyaka’daki denize nazır yedi katlı İş Bankası şubesine, tamamı 200 TL’l...ik banknotlardan oluşan yüklü bir meblağ yatırmak için gittim ve numaramatik'ten sıra aldım. Ekranda bekleme süresi 21 dakika görünmesine rağmen yarım saatten fazla bekledim; önümd...

Vodafone Pay uygulamasını yüklediğim günden beri üyeliğimi bir türlü doğrulayamıyorum. Uygulama içinde kimlik doğrulama ...ve yüz tanıma adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, işlem sonunda “onay mesajı gelecektir” deniliyor ancak hesabım hala doğrulanmıyor. Herhangi bir hata ya da uyarı ...

Skoda Superb Premium 2019 model aracım, orta hasarlı bir kaza sonrası (ön kaporta, alt takım, jant) 04.12.2025 tarihinde... Tekirdağ Yüncüler Skoda Yetkili Servisi’ne teslim edildi. Araç sigorta kapsamında onarılmasına rağmen, “Türkiye’de jant bulunamadığı” gerekçesiyle 76 gün boyunca hiçbir somut çözü...

23.03.2026 tarihinde Gratis online sitesinden Maybelline markasına ait 6 adet ürün için verdiğim pr29957931 numaralı sip...arişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünmektedir. Bu bekleme süresi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin aciliyetini öz...

23.02.2026 tarihinde Kiwi marka kvc-4040 model süpürgemi garanti kapsamında... tamiri için Yurtiçi Kargo ile bmva Elektronik’e gönderdim. Ürün geliş taki...

21.03.2026 tarihinde öğleden sonra Bursa Parkur AVM’de bulunan Ecrou mağazasından yaptığım alışverişte, etiket ve kasa f...iyatları arasında fark olduğunu ve bu durumun son derece sorunlu bir şekilde yönetildiğini belirtmek istiyorum. Kemer ürününün etiketinde 300 TL yazmasına rağmen kasada 400 TL olar...

22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den 10:30 kalkışlı Sakarya – Eskişehir seferi için, Esenler Otogarı’ndan başlayan yolc...uluğuma ait bileti 600 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ancak hem ben hem de diğer yolcular ciddi şekilde mağdur edildik. Öncelikle araç zamanında gelmesine rağmen sefer usulsüz şe...

Enza Home’dan Kasım 2023’te aldığım Marion koltuk takımında dördüncü ayında ciddi problemler yaşamaya başladım. Koltukla...rda çökmeler, kumaşlarda açılmalar oluştu ve bunun üzerine Enza Home ile iletişime geçip ürünlerimin değişimini talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde değişimi kabul etmediler ve ...

23 Mart 2026 tarihinde saat 20:30’da Bursa Terminali’nden Uludağ Seyahat ile İstanbul Avrupa (Alibeyköy) Cep Otogarı’na ...gitmek üzere 35 numaralı koltuktan bilet alarak seyahat ettim. Bursa’dan binerken valizimi muavine teslim ettim. Alibeyköy’e vardığımızda valizimi istediğimde, valizimin karıştığın...

23.03.2026 tarihinde akşam saat 20:00–21:00 arasında Ankara Anatolium AVM’deki Kahve Dünyası şubesine eşimle birlikte gi...ttik. Kasada bulunan sarışın kadın personele fındık aromalı filtre kahve ve Gofrik Latte siparişi verdik. Kendisi siparişi yanlış anlayıp “fındık latte mi” diye sordu, ben özellikl...

Bugün Diyarbakır’daki Namlı Lahmacun’a gittik ve verdiğimiz siparişlerin masaya gelmesi için yaklaşık 40 dakika beklemek... zorunda kaldık. Servis tamamen plansız, her şey gelişi güzel ilerliyordu ve bekleme süresi normalin çok üzerindeydi. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne ...

Turkcell mobil hattım için müşteri hizmetlerine bugün aramaya başladığımdan beri yaklaşık 1 saattir hatta beklememe rağm...en bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Tek yapmak istediğim hattımda mobil ödemenin açılmasıydı ancak müşteri h...

Ozsaricam internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde toplam 1.458 TL tutarında havale ile ödeme yaparak kıyafet sipariş...i verdim. Ancak firma ile yaşadığım iletişim ve teslimat süreci beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri temsilcisine ulaşmak için her seferinde en az 25 dakika beklemek zorunda kalıyo...

VFS Global üzerinden İstanbul’daki vize merkezleri aracılığıyla Avusturya için turistik vize almaya çalışıyorum. Aralık ...2025’ten beri uygun randevu bulmak için sistemi düzenli kontrol ediyorum. Bu süreçte yalnızca bir kez randevu bulabildim ancak sistem hatası nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Sonras...

Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasını ne zaman ziyaret etsek, kasada inanılmaz bir yavaşlık ve uzun kuyruk pr...oblemiyle karşılaşıyoruz. Mağaza açıldığından beri neredeyse her gidişimizde, kasada en az 30 dakika sıra beklemek zorunda kalıyoruz ve sıra bize geldiğinde işlem süreci gereksiz ş...