Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Lizay Pırlanta ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
4.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.730
Lizay Pırlanta 
4.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
4.2 - Beş Yıldız%62.3
- Dört Yıldız%19.6
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%2.2
- Bir Yıldız%11.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Lizay Pırlanta, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Lizay Pırlanta, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
264 şikayet
Lizay Pırlanta Tam Tur Yüzük
İzmir Hilltown mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım tam tur yüzüğü bir ay bile takamadım. Her taktığımda taşları düştü. İki yıldır tamire gidiyor düşen taşlar yeniden takılıyor geliyor ve taktığım gün yine taşlar düşüyor. Yüzük denemeyecek hale geldi. Lizay kusuru bir türlü sahiplenmedi ve yüz...
Lizay Pırlanta Lizay Alyans Sorunu
İzmir Optimum Lizay dan alyans aldım daha sonrasında hiç kullanmadan nişan günümde denediğimde büyük geldi ve küçültmek için geri götürdüm 1 boy küçüldü fakat gelen yüzük hasarlı bir şekilde geldi. Sonrasında yüzüğü almadım geri gönderdim ve yenisinin yapılmasını istedim. Üretilecek dediler. Ardında...
Sakarya Lizay Pırlanta Sorumsuzluğu
Sakarya Cadde 54 Lizay şubesi tarafından İki defa parmak ölçüsü alınmadan yüzük küçültme işlemi yapıldı. Yapılan yüzük tekrar büyük gelince üçüncüye küçültmeye gönderilmek istendi. Tekrar işlem görmesini istemedik ve yeni yüzük gönderilmesini istedik. Tamam yeni yüzük getirtelim dediler. Bir hafta s...
Lizay Pırlanta Tek Taş Pırlanta Yüzük Kırıldı
Anneme online siteden hediye olarak aldığımız DR49918 pırlanta yüzük devamlı kullanmamasına rağmen taşıyla birleştiği yerden koptu. Parmağında sadece halkası kaldı taşı kayboldu fark etmedik bile. Bunun telafi edebilir misiniz. Ziynet kategorisindeki bir ürünün daha sağlam olması gerekirdi kötü işçi...
Lizay Pırlanta Ürün İkinci Kez Koptu
Şubat ayında nişanlım bana tektaş yüzük aldı fakat yüzüğün halka yeri koptu. Tamire gitti yüzüğün boyutu küçülmüş. Tekrar gitti yüzükte yamukluk vardı. Tekrar gitti aynı şey devam etti en sonunda halkayı komple değiştirdiler. Aylar önce bakım zamanı geldi diye aradılar. Gönderdim. Bu seferde yüzüğün...
![profile]()
1 DestekçiLizay Pırlanta Yüzük İçinde Lizay Yazısı Yazmıyor!
Lizay Pırlanta satan bir kuyumcudan geçen sene baget 48 karat yüzük aldım. Fakat Lizay marka pırlanta yüzüğü olan arkadaşlarımın yüzüğünün içinde kaç ...
“İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunumuzu ortadan kaldıran Lizay Pırlanta kaliteli bir marka olduğunuzu anlamış oldum.”
Lizay Pırlanta Kolye Kopuyor
Trendyol üzerinden aldığım kolye 4 kere kırıldı bir kere kullanmadım lizay mağazasına verdim iki kere tamir ettiler. En son tamir ettirdik gelin alın demelerine rağmen gittiğimde elimde koptu tekrar tamire geri gönderdiler ben ürünü iade edip yerine gramı kadar başka bir ürün almak istediğimi belirt...
Lizay Pırlanta Tek Taş Yüzük Hakkında
İzmir Optimum bayisinden evlenme teklifi için tektaş yüzük ve pırlanta kolye aldım tektaş yüzük 2 hafta sonra taşı düştü götürdük 1 haftaya kadar taşı...
“İlgi alaka için teşekkürler.”
“Nazlı hanıma ilgi ve alakaları için teşekkür bile az gelir tekrar teşekkürler Nazlı hanım”
Bülent Şikayetini Yayından Kaldırdı“Nazlı hanım beni aradı, şikayetimle ilgilendi, sorunumun çözümü konusunda elinden geleni yaptı. Kendisine çok teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar 🌸”
Ayşenur Şikayetini Yayından KaldırdıLizay Pırlanta Ucuzu Pahalıya Satması
Lizay'ın internet sitesinde reklamında görüp beğendiğim yonca desenli altın kolye (Altın Trend Kolye N080306 ) satış fiyatı 1040 TL indirim hakkından dolayı 13.10.2021 tarihi 11:19 ' da 900 TL kk ödemesi ile satın aldım ve ürün tarafıma ulaştı. Bugün kuyumcuya götürdüğümde ürünün fiyatının 450 TL ol...
“Bahattin Bey ve Nazlı hanım konuyla ilgilenip sorunumu kısa sürede çözdü kendilerine teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşıp beni yormadıkları için buradan teşekkür etmek istedim. İyi çalışmalar dilerim.”
Nazlıcan Şikayetini Yayından KaldırdıLizay Pırlanta Yapmadığım Alışveriş Bilgisi
Kullanmakta olduğum hattıma lizay pırlantadan sipariş verdiniz şeklinde bir SMS geldi. Bu alışverişi ben yapmadım. Firmaya ulaşmak için yarım saat uğraştım ancak kimseye ulaşamadım. Bir zahmet ulaşılır olun ya da bana ulaşın ve şu saçmalığı düzeltin. Umarım bir karışıklık olmuştur.
Lizay Pırlanta Dorika Bileklik Top Sorunu
Çorlu Lizay kuyumculuktan aldığımız Dorika model bilekliğin sabit durması gereken topu sürekli yerinden çıkıyor bilekliği alalı 3 ay oldu 3 gün bileği...
“Müşteri ilişkilerinden Nazlı hanım aynı gün arayarak konuyla ilgilendi, değişim sağlandı. Nazlı hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.”
“Teşekkürler”
Burcu Şikayetini Yayından KaldırdıLizay Pırlanta Kod Sorunu
Sakarya Adapazarı Lizay Pırlanta'dan bir fantezi baget aldım küçülmeye gitti ve kodu gitmiş şu an Antalya'da yaşıyorum bir türlü bozdurup kullanamadım...
“Çok teşekkür ediyorum ilginiz ve alakanız için nazlı hanım çok kibar ve anlayışlı davrandı”
“Nazlı hanım a ilgisi ve çözümü için teşekkür ederim 🙏”
Fahriye Şikayetini Yayından KaldırdıLizay Pırlanta Çark İndirim Yalanı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Lizay Pırlanta internet sitesine girdiğinizde karşınıza çıkan çarkı çevirdim ve şans 200 TL indirim kazandım 844 TL bir ürün seçtim. İndirim yansıdı 644 oldu. Tam alacağım altta iki kere indirim yaptığını gördüm 444 oldu, kartımdan çekeceği miktar 644 yazan 444. Sistem hatasıdır dedim defalarca dene...
Lizay Pırlanta Taahhüt Edilen Tarihte Kargolamamaları
Lizay Pırlanta sitesinden sipariş vermiş olduğum 'Altın Kalp Kolye'mi kargoya vermemeleri ve esnaf ağzıyla sürekli oyalamalarından şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda '15 iş günü yazıyor', 'biz diğer firmalar gibi yalandan oyalamayız', gibi taahhütlerde bulunup 15 iş günü dolmasına rağmen ...
Lizay Pırlanta Mailime Fatura Göndermiyor
Lizay'dan eşime beştaş yüzük aldık. Satarken de tezgahtakinin satış politikası hoşuma gitmemişti. Doğum günü diye alalım çıkalım dedik. Mailime fatura...
Lizay Pırlanta Marmara Forum Şube Müşteriyi Yanıltması
16.10.2021 tarihinde Lizay pırlanta'dan bir çift alyans aldık. Alyansların içine isim yazılacağı için 2-3 gün sonra teslim alacaktık. Kargoyu eve de gönderebileceklerini söylediler. Başta kargolamayı unuttular. Sonra da alıcı ödemeli detayını vermemelerine rağmen alıcı ödemeli gönderdiler. Aynı gün ...
“Nazli hanim problemimizi hızlı bir bicimde çözüme kavusturdu. Çok teşekkürler”
Dilara Şikayetini Yayından KaldırdıLizay Pırlanta Yüzük İadesi
Ölçüsü yapılması için verilen pırlanta yüzüğün ölçüsünü bozdukları için yapılan ve mağazanın iletişim ve ilgisizlik faciasından sonra iade işlemi başl...