full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 55

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %60

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %36

    Çözülen Şikayet Oranı

26.07.2020 Tarihinde Hilltown alışveriş Merkezinde bulunan Lizay Pırlanta isimli mağazadan Gerdanlık, Bileklik ve Yüzük satın alımı gerçekleştirdim. Mevcutta böyle bir mağazadan alışveriş yapıldığında ilgili ürünlere satış faturası kesilmesi gerekmektedir. Mağaza çalışanları bir kartvizitin arkasına...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 sene önce evleneceğim için lizay pırlantanın sirkecideki mağazasından altın set aldım ve o zaman 14 ayar sete 14 bin tl verdim. İşçilik çok falan dediler. Tamam dedik aldık güvendik. Şikayetleri okuyunca ayrıca Lizay Pırlanta gibi bir marka Nasıl olur da sertifika yazmaz aldığım sete buna inanamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce

03.18.2020 'de sipariş edilen kolyem, beklediğim 1,5 ay süre sonrasında bilgim dışında iptal edilmiştir. Beklemiş olduğum süre zarfında altın kurunda artış olmuştur. İptal edilen kolyem için, telafi edeceklerini tarafıma artışa rağmen satın aldığım fiyat üzerinden gönderebileceklerini söylediler.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çorlu'da lizay'dan aldığım alyansımı tarih yazılması için verdim, bakım yaparken beyaz -rose olan yüzüğümü rose renge çevirdiler, olur insanlık hali dedik. Tekrar verdik. Bu sefer bembeyaz geldi. Tekrar bıraktık. Bu sefer boyası dökük dökük çakma gibi yüzük verildi. Bu süreç 2 ayı kapsamasına rağmen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lizay pırlanta İzmit şubesinden pırlanta baget yüzük aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Aldığımdan beri problem yaşıyorum. Bu kadar paralar verilip alınan ürünün kalitesizliği şaşkınlık verici. En son ki problem yüzüğün yuvadan taşı düşmesi. İzmit şubesine götürdüm ve merkeze göndereceklerini s...Devamını oku

18.02.2020'de Lizay Pırlanta Erzurum MNG şubesinden 0,26c f renk tırnak bir tektaş yüzük aldım. Hastanede çalışmam sebebiyle en fazla 10 gün kullandım. 05.03.2020'de evde yüzüğü çıkartırken halının üzerine düşmesi sonrası taşının düştüğünü fark ettim. Hemen yüzüğü aldığımız şubeye götürdük. Yüzüğün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Şubat 2020 tarihinde Perlavista Avm içerinde bulunan lizay pırlantadan tektaş aldım hediyesi olan şans kolyesini ise 2 gün sonra alabileceğimizi söylediler 1 hafta sonra ölçüsü büyük gelen tektaş ile daraltma talebi ile gittiğimizde kolyenin olmadığını daraltmadan gelecek tektaş ile alabileceğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lizay pırlantadan 2 ay öncesi altın kolye sipariş ettim ancak göndermediler. Paranızı alıp kullanıyorlar sonra siparişi iptal ediyorlar birçok kişinin şikayeti bu yönde. Böyle altın satan bir firmanın en hassas olması gereken yerdir ancak Lizay asla güvenilir değil. Hiçbir şekilde geri bildirim yapm...Devamını oku

  • - Görüntüleme