to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Lizay Pırlanta’nın internet sitesi üzerinden 10.858 TL bedelle baget kolye siparişi verdim. Sipariş numaram ts281127163 olmasına rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca u...
29.11.2025 tarihinde Lizay Pırlanta Bursa Sur Yapı AVM şubesinden 10 gram Ajda bilezik satın aldım ve bu ürün için 57.000 TL ödeme yaptım. Aynı gün içinde diğer kuyumculardan aldığım fiyatlarda ise aynı gram bilezik için yaklaşık 54.500 TL civarında fiyat verildiğini gördüm. Arada ciddi bir fiyat f...
Lizay Pırlanta’dan Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden aldığım evlilik teklifi baget pırlanta yüzüğümü artık kilo alımı sebebiyle kullanamıyorum. Yüzü...
"İlginiz için teşekkürler"
"Lizay müşteri hizmetleri ilgilendiler konuyla ilgili teşekkür ederim"
24.10.2025 tarihinde Lizay Pırlanta internet sitesinden ts241026353 numaralı tektaş siparişimi verdim. Siparişimin teslimatı için neredeyse bir ay önc...
13.11.2025 tarihinde saat 13:30 civarında annemle birlikte Lizay Pırlanta'nın Sultan Selim, Sultan Selim Cd. No:140d, 34415 Kağıthane/İstanbul adresindeki mağazasına bilgi almak amacıyla gittik. Annem, “Kendi kuyumcuma da sorayım,” dediği anda, biri uzun saçlı bir kadın, diğeri genç, kısa boylu ve z...
"Maltepe Anatoliumda ilgilenildi. Daha sağlam bir başka model ile zarar etmeden kur farkı nedenli değişim olarak yardımcı olundu."
6 Haziran’da İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Lizay mağazasından ömür boyu garantili olarak aldığım kolyemin taşı, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra (13 Haziran’da) düştü. Kolyemi mağazaya götürüp tamir için teslim ettim ve tamir fişi numaram 030795. Mağaza çalışanları böyle bir durumla ilk kez ...
19 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Lizay Pırlanta mağazasından m314284 ve m318827 kodlu iki adet 3 mm klasik alyans satın aldık. Toplamda 30.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Satın alma sırasında “içi dolu mu? ” diye sorduğumuzda, mağaza görevlisi tarafından “evet, dolu...
"Yaklaşık 10 gün önce Şikayetvar üzerinden Lizay Beylikdüzü Perlavista AVM mağazası hakkında, evlenme teklifi için aldığım tektaş pırlanta yüzüğün büyük gelmesi ve tadilat sürecinin uzaması nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Şikayetim sonrası firma hızlıca dönüş yaptı ve 2 gün içinde yüzüğümü teslim aldım. Özellikle mağaza çalışanı Yıldız Hanım’ın güler yüzlü yaklaşımı ve durumu açık, net şekilde açıklaması beni çok memnun etti. Başta endişeliydim fakat ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde mağazadan mutlu ayrıldım. Lizay ekibine ve Yıldız Hanım’a teşekkür ederim; müşteri memnuniyetine verdikleri önem takdire değer."
26 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM'deki Lizay mağazasına tektaş yüzüğümü, ölçülerime göre yapılması için teslim ettim. Teslim sırasında bana 1 hafta ile 10 iş günü içinde yüzüğümün hazır olacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen mağazadan herhangi ...
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
15 Temmuz 2025 tarihinde İzmit Symbol AVM'deki Lizay mağazasından 1.91 gramlık altın bilezik satın aldım ve ödemeyi IBAN üzerinden 15.000 TL olarak ge...
Mart-Nisan 2025 döneminde İzmir Forum Bornova Lizay Pırlanta mağazasından aldığım altın Cartier kelepçeyi, Haziran ayında hediye olarak teslim aldım. Ürünü 1-2 hafta kullandıktan sonra klips yerinin oturmadığını fark ettim ve satın aldığım mağazaya götürdüm. Ürün genel merkeze gönderildi ve teslimat...
2023 Ağustos ayında Samsun Lizay Pırlanta mağazasından aldığım tektaş baget yüzüğümde sürekli taş düşmesi sorunu yaşıyorum. Yüzüğün taşları defalarca düştü, her seferinde mağazaya götürdüm ve taşların tekrar takıldığı söylendi. Ancak en geç bir hafta içinde taşlar yeniden düştü. Son olarak yüzüğün t...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30 civarında Ordu Şarkiye Lizay mağazasından yaklaşık 20 gram külçe altın satın aldım ve toplamda 131.300 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi sonrası, ödediğim tutarın piyasa fiyatının yaklaşık 3.000 TL üzerinde olduğunu fark ettim. İnternetten fiyatları kontrol ettim ve...
Lizay Pırlanta Tekirdağ Tekira AVM mağazasından aldığım b harfli taşlı kadın yüzüğümle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yüzüğün taşı ilk aldığım günden bu yana toplamda 4-5 defa düştü ve her seferinde tamire gönderdim. Ancak tamirden geldikten sonra en fazla bir hafta içinde taş yine düşüyor. Ürünü...
21/10/2025 tarihinde Ankara Ankamall Lizay şubesinden Dr. 145636 kodlu bir yüzük satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunda, eksiksiz şekilde iade etmek istedim. Ancak mağazaya başvurduğumda iade alamayacaklarını söylediler ve herhangi bir gerekçe sunmadılar. Kullanılmamış ve kutusunda olan ü...
25 Ekim 2025 tarihinde öğlen saatlerinde Lizay Maltepe mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza personelleri hem saygısız bir tutum sergiledi hem de bana karşı yalan beyanda bulundu. Bir müşteri olarak, mağazada diğer insanların önünde rencide edildim ve bu durumdan son d...
Geçen sene Aralık ayında Muğla Merkez Lizay Pırlanta şubesinden anneme, babamla birlikte 50. Evlilik yıl dönümü hediyesi olarak padişah modeli, üzerinde çok sayıda elmas taşı bulunan bir yüzük aldık. Hediyeyi verdiğimiz gün yüzüğün taşı düştü, tamire gönderdik. Sonrasında tekrar aynı sorun yaşandı v...
2022 yılında Forum Kayseri’deki Lizay Pırlanta şubesinden 15.000 TL ödeyerek bir çift küpe satın aldım. Geçen sene küpemi bozdurmak istediğimde, bana sadece 7.500 TL teklif edildi. O dönemde neden bu kadar düşük bir fiyat verildiğini sorduğumda, “Böyle bozuluyor” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bi...
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Özdilek Lizay Pırlanta mağazasından bir set satın aldım. Ürünü satın alırken, ileride geri satmak istediğimde aldığım fiyatın biraz altına alınacağı belirtilmişti. Ancak geçtiğimiz günlerde ürünü geri satmak için mağazaya gittiğimde, bana ürünün şu anki satış fiyatı 100....
Mayıs ayında nişanlım tarafından hediye edilen Lizay Pırlanta altın baget yüzükte birçok sorun yaşadım. Ürün ilk geldiğinde ölçüsüz ve tahmini teslimat tarihinden daha geç teslim edildi. Üstelik yüzüğün rengi sürekli değişti, iki kez taşı düştü ve iki kez kırıldı. İlk bozulma bir ay içinde gerçekleş...
Lizay Pırlanta'dan bir adet yüzük aldım. Siparişim teslim edildi. Öncelikle, belirtildiği gibi hediye takı çantası tarafıma gönderilmedi ve yüzüğü açtığımda montürün çok yüksek olduğunu, taşın renginin ise belirtilenden daha sarı olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek istiyorum. Ne müşteri temsilcisiyle ...
21 Ekim 2023 tarihinde Lizay Pırlanta'nın Hatay İskenderun şubesinden evlilik teklifi için lotus model tektaş yüzük satın aldım. 5000 TL ödeyerek aldığım bu yüzüğün, iki yıl içinde toplam 5 kez taşı düştü veya alt kısmı kırıldı. Yüzüğümü 4 defa İskenderun şubesine, 1 defa ise Adana şubesine tamir iç...
Lizay Pırlanta 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 