3.1/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
55 Şikayet Sayısı
%60 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
%36 Çözülen Şikayet Oranı
Lizay PırlantaEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
İyi Çözüm
Hayriye Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Hayriye'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşılıp çözüm sağlandı.
Lizay Pırlanta Müşteri Aldatmak
Boss2 hafta önce 26.07.2020 Tarihinde Hilltown alışveriş Merkezinde bulunan Lizay Pırlanta isimli mağazadan Gerdanlık, Bileklik ve Yüzük satın alımı gerçekleştirdim. Mevcutta böyle bir mağazadan alışveriş yapıldığında ilgili ürünlere satış faturası kesilmesi gerekmektedir. Mağaza çalışanları bir kartvizitin arkasına...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
Lizay ürününün arkasında durdu ve Merve hanım çok yardımcı oldu Lizaya ve Merve hanıma çok teşekkür ederim
Lizay Pırlanta Sertifika Koymamış!
Onur3 hafta önce 2 sene önce evleneceğim için lizay pırlantanın sirkecideki mağazasından altın set aldım ve o zaman 14 ayar sete 14 bin tl verdim. İşçilik çok falan dediler. Tamam dedik aldık güvendik. Şikayetleri okuyunca ayrıca Lizay Pırlanta gibi bir marka Nasıl olur da sertifika yazmaz aldığım sete buna inanamı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Kocaeli 41 AVM Lizay Pırlanta 22 ayar zincir kolye almak için gittim. Bize 14 ayar 9.70 gram zinciri 22 ayar parasına 3.800 TL'ye sattı, yanıltıldığımı fark ettim. Sabahtan geri iade etmek için bunu alın 22 ayar verin dedim. Bu sefer 7 grama düştü, gramını 550 TL'ye çıkardılar. Başka bir Lizay'da ay...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Lizay Pırlanta müşterisine sahip çıktığı için teşekkür ediyorum ve bölge sorumlusuna da ayrıca teşekkür ederim
Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
03.18.2020 'de sipariş edilen kolyem, beklediğim 1,5 ay süre sonrasında bilgim dışında iptal edilmiştir. Beklemiş olduğum süre zarfında altın kurunda artış olmuştur. İptal edilen kolyem için, telafi edeceklerini tarafıma artışa rağmen satın aldığım fiyat üzerinden gönderebileceklerini söylediler. ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümLizay Pırlanta 4 Aydır Değişim Yapılmadı
Özkan12 Temmuz 10:50 Mart ayında aldığımız 0.51 karat yüzüğün üzerinde sonradan gördüğümüz kılcal çizgilerden dolayı değişim istedik. Aldığımız günün ertesi günü yaptığımız talep giriş yapıldı fakat sürekli sorduğumuz halde bugün gelecek yarin gelecek kargoda seklinde oyalandık. Kurumsal bir firmadan alalım dedik mahall...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
Lizay pırlanta sorunumuzu çozdu. Güler yüzlü ve kurumsal davrandıkları için teşekkür ederim.
Lizay Pırlanta Yüzüğüm Çakma Ürüne Döndü
Nihan24 Haziran 19:02 Çorlu'da lizay'dan aldığım alyansımı tarih yazılması için verdim, bakım yaparken beyaz -rose olan yüzüğümü rose renge çevirdiler, olur insanlık hali dedik. Tekrar verdik. Bu sefer bembeyaz geldi. Tekrar bıraktık. Bu sefer boyası dökük dökük çakma gibi yüzük verildi. Bu süreç 2 ayı kapsamasına rağmen...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Lizay pırlanta İzmit şubesinden pırlanta baget yüzük aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Aldığımdan beri problem yaşıyorum. Bu kadar paralar verilip alınan ürünün kalitesizliği şaşkınlık verici. En son ki problem yüzüğün yuvadan taşı düşmesi. İzmit şubesine götürdüm ve merkeze göndereceklerini s...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 4Destekçi
- 0 Yorum
18.02.2020'de Lizay Pırlanta Erzurum MNG şubesinden 0,26c f renk tırnak bir tektaş yüzük aldım. Hastanede çalışmam sebebiyle en fazla 10 gün kullandım. 05.03.2020'de evde yüzüğü çıkartırken halının üzerine düşmesi sonrası taşının düştüğünü fark ettim. Hemen yüzüğü aldığımız şubeye götürdük. Yüzüğün ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
14 Şubat 2020 tarihinde Perlavista Avm içerinde bulunan lizay pırlantadan tektaş aldım hediyesi olan şans kolyesini ise 2 gün sonra alabileceğimizi söylediler 1 hafta sonra ölçüsü büyük gelen tektaş ile daraltma talebi ile gittiğimizde kolyenin olmadığını daraltmadan gelecek tektaş ile alabileceğimi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Yaklaşık 1 ay önce aldığım bilekliği hala kargoya veremediler. Anneme doğum günü hediyesi olarak almıştım, annemin doğum günü geçti aldığım hediye hala gelmedi. Müşteri temsilcisine yazdığım zaman bu hafta kargoya verilecek cevabı alıyorum ama kargoya verdikleri yok hala üretim aşamasında görünüyor....Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Siparişim sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Bu süreçte yakından ilgilendiği için Merve Hanım'a teşekkür ederim.
İyi Çözüm
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
28 Mayıs 10:31
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
İlgililer tarafıma ulaştı mağduriyetim giderilmesi için seçenek sundular ilgilendiler teşekkür ederim.
Lizay Pırlanta Magduriyeti!
Zeynep23 Mayıs 22:48 Lizay pırlantadan 2 ay öncesi altın kolye sipariş ettim ancak göndermediler. Paranızı alıp kullanıyorlar sonra siparişi iptal ediyorlar birçok kişinin şikayeti bu yönde. Böyle altın satan bir firmanın en hassas olması gereken yerdir ancak Lizay asla güvenilir değil. Hiçbir şekilde geri bildirim yapm...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
19 Mayıs 19:26
Samet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim