banka

22.02.2026 tarihinde sabah saat 08.52’de İstanbul Güngören’deki, kodu 012491 olan VakıfBank ortak ATM’sinden karekod ile Enpara hesabıma 800 TL para yatırma işlemi yaptım. Paramı ATM aldı, saydı, ancak hemen ardından ekranda teknik arıza uyarısı çıkıp ekran kapandı ve “işleme devam edilemiyor” yazdı...

QNB Türkiye’den aldığım emekli maaşı promosyonu için 23.02.2026 tarihinde saat 11:53’te internet/mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında, emekli maaşım hesabıma yattıktan sonraki 3 iş günü içinde promosyon tutarının hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Emekli maaşım 26.03.2026 ta...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Gold kredi kartıma 23 Şubat 2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstremde bakınca gördüm. Kartım Afyonkarahisar’daki hesabıma bağlı olup son dört hanesi 6673’tür. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak aidat ücretini iad...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredim ve ek hesabım için bugün mobil bankacılık üzerinden sunulan yapılandırma seçeneğini kullanmak istedim. Sabah saatlerinde iş yoğunluğum nedeniyle hemen işlem yapamadım. Daha sonra müsait olduğumda tekrar mobil uygulamaya girdiğimde, sabah ekranda görünen yapılandır...

03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:45’te İzmir Güzelbahçe VakıfBank şubesinde bireysel müşteri temsilcisi E*** Hanım ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. VakıfBank’ın maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir saat boyunca sıramı bekledim ve sıra bana gelmişken E*** Hanım, hatırı sayılır bir m...

Fibabanka’dan 04.02.2026 tarihinde başvurusunu yaptığım banka kartım Kuryenet aracılığıyla bir aydır tarafıma teslim edilemedi. Gönderi takip numaram 4950360093807’dir. Sistemde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bilgi görünmesine rağmen, teslimat tarihi olarak belirtilen günlerde evdeydim ve herhang...

5 Şubat 2026 tarihinde Zara Online üzerinden yaptığım alışverişin iadesi sözde gerçekleştirildi ancak bugün 3 Mart 2026 olmasına rağmen 2.790 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Ödemeyi yaptığım sipariş numaram 5415*****55’tir. Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım...

Vakıf Katılım Bankası’nın özellikle güvenlik birimi ve ilgili birimlerinin dikkatine; bankanızın hesabım üzerinden gerçekleşen ve 0850’li bir numarayı kullanan bir şirketin Kuveyt Türk ( Kuveyt Türk'ün şikayet sonrası bu şirketin hesabı kapatılması olarak bilgilendirildim.) hesabını kullanarak “araç...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanan, hem kartta hem de kredili ürünlerde düzenli harcama ve kullanım yapan bir müşterinizim. Şubat 2026 ekstresi kesildiği gün kartımdan 1.439,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu işlem sonrası müşteri hi...

Hepsiburada üzerinden aldığım Shop Expresss Yapışkanlı Sök Tak Pola Çerçeveler 12 X 12 cm 5’li siyah ürününü iade ettim ve 12 Şubat’ta ürün bedeli Hepsipay bakiyeme yatırıldı. Ürünün normal fiyatı 407,55 TL olmasına rağmen bir kısmını Hepsipay parayla ödediğim için 399,60 TL tutarında bir iade almam...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti kararı sonucu tarafıma iade edilmesi gereken 3.416 TL için 15.01.2026 tarihinde SMS aldım. Mesajda tutarın iade edildiği bilgisi yer almasına rağmen, bu para bugüne kadar hiçbir şekilde banka hesabıma geçmedi. İade tut...

Hepsiburada üzerinden 4012126677 sipariş numarası ile satın aldığım Philips Lumea brı950/00 IPL cihazı açıkça sahte (replika) çıkmıştır. Kargo kutu açılışını kesintisiz video kaydına alarak belgeledim ve "Sahte Ürün" gerekçesiyle ücret iadesi talep ederek ürünü geri gönderdim. Ancak 19.02.2026 tarih...

Instagram’da “Ç***” isimli hesap üzerinden maç kuponu vaadiyle resmen mağdur oldum. Bu kişinin paylaşımlarına güvenerek 01.03.2026 tarihinde bana gönderdiği IBAN’a önce EFT ile 1.000 TL gönderdim. Ardından aynı kişi hem telefonla (+90 552 250 ** 50) hem de WhatsApp hattından bana ulaştı, ayrıca kend...

Pierre Cardin’in resmi internet sitesi olan www.pierrecardin.com.tr üzerinden bir adet ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken ürün görselinde ayakkabının üzerinde logo bulunmaktaydı, ancak elime ulaşan üründe herhangi bir logo yoktu. Yani siparişte gördüğüm ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmama...

+1

Denizbank kredi kartım için yılbaşından önce “ilk 10.000 TL hariç, diğer harcamalarınıza yılbaşına kadar Bonus kazanın” şeklinde bir kampanyanız vardı. Bu kampanyaya katılım sağladım. Kampanya kapsamında yılbaşına kadar, ilk 10.000 TL’lik harcama hariç olacak şekilde, 10.000 TL’nin üzerinde 2 kez ha...

03.03.2025 tarihinde saat 01:10 civarında Mars Bahis hesabıma 15.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. Ödeme sırasında alıcı IBAN ve diğer bilgileri doğrudan sitenin kendi güncel adresi üzerinden aldım, herhangi bir üçüncü kişilerden bilgi almadım. İşlem banka tarafından başarılı şekil...

Trendyol GO üzerinden Aralık, Ocak ve Şubat ayları içinde vermiş olduğum birkaç siparişte iade sürecimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10967490394, 10926037092, 10799691309 ve 10781793121 numaralı siparişlerimde iade talebim onaylanmış ve uygulamada “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, bu tu...

Kargabet isimli siteye 3 Mart Salı günü banka havalesiyle 500 TL yatırım yaptım. İşlemime ait dekont ve banka kayıtlarım mevcut olmasına rağmen yatırdığım tutar bir türlü hesabıma yansıtılmadı ve pasif hesap bahanesiyle sürekli oyalanıyorum. Siteyle defalarca canlı destek üzerinden görüştüm, her se...

Yapı Kredi Altıyol Şubesi’nde, yaklaşık 2 aydır vefat eden babam Arbak Güneralp’in banka hesabını ve hisse senetlerini kapatmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak oyalanıyorum ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Şubeye giderek gerekli dilekçeyi yazdım, daha sonra dilekçeyi hatalı gönderdiğim söylenere...

Türkiye İş Bankası’nda bugün 300.000 TL tutarındaki bir çekin tahsilatı için şubeye gittim ve işlem sonucunda benden 1.890 TL çek tahsil ücreti kesildi. Diğer bankalarda daha önce aynı işlemleri yaptığımda hiçbir şekilde böyle bir masraf alınmamışken, bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni hem...

QNB Finansbank üzerinden mobil şube aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bir süre taksitlerimi zamanında ödeyemedim. Henüz 90 gün dolmadan dosyamın avukata devredildiğini öğrendim ve bu durum karşısında mağdur olduğumu düşünüyorum. 18 Şubat tarihinden bu yana banka ile ve avukatlık bürosu ile ya...

Kuveyt Türk telefon bankacılığını aradığımda otomatik yanıt sistemi nedeniyle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem, menüler ve yönlendirmeler arasında dolaştırıyor ancak canlı bir temsilciye bağlanmama izin vermiyor. Uzun süredir aramalarımda aynı durumla karşılaşıyorum ve artık...