banka

03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:45’te İzmir Güzelbahçe VakıfBank şubesinde bireysel müşteri temsilcisi E*** Hanım ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. VakıfBank’ın maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir saat boyunca sıramı bekledim ve sıra bana gelmişken E*** Hanım, hatırı sayılır bir m...

Fibabanka’dan 04.02.2026 tarihinde başvurusunu yaptığım banka kartım Kuryenet aracılığıyla bir aydır tarafıma teslim edilemedi. Gönderi takip numaram 4950360093807’dir. Sistemde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bilgi görünmesine rağmen, teslimat tarihi olarak belirtilen günlerde evdeydim ve herhang...

Vakıf Katılım Bankası’nın özellikle güvenlik birimi ve ilgili birimlerinin dikkatine; bankanızın hesabım üzerinden gerçekleşen ve 0850’li bir numarayı kullanan bir şirketin Kuveyt Türk ( Kuveyt Türk'ün şikayet sonrası bu şirketin hesabı kapatılması olarak bilgilendirildim.) hesabını kullanarak “araç...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanan, hem kartta hem de kredili ürünlerde düzenli harcama ve kullanım yapan bir müşterinizim. Şubat 2026 ekstresi kesildiği gün kartımdan 1.439,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu işlem sonrası müşteri hi...

5 Şubat 2026 tarihinde Zara Online üzerinden yaptığım alışverişin iadesi sözde gerçekleştirildi ancak bugün 3 Mart 2026 olmasına rağmen 2.790 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Ödemeyi yaptığım sipariş numaram 5415*****55’tir. Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım...

Hepsiburada üzerinden aldığım Shop Expresss Yapışkanlı Sök Tak Pola Çerçeveler 12 X 12 cm 5’li siyah ürününü iade ettim ve 12 Şubat’ta ürün bedeli Hepsipay bakiyeme yatırıldı. Ürünün normal fiyatı 407,55 TL olmasına rağmen bir kısmını Hepsipay parayla ödediğim için 399,60 TL tutarında bir iade almam...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti kararı sonucu tarafıma iade edilmesi gereken 3.416 TL için 15.01.2026 tarihinde SMS aldım. Mesajda tutarın iade edildiği bilgisi yer almasına rağmen, bu para bugüne kadar hiçbir şekilde banka hesabıma geçmedi. İade tut...

Pierre Cardin’in resmi internet sitesi olan www.pierrecardin.com.tr üzerinden bir adet ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken ürün görselinde ayakkabının üzerinde logo bulunmaktaydı, ancak elime ulaşan üründe herhangi bir logo yoktu. Yani siparişte gördüğüm ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmama...

+1

Hepsiburada üzerinden 4012126677 sipariş numarası ile satın aldığım Philips Lumea brı950/00 IPL cihazı açıkça sahte (replika) çıkmıştır. Kargo kutu açılışını kesintisiz video kaydına alarak belgeledim ve "Sahte Ürün" gerekçesiyle ücret iadesi talep ederek ürünü geri gönderdim. Ancak 19.02.2026 tarih...

Instagram’da “Ç***” isimli hesap üzerinden maç kuponu vaadiyle resmen mağdur oldum. Bu kişinin paylaşımlarına güvenerek 01.03.2026 tarihinde bana gönderdiği IBAN’a önce EFT ile 1.000 TL gönderdim. Ardından aynı kişi hem telefonla (+90 552 250 ** 50) hem de WhatsApp hattından bana ulaştı, ayrıca kend...

Trendyol GO üzerinden Aralık, Ocak ve Şubat ayları içinde vermiş olduğum birkaç siparişte iade sürecimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10967490394, 10926037092, 10799691309 ve 10781793121 numaralı siparişlerimde iade talebim onaylanmış ve uygulamada “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, bu tu...

03.03.2025 tarihinde saat 01:10 civarında Mars Bahis hesabıma 15.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. Ödeme sırasında alıcı IBAN ve diğer bilgileri doğrudan sitenin kendi güncel adresi üzerinden aldım, herhangi bir üçüncü kişilerden bilgi almadım. İşlem banka tarafından başarılı şekil...

Kargabet isimli siteye 3 Mart Salı günü banka havalesiyle 500 TL yatırım yaptım. İşlemime ait dekont ve banka kayıtlarım mevcut olmasına rağmen yatırdığım tutar bir türlü hesabıma yansıtılmadı ve pasif hesap bahanesiyle sürekli oyalanıyorum. Siteyle defalarca canlı destek üzerinden görüştüm, her se...

Yapı Kredi Altıyol Şubesi’nde, yaklaşık 2 aydır vefat eden babam Arbak Güneralp’in banka hesabını ve hisse senetlerini kapatmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak oyalanıyorum ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Şubeye giderek gerekli dilekçeyi yazdım, daha sonra dilekçeyi hatalı gönderdiğim söylenere...

Türkiye İş Bankası’nda bugün 300.000 TL tutarındaki bir çekin tahsilatı için şubeye gittim ve işlem sonucunda benden 1.890 TL çek tahsil ücreti kesildi. Diğer bankalarda daha önce aynı işlemleri yaptığımda hiçbir şekilde böyle bir masraf alınmamışken, bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni hem...

QNB Finansbank üzerinden mobil şube aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bir süre taksitlerimi zamanında ödeyemedim. Henüz 90 gün dolmadan dosyamın avukata devredildiğini öğrendim ve bu durum karşısında mağdur olduğumu düşünüyorum. 18 Şubat tarihinden bu yana banka ile ve avukatlık bürosu ile ya...

Kuveyt Türk telefon bankacılığını aradığımda otomatik yanıt sistemi nedeniyle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem, menüler ve yönlendirmeler arasında dolaştırıyor ancak canlı bir temsilciye bağlanmama izin vermiyor. Uzun süredir aramalarımda aynı durumla karşılaşıyorum ve artık...

Türkiye İş Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim ve yaklaşık 15 yıldır aynı hesabı ve buna bağlı Maximum kredi kartını kullanıyorum. Öğrenci olmama rağmen kredi kartımdan yıllardır yıllık kart aidatı kesildiğini yeni fark ettim. Son olarak 15 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 527,50 TL kredi kartı yı...

Instagram’da reklamlarını gördüğüm Game Lobi adlı sayfa üzerinden 3 Şubat’ta vp satın aldım. İlk olarak yaklaşık 115 vp, ardından da 2925 vp olmak üzere toplamda banka kartımla 600 TL civarında ödeme yaptım. Küçük olan 115 vp için şifre gönderildi ancak 2925 vp’lik olan için herhangi bir şifre veya ...

Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesinde malı bilgilerimi kontrol ederken, adım üzerine kayıtlı bir banka hesabı olduğunu gördüm. Hesabın Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Nezdinde açıldığını fark ettim; ancak bu bankayı daha önce hiç duymadım ve bu banka ile bugüne kadar hiçbir ürün, hizmet, hesap...

Türkiye İş Bankası Maltepe Şubesi’ndeki kredimle ilgili olarak uzun süredir erken ödeme, yani balon ödeme yapmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Gerek şubeye telefonla, gerek diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen kredi erken ödeme talebimle ilgili muhatap bulamıyorum. Kr...

24.02.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden bir etek siparişi verdim. Ürün 03.03.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Buna rağmen, hesabıma girdiğimde ilgili sipariş için sistemde hâlâ “siparişiniz kargoya verilecek” yazdığı görünüyor ve bu nedenle iade talebi ...

27 Şubat tarihinde PttAVM üzerinden DFS Bilgisayar mağazasından banka kartımla bir işlemci siparişi verdim. Ürünün sayfasında “2 gün içinde kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram PTT-2SH4TT23G-270226’...

26.02.2026 tarihinde Ria üzerinden tarafıma gönderilen 12488653837 referans numaralı para transferi için VakıfBank mobil bankacılık üzerinden işlemi tamamlamaya çalıştım. Tam o esnada internet bağlantım kesildi ve işlem yarım kaldı. Daha sonra kontrol ettiğimde para hesabıma geçmemiş olmasına rağmen...