Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Lizay Pırlanta ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
4.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.549
Lizay Pırlanta 
4.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
4.1 - Beş Yıldız%58.6
- Dört Yıldız%20
- Üç Yıldız%5.5
- İki Yıldız%2.8
- Bir Yıldız%13.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Lizay Pırlanta, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Lizay Pırlanta, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
279 şikayet
Lizay Pırlanta Ürün Üretimi ve Gönderimi
Web siteleri üzerinden online alışverişe özel bir kolye sipariş verdim kız arkadaşıma doğum günü hediyesi. İlk hafta ürün üretimde 7 iş günü sonunda gönderimi var dendi bekledim 7 iş günü doldu cuma günü aradım pazartesi ürün kargoya verilecek dendi sözde tarafıma dönüş yapacakları bugün gün içinde ...
“Çok teşekkürler :)”
Çağla Şikayetini Yayından KaldırdıLizay Pırlanta Lizay'ın Sürekli Kopan Altın Bilekliği :)
1 sene önce Lizaydan aldığım altın bilekliğim 1 sene içinde 3-4 kere aynı yerden koptu. Dışarıdan gümüş tamircisine mi yaptırıyorlar bilmiyorum ama tamir için genel merkeze gönderiyoruz diyorlar. Bir bileklik sürekli aynı yerden kopuyorsa kusura bakmayın ama kalitenizle alakalıdır. En son 1 hafta ön...
Lizay Pırlanta "bana Özel" Alyansın Bana Özel Olmaması (! )
Temmuz ayında Mall Of İstanbul lizay şubesinden aldığım nişan yüzüğümü kaybetmem sebebiyle aralık ayında Samsun lizay şubesinden aynı ürünü sipariş ve...
“Müşteri hizmetlerinden Nazlı hanım benimle iletişime geçti ve merkez mağazaya uğramam halinde mağduriyetimin çözüleceğini belirtti, 03.01.2022 tarihinde mağazaya uğrayıp gelişmeleri tekrar buraya yazacağım. Nazlı hanıma sorumlu yaklaşımından ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”
Lizay Pırlanta Aldığımız Üründeki Yüksek Değer Kaybı Hk
Şubat 2020 de 1500 TL'ye eşime hediye aldığım pırlanta baget yüzüğü aralık 2021 de eşim bozdurup altın kolye almak istedi. Artısını eksisini tamamlayacaktık. Fakat yaklaşık 2 sene önce 1500 TL'ye aldığım pırlanta yüzüğü geri satmak istediğimizde 740 TL fiyat verdiler. Değer kaybını anlarım da her şe...
Lizay Pırlanta Kolyemin Zinciri Tedarik Edilemedi 2 Aydır Bekliyorum
Kocaeli Symbol lizay mağazasından kolye aldım kusurlu ürün getirdiler. İlk fark etmedim takma yerindeki küçük aparatı çıktı onu yaptırılması için götü...
“Hızlı çözümü için yetkili kişiye teşekkür ederim”
Lizay Pırlanta Ürününe Sahip Çıkmıyor
Lizay pırlantadan Ağustos ayında almış olduğum bileklik Eylül ayında bir kere koptu yaptırdım fakat Aralık ayında ikinci defa daha koptu değişim için mağazaya götürdüm Genel merkeze gönderdiler falan değişimim kabul edilmemiş. Bir daha tercih etmeyeceğim bir marka. Tanıdık kuyumcudan şaşmamak gerekt...
Lizay Pırlanta Yanlış Ürün Gönderimi
10.12.2021 tarihinde vermiş olduğum; 163908549417 sipariş numaralı, DR60244 kodlu pırlanta baget yüzüğüm yerine bana DR65995 kodlu ürün gönderimi yapılmış. Yüzüğün içerisine 2022 yazılsın istedim onu da yazmamışlar. Üstelik yüzüğün en alt kısmında kirler mevcut büyük ihtimalle bana iadesi yapılmış b...
Lizay Pırlanta Ürünümü İptal Etti
N11.com üzerinden Lizay pırlanta'nın kendi mağazasından baget altın kolye satın aldım. Herhalde ürünün fiyatını yükseltmeyi unutmuşlar ki benim ürünüm...
“Kendileri arayıp durumun nedenini açıkladılar, bir de hediye göndermek için adres istediler. Müşteriye değer veren satıcı firmaları görmek güzel :) teşekkürler”
“Teşekkür ederim, sorunumu çözdüler.”
Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı“Aradılar beni ilgilendiler teşekkürler”
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı“teşekkürler (Thank you)”
Ceylan. Şikayetini Yayından KaldırdıLizay Pırlanta Aldığımız Fiyatın Yarısına Yüzüğü Geri Alıyor
Adana esas 01avm de bulunan lizay pırlanta şubenizden, yaklaşık 1 yıl önce 4.200,00 TL'ye baget yüzük aldık ve sürekli taşları düştü. Buna istinaden tamir gören yüzüğü verip yerine altın yüzük almak istediğimizde ise %50 ödeme olacağı ve bugünkü değeri üzerinden değil de aldığımız günkü fiyat üzerin...
![profile]()
1 DestekçiLizay Pırlanta Altın Bileklik Kendi Kendine Koptu!
Lizay Viaport şubesinden sevgilim altın çeyrekli bileklik hediye aldı. Yapılanın arkasında durmuyorlar. Bileklik kendi kendine koptu ve bu ilk günden oldu. Ben hiç kullanmadığım halde ürün değiştirmek için fiyat farkı istediler, ürünü yapıp geri yollamışlar. Bu ürünü kesinlikle kullanmayacağımı beli...
Lizay Pırlanta Tam Tur Yüzük
İzmir Hilltown mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım tam tur yüzüğü bir ay bile takamadım. Her taktığımda taşları düştü. İki yıldır tamire gidiyor düşen taşlar yeniden takılıyor geliyor ve taktığım gün yine taşlar düşüyor. Yüzük denemeyecek hale geldi. Lizay kusuru bir türlü sahiplenmedi ve yüz...
![profile]()
1 DestekçiLizay Pırlanta Lizay Alyans Sorunu
İzmir Optimum Lizay dan alyans aldım daha sonrasında hiç kullanmadan nişan günümde denediğimde büyük geldi ve küçültmek için geri götürdüm 1 boy küçül...
“Nazlı hanım çok ilgili ve alakalıydı gayet iyi yardımcı oldu teşekkür ediyorum. Optimum mağazası ise yine aynı şekilde yardımcı olup kurye ile destek sağladı. Böyle bir süreç yaşamamak isterdim ama gösterdikleri ilgi beni memnun etti herkese teşekkür ederim”
![profile]()
1 DestekçiSakarya Lizay Pırlanta Sorumsuzluğu
Sakarya Cadde 54 Lizay şubesi tarafından İki defa parmak ölçüsü alınmadan yüzük küçültme işlemi yapıldı. Yapılan yüzük tekrar büyük gelince üçüncüye küçültmeye gönderilmek istendi. Tekrar işlem görmesini istemedik ve yeni yüzük gönderilmesini istedik. Tamam yeni yüzük getirtelim dediler. Bir hafta s...
Lizay Pırlanta Tek Taş Pırlanta Yüzük Kırıldı
Anneme online siteden hediye olarak aldığımız DR49918 pırlanta yüzük devamlı kullanmamasına rağmen taşıyla birleştiği yerden koptu. Parmağında sadece halkası kaldı taşı kayboldu fark etmedik bile. Bunun telafi edebilir misiniz. Ziynet kategorisindeki bir ürünün daha sağlam olması gerekirdi kötü işçi...
Lizay Pırlanta Ürün İkinci Kez Koptu
Şubat ayında nişanlım bana tektaş yüzük aldı fakat yüzüğün halka yeri koptu. Tamire gitti yüzüğün boyutu küçülmüş. Tekrar gitti yüzükte yamukluk vardı. Tekrar gitti aynı şey devam etti en sonunda halkayı komple değiştirdiler. Aylar önce bakım zamanı geldi diye aradılar. Gönderdim. Bu seferde yüzüğün...
![profile]()
1 DestekçiLizay Pırlanta Yüzük İçinde Lizay Yazısı Yazmıyor!
Lizay Pırlanta satan bir kuyumcudan geçen sene baget 48 karat yüzük aldım. Fakat Lizay marka pırlanta yüzüğü olan arkadaşlarımın yüzüğünün içinde kaç ...
“İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunumuzu ortadan kaldıran Lizay Pırlanta kaliteli bir marka olduğunuzu anlamış oldum.”
Lizay Pırlanta Kolye Kopuyor
Trendyol üzerinden aldığım kolye 4 kere kırıldı bir kere kullanmadım lizay mağazasına verdim iki kere tamir ettiler. En son tamir ettirdik gelin alın demelerine rağmen gittiğimde elimde koptu tekrar tamire geri gönderdiler ben ürünü iade edip yerine gramı kadar başka bir ürün almak istediğimi belirt...
Lizay Pırlanta Tek Taş Yüzük Hakkında
İzmir Optimum bayisinden evlenme teklifi için tektaş yüzük ve pırlanta kolye aldım tektaş yüzük 2 hafta sonra taşı düştü götürdük 1 haftaya kadar taşı...
“İlgi alaka için teşekkürler.”